アリエクスプレス（AliExpress）で支払い方法として使える、「コンビニ払い」に関するよくある質問に回答しています。
AliExpressのコンビニ払いに「ローソン」、「ミニストップ」や「セイコーマート」が追加されました：
「ファミマ」以外のコンビニが選択出来るようになりました！
目次
┃アリエクスプレス 「コンビニ払い」の支払い方法
アリエクスプレスで使える「コンビニ払い」を、アリエクスプレスのアプリ版で説明します。
まずは、欲しい商品を「カート（カートに追加する）」に入れて、画面右下にある「カート」ボタンをタップし、「カート」画面を開きます。
１．購入したい商品を選択し（商品の左側に赤いチェックマークが付く）、「カート」画面の右下にある 「購入手続きへ」ボタンをタップ
「コンビニ決済の初期設定」の画面（ポップアップ）が開きます：
「支払いの詳細を送信するためにメールを使用する場合があります。それは私たちと一緒に安全です。」
↑と表示されました・・・
２．「Email」の入力欄に、スマホですぐメール内容が確認出来る有効な「Eメールアドレス」を入力し、「送信」ボタンをタップ
そうすると、 入力したEメールアドレス宛てに、AliExpressから「Use This Code to Verify Your Email」という題名のメールが送信されます：
３．届いたメールを開き、「4桁の数字（支払いコード）」をコンビニ決済の初期設定入力欄に入力し、「送信」ボタンをタップ
↓
↓
４．「名*」と「姓*」の入力欄に、名前と苗字を入力し、「保存 ＆ 確認」ボタンをタップ
↓
「あなたの情報でアクティブにしましょう。」というテキストが表示されました。
「Activation Successful!」「アクティベーション完了！」と表示されました。
５．「お支払い方法」画面の「確認」ボタンをタップ
６．「注文確認」画面の下部にある「今支払います」ボタンをタップ
↓
そうすると、コンビニ払い用の6桁の「支払いコード」が表示されます：
「申請を受け付けました
支払いをお待ちしています」
「コンビニにてお支払いの際は、事前に注文ステータスを再度ご確認ください。注文がキャンセル、または終了された場合は、支払手続きを行わないようお願い致します。
支払いコードは〇〇:〇〇:〇〇で期限切れになります」
この「6桁の支払いコード」があれば、コンビニの「FamilyMart（ファミリーマート）」で支払うことが出来ます。
７．ファミリーマート店頭のマルチコピー機に表示されている、「代金支払い/チャージ（コンビニでお支払い）」をタップ
８．「各種番号入力 第1番号入力画面」に、上記のコンビニ払い専用の6桁の「支払いコード」を入力し、「OK」をタップ
９．「各種番号入力 第2番号入力画面」に、携帯電話番号の先頭の「０」を抜いた10桁を入力し、「OK」をタップ
携帯電話番号の11桁をそのまま入力してしまうと、下記のエラーメッセージ（イーコンテクスト エラー）が表示され、最初から手続きを行わなければいけません！
「指定された番号はありません。
受付番号・電話番号をご確認の上、再度入力してください。
（電話番号、お申込時に登録された番号を入力して下さい）」
他の買い手の方によりますと、現在では、携帯電話番号の最初の「０」を入力してもエラーが出ないように、コンビニ決済システムが改良されたようです。
１０．「ご注文商品一覧」の情報*に誤りがないか確認し、「OK」をタップ
*「お客様氏名」、「サイト名称」、「商品名」や「合計金額」などを確認します。
１１．「Mコピーサービス申込券」をレジへ持っていって支払う
「Mコピーサービス申込券」や受け取ったコンビニの「レシート」には、商品名や商品内容などに関連する情報は書いてありませんでした：
「AliExpress」、僕の「名前」、「携帯電話番号」と「合計金額（商品代金とコンビニの手数料）」の情報しかプリントされなかったので、店員さんにはどの商品を買ったのか分からないようになっています。
┃「コンビニ払い」の条件について
AliExpressのお買い物に「コンビニ払い」の支払い方法を選んだ場合、他の支払い方法と異なる条件があるので、そちらを紹介します：
・「コンビニ払い」は、コンビニの「ファミマ」、「ローソン」、「ミニストップ」や「セイコーマート」限定
現在のところ、他のコンビニではアリエクスプレスの「コンビニ払い」に対応していません。
↑アリエクスプレス公式ヘルプページが、やっと、「日本語」に翻訳されました！
・携帯電話番号を入力する必要がある
「支払いコード」と自分の「携帯電話番号」を入力することで利用出来ます。
「携帯電話番号」を入力する際には、先頭の「０」を抜いた10桁を入力します。
↑他の買い手の方によりますと、現在では、携帯電話番号の最初の「０」を入力してもエラーが出ないように、コンビニ決済システムが改良されたようです。
携帯電話番号が「09012345678」の場合は、「9012345678」と入力します。
携帯電話番号が「08012345678」の場合は、「8012345678」と入力します。
・「コンビニ払い」を選択すると手数料が発生する
現在のところ「コンビニ払い」を利用した手数料は、1回の決済に付き「150円」です。
・「コンビニ払い」には有効期間がある
有効期間は、アリエクスプレスで注文を確定してから24時間以内です。
・7日以内に発送されなかったら、自動返金になることが多い
↑この内容については、未確認です。
アリエクスプレスでコンビニ払いを利用し、7日以内に発送されなかった場合は自動返金の対応になります。
┃「コンビニ払い」の返金方法について
商品が届かなかったり、商品にトラブルがあった場合は、アリエクスプレスから「商品購入金額」＋「送料分」が返金されます。
ただし、コンビニ払いの返金方法は他の支払い方法とは異なります。
コンビニ払いの返金は、「ボーナス」として返金されます：
ホーム>アカウント>お支払い
アリエクスプレスでしか使えない「ボーナス」「残高」として返金されます。
*アリエクスプレスの日本語訳には、「ウォレットアカウント」という表示がありますが、「ウォレットアカウント」というのは、お持ちのアリエクスプレスのアカウントの「お支払い（アプリ版）・支払い（Web版）」のことです。
アカウントの「ボーナス」画面に返金されます。
「ボーナス」は、「アプリ版」では「お支払い」に見つかります。
「ボーナス」は、「パソコン版・PC版・Web版」では「支払い」に見つかります：
ホーム>アカウント>支払い
該当店舗・ストアの全商品を返品した場合のみ、返金額はアカウントにある「お支払い」の「ボーナス」へ返金されます：
このボーナスへの返金は、返金後60日以内に利用しなければいけない条件があります。
（有効期間は60日間）
クレジットカードやプリペイドカードなどの他の支払い方法で決済すると、該当の支払い方法に返金されるため、コンビニ払いのデメリットは大きいですね。
┃アリエクスプレス コンビニ決済は、現金で支払えるのか？
Q. アリエクスプレスでは、コンビニ決済出来ますか？
購入する際に、コンビニ支払いの選択肢があったのですが、これは普通に現金で支払えるのでしょうか？
A. アリエクスプレスでは、「FamilyMart（ファミリーマート）」のコンビニ限定で現金支払いが可能です。
（現在2023年11月の情報です）
「支払いコード」と自分の「携帯電話番号」を入力すれば買えます。
店頭でのお支払いは、現金、ファミペイ払いに対応しています。
ファミリーマートの店頭にあるマルチコピー機でバーコード・申し込み券を発券し、店頭のレジで支払う方法です。
ファミリーマートでのお支払いについては、こちらのヘルプページを参考にしてみてください：
ファミリーマートの店頭にある「マルチコピー機」での代金支払いについては、ファミリーマートの公式ヘルプページを参考にしてみてください。
┃「コンビニ払い」は、セブンイレブンで支払える？
Q. アリエクで商品を購入したいのですが、学生なのでコンビニ支払いしか出来ません。
アリエクのコンビニ支払いは、セブンで出来ますでしょうか？
A. 現在のところ、アリエクスプレスの「コンビニ払い」はファミリーマート限定です。
┃アリエクスプレス コンビニ支払いの専用番号は、どこにあるのか？
Q. アリエクのコンビニ支払いの番号って、何を入れればいいんですか？
A. 「支払いの番号」とは、6桁の「支払いコード」のことだと思いますが：
コンビニ払い専用の6桁の「支払いコード」は、「注文確認」画面の下部にある「今支払います」ボタンをタップした後の画面に表示されます。
また、コンビニへ持っていく番号は、２つです：
・6桁の「支払いコード」
・「携帯電話番号」
「携帯電話番号」を入力する際には、先頭の「０」を抜いた10桁を入力します。
アリエクスプレスの「アプリ版」では：
ホーム>アカウント>支払い待ち
アリエクスプレスの「Web版・パソコン版」では：
ホーム>私の注文>支払い待ち
ホーム>アカウント>注文
この「支払い待ち」画面内に、6桁の「支払いコード」が表示されているかと思います。
もし、この画面で表示されていなかったら、「支払い待ち」画面の指示に従って、6桁の「支払いコード」が表示される画面まで進むことが出来るかと思います。
┃コンビニで支払ったのに、注文が「未払い」のまま
Q. ファミリーマートでコンビニ払いをしたのに、注文状況が「未払い」のままなのはなぜですか？
A. 注文状況は、最短 10 分～最大 24 時間以内に更新されることが多いようです。
今回は決済処理中のため、「未払い」として表示されていると考えられます。
お支払い状況が反映されるまで、気長に待つ必要があります。
↑こちらの情報は、アリエクスプレスの日本語公式ヘルプページに紹介されています。
┃アリエクスプレスの支払いに、コンビニで購入出来るVプリカは使える？
Q. コンビニでVプリカを購入し、アリエクの通販で支払うことは可能ですか？
クレジットカードを所持しておらず、プリペイドカードで支払いたいです。
A. Vプリカのプリペイドカードも、アリエクスプレスでの買い物に使えます。
ただし、「コンビニ払い」では使えません。
↑こちらが、AliExpressで「V プリカ」を使って買い物した際の利用明細です。
┃コンビニ払いの手数料
Q. アリエクのコンビニ払いでは、手数料がありますか？
A. 現在のところ、ファミマの利用手数料は1回の決済に付き「150円」発生します。
┃アリエクスプレス コンビニ払いの返金は、どこで確認出来るのか？
Q. アリエクスプレスで、コンビニ払いを使って商品を注文しました。
注文をキャンセルし、返金手続きを行ったところ、「返金完了」と出ています。
どこで返金されたか分かるんですか？
「fast Refund (Bonus)」と書いてあります。
どう返金されるのかを知りたいです。
A. 返金分はボーナスとして、「ボーナス」の画面に表示されます。
「ボーナス」の画面は、アリエクスプレスのアプリ版で、
ホーム＞アカウント＞「お支払い」に見つかります：
「ボーナス」は、アリエクスプレスでしか使えない「お金・残高」になります。
「ボーナス」のページは、「パソコン版・PC版・Web版」で「支払い」に見つかります：
ホーム>アカウント>支払い
こちらの「ボーナス」の残高は、返金から60日以内に使わなければなりません。
┃コンビニ払いの注文をキャンセル後、どこに返金されるのか？
Q. アリエクでコンビニ払いを使って買い物をしました。
誤って注文キャンセルを押してしまいました。
支払ったお金は、どのように返金されるのでしょうか？
A. 上記の『「コンビニ払い」の条件について』質問の回答を参考にしてみてください。
返金は、お持ちのアリエクスプレスアカウントにある「ボーナス」に行われます。
「ボーナス」とは、アリエクスプレスでしか使えないお金のことです：
┃アリエクスプレス 「コンビニ決済」が出来なくなった
Q. アリエクでコンビニ払いを使って決済したのですが、7日以内に発送されなかったため返金対応になりました。
返金がどこにされているか分からず、「返金履歴」をみたところ：
「ご利用の金融機関または銀行の確認をして下さい」と書かれていました。
当方は口座やクレジットカードの登録を一切してないのですが、どうすればいいのでしょうか？
また購入しようとしたところ、「コンビニ決済」が出来なくなっていました。
どうすれば返金されますか？
また、コンビニ決済が再度利用出来るようになりますか？
A. 上記の『「コンビニ払い」の条件について』質問の回答を参考にしてみてください。
該当のストアで「コンビニ払い」が利用出来ない場合は、同じ商品を販売している他のストアを探してみることをおすすめします。
他のストアが販売している同じ商品で、「コンビニ払い」が利用可能かもしれません。
┃ファミマの店員さんに商品名がバレるのか？
Q. アリエクの支払いにファミマのコンビニ払いが出来るようになりましたが、「品名」は店員さんに伝わりますよね？
Famiポート伝票には、表示されてた気がします・・・
A. 僕の今回のお買い物では、「商品名」が表示されませんでした。
ただ、「マルチコピー機」で操作している際には、「マルチコピー機」の「ご注文商品一覧」の画面にのみ、商品名が表示されました。
しかし、レジに持っていく申込券には、印刷されていませんでした：
コンビニで受け取ったレシートに表示されていたのは：
・「AliExpress」の「利用サイト名」
・僕の「名前」
・「支払い日時」
・「携帯電話番号」
・「合計金額（商品代金とコンビニの手数料）」
の情報だけでした。
店員さんには、どの商品を買ったか分からないようになっています。
┃アリエクスプレス ペイパルやコンビニ払いでもエラーが出る
Q. アリエクスプレスで買い物したいのですが、支払いの画面に下記の表示が出てきて購入出来ません：
「Lock User Benefit Failed」
ペイパルやコンビニ払いを選択しても同じエラーが出ました。
商品は一点しか買っていません。
何故購入出来ないのでしょうか？
A. 恐らく注文で利用しようとしている「割引額 最大割引自動適用」「Benefit」が、何らかの理由で使えなくなったことが原因かと考えられます。
この「割引額 最大割引自動適用」を外すと、注文出来るパターンが多いようです。
しかし、結構いい「割引額」なので、外してまで注文したくないですよね･･･
こちらの「Lock User Benefit Failed」という英文エラーについて英語で調べても、解決方法が見つかりませんでした。
本当に上記の理由で注文が出来ないかを確認するために、アリエクスプレスのカスタマーセンターへ相談することをおすすめします：
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか？
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