目次
AliExpress アプリの基本的な使い方について説明しています。
こちらのガイドでは、アリエクスプレスのアプリで表示される言語を、「日本語」と「英語」の２つで表記します。
┃AliExpress アプリ 「ログイン・サインイン」する方法
AliExpressのアプリへ「ログイン・サインイン」する方法は：
「アカウント」＞「サインイン」
「Account」＞「Sign in」
１．アプリ ホーム画面の右下にある「アカウント」「Account」をタップ
２．「サインイン」「Sign in」をタップ
「AliExpress アプリへログイン出来ない場合の対処方法」は、こちらの記事で詳しく説明しています：
┃AliExpress アプリへ「ログイン・サインイン」出来ない
Q. AliExpressのアプリへログイン出来ません。
何が問題ですか？
A. 「パスワード」か「Eメールアドレス」の入力に誤りがある場合は、下記の「エラーメッセージ」が、赤いテキストで表示されることが多いようです。
「誤ったEメールアドレス」を入力すると、下記の赤いテキストが表示されます：
「メールアドレスが無効です。」「Invalid Email Address.」
「AliExpress 登録Eメールアドレスの変更方法」は、こちらの記事で説明しています。
「誤ったパスワード」を入力すると、下記の赤いテキストが表示されます：
「パスワードが無効です。再試行してください。」
「Password Is Incorrect. Please Try Again.」
「パスワードを忘れた」「Forgot Password」の青いテキストをタップすると、新しいパスワードが再発行出来ます：
「AliExpressのパスワードを忘れた際の再設定方法」は、こちらの記事で詳しく説明しています。
それでもサインインが出来ない場合は、こちらの記事にまとめている解決方法を試してみてください：
┃AliExpressアプリで、「登録Eメールアドレス」は変更出来るのか？
Q. AliExpressアプリで、登録している「Eメールアドレス」の変更は出来ますか？
A. 今まではAliExpressアプリから「Eメールアドレス」の変更は出来なかったようですが、現在は出来るようです。
しかし、僕がやってみたところ、エラーが出るので、「パソコン版ブラウザ」のAliExpressから「登録Eメールアドレス」の変更を行った方が、無難なようです。
AliExpressアプリから「Eメールアドレス」を変更する方法は：
１． アプリ ホーム画面の右下にある 「アカウント」「Account」をタップ
２．画面右上に表示される、歯車のマーク「設定」「Settings」をタップ
３．「プロフィール」「Profile」をタップ
４．「アカウント」「Account Info.」の右側に表示される、「Eメールアドレス」をタップ
５．「Eメールアドレス」「Email Address」をタップ
６．「認証用コード」「Verification Code」が、現在登録されている「Eメールアドレス」宛に送信されるので、アプリの枠内にその認証用コードを入力し、「Next」をタップ
┃AliExpress アプリで「アカウントがロック」された
Q. 携帯電話を変更したため、アリエクスプレスのアプリを入れ直しました。
ログインしようとしたところ、「アカウントがロック」されてしまいました。
ログインしようとすると、下記のようなメッセージが表示されます：
「あなたのアカウントは一時的にロックされていますが、アクセスを回復しますか。
我々はあなたのアカウントに異常活動があることに気付きました。これはあなたが他の場所または装置からログインしようとしたからです。あなたのアカウントを保護するために、我々はそれを一時的にロックしました。」
同じ画面に「アクセス回復します」のボタンも表示されます。
「パスワード」と「Eメールアドレス」を入力しても、「パスワードが違います」と表示されます。
恐らく「パスワード」と「Eメールアドレス」は、間違えていないと思います。
このような場合、どのような対処方法がありますか？
A. 新しい携帯電話に変更してログインしようとした際に、アカウントがロックされた場合、もしかすると古い携帯電話にて、アプリのサインアウトが出来ていない可能性が考えられます。
古い携帯電話で、アリエクスプレスのアプリからサインアウト出来ているか、確認してみましょう。
また、「パソコン・ブラウザ版」アリエクスプレスへログインは出来るか、確かめてください。
それでも、「アカウントロックを解除出来ない」場合は、こちらの記事にてまとめた解決方法を試してみてください：
┃AliExpress アプリから「カスタマーセンター」へ問い合わせる方法
Q. アリエクスプレスのアプリから、アリエクスプレスの「カスタマーセンター（ヘルプセンター/Help Center）」へ問い合わせる方法を教えてください。
A. AliExpressのアプリから、アリエクスプレスのカスタマーセンターへ問い合わせる方法は、こちらです：
「アカウント」＞「ヘルプセンター」＞「Online Service」
「Account」＞「Help Center」＞「Online Service」
１．アプリ ホーム画面の右下にある、「アカウント」「Account」をタップ
２．開いた画面を下まで動かし、「ヘルプセンター」「Help Center」をタップ
「ヘルプセンター」の画面が開いたら、下へスクロールし、
３．「Online Service」をタップ
この時点でアプリにログインしていない場合は、ここで必ずログインしなければいけません。
「アリエクスプレスのリアルなスタッフ・オペレーターと繋がる方法」は、こちらの記事にて紹介しています：
┃AliExpress アプリ版でアカウントが作れない
Q. iPhone版アプリのアリエクスプレスから商品を購入しようと思ったのですが、何度試しても「一時的にロックされました」と表示され、アカウントを作成することが出来ません。
アリエクスプレスのアプリで、「アカウントを作成・登録する方法」を教えてください。
A. 現在のところ、アリエクスプレスのアプリで「アカウントを作成・登録する方法」は：
１．画面右下の「アカウント」「Account」をタップ
２．「サインイン」「Sign in」をタップ
そうすると、「Facebook」、「Google」や「Twitter」などのSNSアカウントでログイン・サインインすることが出来ます。
３．「アカウントをお持ちでない方 登録」の「登録」をタップ
４．「登録」の画面にて、新規アカウント専用の「Eメールアドレス」や「パスワード」を入力
５．「同意してアカウントを作成する」「AGREE & CREATE ACCOUNT」の赤いボタンをタップ
アカウントを作成・登録する際には、必ず「半角英数字のみ（ローマ字入力）」を使用しましょう。
アカウント作成後に、本人確認を行うため、上記で入力したEメールアドレス宛てに「認証コード」が送信されます。
AliExpressのアカウント作成・登録方法については、AliExpressの公式英語ヘルプページにて説明されています：
「How Do I Register On AliExpress?」
┃AliExpress アプリの「キャッシュ」を消す方法
Q. アプリ版アリエクスプレスの「キャッシュを消す」方法を教えてください。
A. AliExpressのアプリからキャッシュを削除する方法は：
「アカウント」＞「設定」＞「キャッシュをクリアします」
「Account」＞「Settings」＞「Clear Cache」
１．アプリホーム画面の右下にある、「アカウント」「Account」をタップ
２．画面右上に表示される、歯車のマーク「設定」「Settings」をタップ
３．「キャッシュをクリアします」「Clear Cache」をタップ
┃AliExpress アプリから「ログアウト・サインアウト」する方法
Q. アプリ版アリエクスプレスから「ログアウト・サインアウト」する方法を教えてください。
A. アプリ版AliExpressからログアウト・サインアウトする方法は：
「アカウント」＞「設定」＞「サインアウト」
「Account」＞「Settings」＞「SIGN OUT」
１．アプリホーム画面の右下にある、「アカウント」「Account」をタップ
２．画面右上に表示される、歯車のマーク「設定」「Settings」をタップ
開いた「設定」画面を、スクロールし、
３．「サインアウト」「SIGN OUT」をタップ
そうすると、下記のメッセージが表示されます：
「サインアウト」「Sign Out」
「サインアウトしてもよろしいですか？」「Are You Sure You Want To Sign Out?」
「キャンセル OK」「CANCEL OK」
４．「OK」をタップ
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか？
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