アリエクスプレス アプリの使い方に関するよくある質問

 

アプリ版アリエクスプレスの使い方について紹介しています。

 

こちらのガイドでは、アプリ版アリエクスプレスで表示される言語を日本語英語共に記載します。

 

 

 

アリエクスプレス アプリ ログイン・サインインする方法

 

 

 

 

AliExpressのアプリへログイン・サインインする方法は、こちらです:

 

アカウント>サインイン

AccountSIGN IN

 

アプリ ホーム画面の右下にある「アカウント」をタップ

 

アリ エクスプレス アプリ

 

.「サインイン」「Sign In」をタップ

 

aliexpress アプリ

 

AliExpress アプリへログイン出来ない場合の対処方法は、こちらの記事にて詳しく説明しています。

 

 

 

アリエクスプレス アプリログイン・サインイン出来ない

 

 

Q. AliExpressのアプリへログイン出来ません。

 

A. 「パスワード」か「メールアドレス」の入力に誤りがある場合は、下記のエラーメッセージが表示されます。

 

誤ったパスワードを入力すると、下記の赤いテキストが表示されます:

 

パスワードが無効です。再試行してください。

Password Is Incorrect. Please Try Again.

 

アリ エクスプレス アプリ 使い方

 

パスワードを忘れた」「Forgot Password」の青いテキストクリックすると、新しいパスワードを再発行出来ます。

 

AliExpressでパスワードを忘れた際の再設定方法は、こちらの記事にて詳しく説明しています。

 

 

誤ったメールアドレスを入力すると、下記の赤いテキストが表示されます:

 

アカウントが見つかりません。登録する >」「Account Does Not Exist. Register >

 

aliexpress アプリ 使い方

 

AliExpress 登録メールアドレスの変更方法は、こちらの記事にて説明しています。

 

それでもサインインが出来ない場合は、こちらの記事にまとめている解決方法を試してみてください:

 

AliExpress アプリにログイン出来ない場合の対処方法

 

 

 

アリエクスプレス アプリアカウントロックされた

 

 

Q. 携帯電話を変更したため、アリエクスプレスのアプリを入れ直しました。

 

ログインしようとしたところ、アカウントロックされてしまいました。

 

ログインしようとすると、下記のようなメッセージが表示されます:

 

あなたのアカウントは一時的にロックされていますがアクセスを回復しますか

 

我々はあなたのアカウントに異常活動があることに気付きました

 

これはあなたが他の場所または装置からログインしようとしたからです

 

あなたのアカウントを保護するために我々はそれを一時的にロックしました。」

 

同じ画面に「アクセス回復します」のボタンも表示されます。

 

パスワード」と「メールアドレス」を入力しても、「パスワードが違います」と表示されます。

 

恐らく、パスワードメールアドレスは間違えていないと思います。

 

このような場合、どのような対処方法がありますか?

 

 

A. 新しい携帯電話に変更してからアカウントをロックされた場合、もしかすると古い携帯電話でアプリサインアウト出来ていない可能性があります。

 

古い携帯電話でアリエクスプレスのアプリからサインアウトしているか、確認してみましょう。

 

また、パソコンブラウザ版アリエクスプレスではログイン出来るか、確かめてください。

 

アリエク アプリ

 

それでも、アカウントロックを解除出来ない場合は、こちらの記事にてまとめた解決方法を試してみてください:

 

AliExpress アカウントが一時的にロックされる理由

 

 

 

アリエクスプレス アプリからカスタマーセンターへ問い合わせる方法

 

 

Q. アリエクスプレスのアプリから、アリエクスプレスのカスタマーセンター・お客様センターに問い合わせする方法を教えてください。

 

 

A. AliExpressのアプリから、アリエクスプレスのカスタマーセンターへ問い合わせる方法は、こちらです:

 

アカウント>ヘルプセンター>Online Service

AccountHelp CenterOnline Service

 

アプリ ホーム画面の右下にある、「アカウント」「Account」をタップ

 

.「ヘルプセンター」「Help Center」をタップ

 

aliexpress アプリ 購入 方法

 

ここで、アプリにログインしないといけません。

 

ヘルプセンター」の画面が開いたら、下へスクロールします。

 

.「Online Service」をタップ

 

aliexpress アプリ ヘルプセンター

 

こちらのチャット画面(Eva)は、全て英語で表示されます。

 

該当の質問をタップすることで、アリエクスプレスのカスタマーセンター・お客様センターCS)へのチャットが繋がります。

 

 

アリー エクスプレス アプリ

Photo by Bruno Reyna

 

 

 

アリエクスプレス アプリ版でアカウントが作れない

 

 

Q. iPhone版アプリアリエクスプレスから商品を購入しようと思ったのですが、何度試しても一時的にロックされました」と表示され、アカウントを作成することが出来ません。

 

iPhone版アプリで、アリエクスプレスのアカウントを作成・登録する方法を教えてください。

 

 

A. iPhoneアリエクスプレスのアプリを立ち上げると、「アカウントをお持ちでない方 登録No Account? Register)」のテキストが、画面の下に表示されます。

 

登録Register)」の青いテキストタップすると、

 

アリ エクスプレス アプリ 登録

 

アカウントの作成・登録が出来ます。

 

aliexpress アプリ 登録

 

既にアプリにてアカウントを作成・登録済みで、アカウントからログアウトしていた場合は、「アカウントを切り替える あるいは 登録する」のテキストが表示されます。

 

アリエクスプレスのアプリ版ブラウザ版では、簡単にアカウントの作成・登録が出来ます。

 

アカウントを作成・登録する際には、必ずローマ字半角英数字のみを使用しましょう。

 

作成・登録に必要な情報は:

 

メールアドレス

 

パスワード

 

その後、上記で入力したメールアドレス宛てに送信される「認証コード」を確認する

 

AliExpressのアカウント作成・登録方法については、AliExpress公式ヘルプページにて英語で説明されています。

 

How Do I Register On AliExpress?

 

AliExpress アカウント 作成 登録

 

 

 

アリエクスプレス アプリのキャッシュを消す方法

 

 

Q. アプリ版アリエクスプレスのキャッシュを消す方法を教えてください。

 

 

A. AliExpressのアプリからキャッシュを削除する方法は、こちらです:

 

アカウント>設定>キャッシュをクリアします

AccountSettingsClear Cache

 

アプリ ホーム画面の右下にある、「アカウント」を開く

 

.「設定」をタップ

 

.「キャッシュをクリアします」をタップ

 

アリ エクスプレス アプリ キャッシュ 削除

 

 

 

アリエクスプレス アプリからログアウト・サインアウトする方法

 

 

 

 

Q. アプリ版アリエクスプレスからログアウト・サインアウトする方法を教えてください。

 

 

A. アプリ版AliExpressからログアウト・サインアウトする方法は、こちらです:

 

アカウント>設定>サインアウト

AccountSettingsSIGN OUT

 

アプリ ホーム画面の右下にある、「アカウント」を開く

 

.「設定」をタップ

 

.「サインアウト」をタップ

 

アリ エクスプレス アプリ サインアウト

 

そうすると、下記のメッセージが表示されます:

 

サインアウト」「Sign Out

 

サインアウトしてもよろしいですか?」「Are You Sure You Want To Sign Out?

 

キャンセル  OK」「CANCEL OK

 

.「OK」をタップ

 

aliexpress アプリ サインアウト

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

 

いかがでしたか?

 

 

の記事を読んだ後は、今度は:

 

AliExpress アプリ版 英語表記での住所登録方法

 

AliExpress アプリにログイン出来ない場合の対処方法

 

AliExpress パソコン版サイト・アプリ版 英語での住所の書き方や登録方法

 

【パソコン・スマホ・アプリ版】AliExpress メールアドレスの変更方法

 

【パソコン・スマホ・アプリ版】AliExpress パスワードを忘れた際の再設定方法

 

についても読んでみてください!

 

 

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