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AliExpress デビットカードで支払いが出来ない際のよくある質問に回答しています。
┃AliExpress 「カード発行会社によって拒否されました」と表示された
Q. アリエクスプレスで、急に「デビットカード」が使えなくなりました。
アリエクスプレス以外では、本日も問題なくデビットカードが使えています。
3日ほど前から何度も試したのですが、「カード発行会社によって拒否されました」と出てしまいます。
今までは普通に支払いが出来ていたので、とても困っています。
「デビットカード」が使えない原因は分かりますか?
A.「カード発行会社によって拒否されました」という「CSC_7200015」の決済エラーメッセージが表示された場合の対処方法は、AliExpressの公式英語ヘルプページにて、「詳細についてカード発行会社に問い合わせるか、別のカード/支払い方法を使用してください。」と紹介されています:
また、他の対処方法として出来ることは:
1.他の「端末」、または他の「ブラウザ」で再度決済してみる
「スマホ」、「パソコン」や「タブレット」などの端末から支払いが出来るか試してみることです。
いつも使っている端末ではなくて、他の「端末」や「ブラウザ」からAliExpressへログインして、決済してみましょう。
スマホの場合は、「アプリ版」や「ブラウザ版」の両方を試せるので、どちらも試してみることをおすすめします。
一般的な「Safari」や「Google Chrome」以外に、「Mozilla Firefox」、「Internet Explorer(ほぼ使われていないが、使っている人もいる)」、「Opera」、「Edge」や「Brave」などのブラウザもあるので、そちらのブラウザをインストールし、試してみることもおすすめされています:
2.利用の「ブラウザ」が「最新版」であるか確認
「OS」や「ブラウザ」が古いと、安全な支払い処理が行えない場合があるので、OSやブラウザが「最新バージョンに更新」されているか確認しましょう。
3.支払いに利用しているカードの「登録情報に誤りがないか」確認する
よくあることですが、支払いに利用している「カード情報」と、AliExpressの「支払い登録」画面にて入力した情報に誤りがあると、支払いは完了出来ません。
4.時間帯を変更したり、1日程度空けてから、再度決済を試してみる
決済する時間帯(朝、昼、夜など)を変えて、支払いが出来るか試してみましょう。
5.他の支払い方法を試してみる
他の「プリペイドカード」、「デビットカード」、「クレジットカード」、または「PayPal」での支払いを試してみることで、解決出来る場合があります。
┃AliExpress 楽天のデビットカードで、決済出来ない
Q. アリエクで購入しようとしたところ、何度も何度も「CSC_7200026」という「決済エラー」になり、ついに決済出来たと思ったら、こういった表示が出てしまいました:
「処理中のお支払い
お支払いはただ今処理中です。
注文詳細のページからお支払い状況をチェックしてください。」
「注文履歴」を確認すると、注文が「支払い待ち」となっています。
これは、注文が通っていないということでしょうか?
またカードでの支払いが、二重に通ってしまっているということはないでしょうか?
支払いカードは、「Visa」の楽天デビットカード(楽天銀行デビットカード)です。
解決策ありましたら教えて頂きたいです。
A.「カード発行会社によって拒否されました」という「CSC_7200026」の決済エラーメッセージは、AliExpressの公式英語ヘルプページによると、「セキュリティー上の理由により、この支払い処理は完了できませんでした」という理由であるようです:
対処方法として出来ることは:
1.他の「パソコン・端末」、または「ブラウザ」で試してみる
「パソコン版ブラウザ」のAliExpressで決済出来ない場合、「スマホ版ブラウザ・アプリ版」のAliExpressで決済してみたら、購入出来た買い手もいます。
それでも、決済が出来ない状態であれば、他の支払い方法を試してみる(PayPalなど)か、
2.「免許証」や「銀行取引明細票」などの情報を画像で提出する
支払いカードの認証(Card Verification)を行うためには、「My Appeal」「マイアピール」の画面にて、AliExpressから求められた本人確認書類をアップロードする必要があります。
┃複数のデビットカードを試しても、「決済エラー」が出る!
Q. アリエクスプレスで「決済エラー」が出てしまいます。
いくつかのデビットカードで試しましたが、「csc_7200026」の「エラーコード」が表示されるだけです。
何か解決策をご存知でないでしょうか?
A.こちらの「エラーコード:CSC_7200026」が表示される場合は、上記の質問への回答と同じ対処方法を試してみることをおすすめします。
┃AliExpress 「カード株式会社に拒否された」と表示され、決済出来ない
Q. アリエクスプレスで大量に物を買ったせいか、デビットカードが使えなくなりました。
「決済エラー」で「カード株式会社に拒否された」と表示されています。
どうしたら直りますか?
A. こちらの「決済エラー」は、「CSC_7200026」の決済エラーメッセージであるようです。
上記の質問、「AliExpress 楽天のデビットカードで、決済出来ない」の回答で紹介している対処方法を参考にしてみてください。
┃AliExpress 「CSC_7200051」の決済エラーが出て決済出来ない
Q. AliExpressで一昨日「デビットカード」決済が出来たのに、今日は何故か下記のエラーが出て決済出来ません:
「決済エラー
このお支払いを処理できませんでした。
エラーコード:CSC_7200051」
A.この「エラーコード:CSC_7200051」が表示されたら、時間を置いてから再度決済してみることがおすすめされています。
また他の対処方法は:
1.「グーグルクローム」を「シークレットモード(シークレットウィンドウ)」に切り替える
パソコンでGoogle Chrome(グーグルクローム)のブラウザを「シークレットモード」へ切り替えるには、「Ctrl+Shift+N」を押しましょう。
2.AliExpressの「通貨(貨幣)」を「USD(米ドル)」に変更する
日本から購入する場合は、「通貨(貨幣)」を現地通貨「JPY」に変更することで、このエラーが表示されなくなったという人もいます。
または、通貨を「JPY」(円)ではなく、「USD」アメリカ ドルに変えると、買い物が出来たとシェアしてくれている買い手もいます。
3.AliExpressに登録しているクレジットカード情報を削除し、再度登録する
4.AliExpressの決済画面にて、「カードの詳細を保存する」
アプリ版 AliExpress「更なる情報を提供」の支払いカード情報を入力する画面にて、「カードの詳細を保存する」のスライダーを「ON」(スライダーを右に動かす)にしてみる。
5.AliExpressのアプリで決済してみる
ダウンロードしているアプリが古い場合は、AliExpressのアプリを最新版に更新してから利用してみる
6.他の支払い方法を試してみる
「CSC_7200051」という決済エラーコードは、「CSC_7200022」や「CSC_7200001」と表示されることもあるようです。
┃AliExpress 「CSC_7200052」の決済エラーが出て決済出来ない
Q. アリエクスプレスで「VISA」のデビットカードを使って決済しましたが、「CSC 7200052」と言うエラーが出て決済出来ず、「クーポンを消してください」と表示されました。
「決済エラー
アカウントのセキュリティ上の問題により、この注文を終了しました。
エラーコード:CSC_7200052」
対処方法を教えてください。
A. 「セキュリティー上の問題により、この注文を停止しました」という「CSC_7200052」の決済エラーメッセージは、海外のウェブサイトにて、「時間を置いてから再度注文いただくか、クーポンを削除してからもう一度お試しください。」という対処方法が紹介されています。
↑現在のところAliExpressの公式英語ヘルプページでは、発生原因などについて紹介していません。
AliExpressのアプリでクーポンを確認する方法は:
「アカウント」>「クーポン」
他の対処方法として出来ることは:
1.「1つの端末」で、1つのAliExpressアカウントにログインする
AliExpressでは、1つの端末につき、1つのAliExpressアカウントで利用することがオススメされています。
「CSC_7200052」のエラーコードは、同じ買い手が2個以上の複数アカウントを作成し、使用することで発生するアカウント上のセキュリティーに関するエラーであると考えられています。
現在のところ、AliExpressでは同じ買い手が複数アカウントを作成することは、禁止されているようです:
↑しかしながら、「1人の買い手には1つのアカウント」のルールは、AliExpressの公式英語ヘルプページでは見つかりませんでした。
悪意のある買い手は、「初回限定ユーザーの割引」を複数回利用するために、複数アカウントを作成することがあり、それが原因でこのエラーが発生すると考えられています。
2.時間帯を変更してから、再度決済してみる
AliExpressのアカウントを作成後(初回ユーザー)、「すぐに高額な商品を購入」すると、「CSC_7200052」のエラーコードが発生する場合があります。
AliExpressのアカウントを不正利用から保護するための臨時的な対策であるようなので、時間を置いてから再度決済してみると、決済出来る可能性が高くなります。
3.同じ商品を他のストアから購入してみる
クーポンが利用出来ない一部のストアで発生すると考えられています。
そのため、他のストアで同じ商品を探して購入することが、おすすめされています。
また、一部のストアで「クーポン」や「Promotional Code」を利用して購入すると、「CSC_7200052」のエラーコードが発生したが、他のストアでは問題なく支払えたとシェアしてくれた海外の買い手もいます。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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