アリエクスプレスでアカウントが停止された際のよくある質問について書いています。
AliExpressのアカウントが停止されたについてのヘルプページは、こちらです。
My Account Is Unavailable. What Can I Do?
Photo by Nadine Shaabana
アリエクスプレス アカウントの無効化・ブロックされた理由
アカウントが停止・無効になった*・ブロックされた**理由は、場合によって注文履歴や紛争の確認が出来ますが、今後購入出来ないことがあるようです。
*「Account is Temporarily Unavailable」
**「Blocked Account」
また、アカウントにログイン出来ない状態*で、アカウントがブロックされることもあるようです。
*I Can Not Sign In
アプリにて、アカウントが停止・無効化・ブロックされた場合は、AliExpressのサイトにパソコンからログインしてみましょう。
「AliExpress アプリにログイン出来ない場合の対処方法」については、詳しくこちらで説明しています。
アリエクスプレス アカウントが停止され、再開出来ない
My Account is Deactivated and I Can’t Reactivate It
Q. アリエクスプレスのアカウントが停止されてしまいました。
どうして停止されたかは、分かりません。
別のアカウントでカスタマーセンターに連絡したら、一度停止されると、解除は出来ないと言われました。
A. アカウントが停止されてしまう理由は、沢山あるようです。
アリエクスプレスで複数のアカウントを所有していると、アカウントを一時的にロックされ、アカウントの再開も拒否されることがあるようです。
「Deactivated Due to Trading Rules Violation」
カスタマーセンターに問い合わせても、アカウントが再開出来ない場合は、セキュリティリスクの理由で永続的にアカウントが停止されることがあるようです。
「Due to Security Reasons, We Temporarily Locked Your Account to Protect Your Information.」
アリエクスプレス 頻繁に「Open Dispute」すると、アカウントが停止される？
Open a Lot of Unreasonable Disputes
紛争: Dispute
Q. Aliexpressにて、頻繁に「Open Dispute」を開くと、アカウントを停止される可能性がありますか？
A. 理不尽*な紛争が多いとアカウントが停止・ロックされることがあるようです。
*Open a Lot of Unreasonable Disputes
理不尽な紛争が多いというのは、注文した数の半分以上の紛争をした場合に限ります。
AliExpressのセラーも、バイヤーに対してクレームすることが出来るので・・・
バイヤーとして詐欺行為を複数回しない限り、アカウントの停止にはならないと思います。
上記の「アリエクスプレス アカウントが停止される理由」は、こちらの海外のサイトから引用しました。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか？
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