AliExpress(アリエクスプレス)から買い物する際のよくある質問に回答しています。
目次
┃AliExpress 分割払いで購入する時に気を付けること
Q. アリエクスプレスから個人輸入の目的で、10万円ぐらいの商品を分割払いで購入する予定です。
関税、「気を付けなければならないこと」や「事前に行わなければいけないこと」などがあれば教えてください。
A. 個人輸入の目的で10万円ぐらいの商品を購入する場合は、日本に荷物が到着した後で税関にて「関税」や「消費税」などが別途生じます。
10万円の商品は高額なので、ストア・セラー選びは慎重にされた方が良いと思います。
購入後にお持ちのクレジットカード会社のウェブサイトにて、分割払いに変更出来るのか確認する必要があります。
分割払いはAliExpressで設定するのではなくて、支払いカード会社との間で設定することが多いと思います。
僕が買い物したすべての商品は、一括払いしか選択出来ませんでした。
しかし、「分割払い(Payment by Installments)」が可能な商品もあるようです:
↓
「分割払いでが超お買い得? AliExpress モバイルで」
┃AliExpress 分割払いが利用可能な商品一覧
現在のところ、AliExpressで分割払いが可能な商品一覧は、下記のページにて確認出来ます:
AliExpressでは、UI(ユーザーインターフェース)が定期的に変更されるため、このページをご覧になった時には「このページが見れない」、または、「分割払いが利用出来ない」商品が含まれている場合がありますので、ご了承ください。
「分割払いでが超お買い得? AliExpress モバイルで」
┃AliExpress 注文キャンセル後「Finished」と表示されたが、返金はいつされるのか?
Q. AliExpressから何点か商品を購入しました。
クレジットカードで支払い、その後すぐに「全てキャンセル」しました。
「注文履歴(Order Details)」のところを見ると「Status: Finished」になっているのですが、返金はいつ頃されますか?
自分から問い合わせないと返金はされませんか?
A. お支払い方法などにもよりますが、返金は早くて「およそ3~5営業日」で行われることが多いようです。
一応、AliExpress上で「返金完了」と表示されていても、支払い方法・カードへ返金されるまでは、3~20営業日程度かかるとAliExpressアプリの「返金の情報」画面にて説明されています:
以前僕が買った商品の返金処理については、詳しくここの「アリエクスプレスでの返金処理手順」にて説明しています。
よかったら参考にしてみてください。
┃AliExpress 楽天カードで支払うと、手数料は発生する?
Q. アリエクスプレスでの支払いに楽天カードは使えますでしょうか?
また、商品の代金プラス手数料などはかかるのですか?
A. AliExpressでは、楽天の「クレジットカード」や「デビットカード」の両方が使えます。
また、AliExpressの注文確定時に支払い合計金額を日本円に設定していれば、為替手数料などが後から発生することはありません。
┃AliExpress 支払いに使えるプリペイドカード一覧
Q. AliExpressで買い物をしたいのですが、高校生でクレジットカードも持っていないので、プリペイドカードを使って購入したいです。
アリエク(AliExpress)で使えるプリペイドカードの種類を教えてください。
A. 現在のところ、AliExpressでの買い物に問題なく使えるプリペイドカードは:
AliExpressでの支払いに使える、「Visa LINE Pay プリペイド・バーチャルカード」の発行方法についての記事や動画を参考にしてみてください。
詳しくは、『AliExpressでバンドルカード「Visa バーチャルプリペイド」を支払い方法として使ってみた』の記事や動画を参考にしてみてください。
AliExpress Vプリカでの支払いや使い方に関するよくある質問への回答については、こちらの記事を参考にしてみてください。
AliExpressの支払い方法として使える、au WALLET プリペイドカードについては、こちらの記事を参考にしてみてください。
また、現在のところ確実に使えるかの確認は出来ていませんが、下記のプリペイドカードもあります:
・「Kyash」
・「ゆうちょう銀行 Mijica(ミヂカ)デビットカード・プリペイドカード(Visa)」
・「dカード プリペイド」
また、最後に「PayPay」を「PayPal」に登録し、AliExpressで支払う方法もあるようです:
https://twitter.com/binbi_zombie/status/1469418387843723268
┃AliExpress バンドルカードで支払いは出来るのか?
Q. 2021年12月現在、AliExpressでは、バンドルカードを支払いに利用出来ますか?
A. 2021年8月30日にバンドルカードを使ってAliExpressで買い物が出来たので、恐らく今でも使えると思います。
また、バンドルカード「Visa バーチャルプリペイド」の「明細」に「AliExpress.com」での利用金額が「– ○,○○○ 円」と表示され、すぐに反映されました:
詳しくは、『AliExpressでバンドルカード「Visa バーチャルプリペイド」を支払い方法として使ってみた』の記事や動画を参考にしてみてください。
ただし、特にAliExpressのような海外通販では、プリペイド決済が出来たり、出来なかったりする場合があるので、注意が必要です。
そのため、100%いつも確実に利用出来るかについては不明です。
自己責任で利用してください。
┃AliExpress 1回の注文で同じ金額が2回請求されたら、どうすればいいのか?
Q. AliExpressでの買い物後に、クレジットカードの明細を見ると、1回の注文なのに同じ金額の請求が2回来てます。
それが4店舗くらいから、同じように2回ずつ請求が来てます。
店舗に問い合わせましたが、『あなたの実際の支払い金額はコレだよ』と画像付きで1回分の金額を提示されました。
これはどう対処するべきでしょうか?
A. AliExpressのストア・店側ではなく、お持ちのAliExpressアカウントにログインし、確定した注文の金額「注文概要」の確認をおすすめします:
クレジットカードの明細とAliExpressの注文合計金額が一致しなければ、「支払いカードの発行会社」や「AliExpressのカスタマーセンター」へチャットなどにて問い合わせることをおすすめします。
┃【アプリ版】AliExpress確定した注文の合計金額を確認する方法
アカウント>すべて表示>マイ注文>「該当商品」をタップ>注文詳細
┃【パソコン版】AliExpress確定した注文の合計金額を確認する方法
ホーム > アカウント > 注文
該当商品の「注文詳細の確認(View Detail)」をクリックすると、
・「商品価格(Product Amount)」
・「配送料(Shipping Cost)」
・「合計金額(Total Amount)」
が表示されるので、AliExpressからチャージされた金額が分かります:
↓
My AliExpress > Order List > Order Detail
「Order Detail」「注文詳細」
AliExpressの注文確定履歴を確認し、2回分の請求がされていなければ、クレジットカードの明細表示の問題である可能性が高いです。
┃AliExpress 1点しか購入していないのに、クレジットカード明細では2点分請求された
Q. 先日、AliExpressでクレジットカードを使って、数点商品を購入しました。
クレジットカードの明細を確認すると、1点ずつ購入しているのに、それぞれ2回ずつ請求がされていました:
2021/12/25
ALIPAY (UK) LIMITED * 1回 2,000円
2021/12/25
ALIPAY (UK) LIMITED * 1回 2,000円
まだ商品は届いていない状態です。
こういった場合、どうすれば良いでしょうか?
A. 上記の質問と同じ回答になります。
AliExpressの「注文確定履歴」を確認し、2回分の請求がされていなければ、クレジットカードの明細表示の問題である可能性が高いです。
┃AliExpress 2回決済エラーが表示されても、2回決済したことになる?
Q. 先程、AliExpressで、購入してカード情報を入力したのですが、エラーになったので他のカードで決済をしました。
しかしながら、「未支払い」のところに買ったはずの商品がずっとあります:
その中の1つの商品は「エラー」かと思い、2回同じカード情報を入力してしまったのですが、2回決済したことになりますか?
カードを使用したつもりなのに決済情報がメールで届かないのも不思議です。
何故こうなってしまうのでしょうか?
A. AliExpressで「決済エラー」が発生して、注文が確定されない場合は、商品が「支払い待ち」・「未払い」の画面へ保存されます:
「支払い待ち」・「未払い」=「Awaiting Payment」
その場合は、注文が確定されていないため、カード決済はされていません。
「未払い」画面がどういう時に使われるかどうかは、こちらの記事と動画で説明しています:
また、2回同じカード情報を入力して、2回とも「エラー」が表示された場合は、決済したことにはならないので、安心してください。
注文が確定されているかどうかは、お持ちのAliExpressアカウントへログインして確認してみてください:
┃【アプリ版】AliExpress確定した注文の合計金額を確認する方法
アカウント>すべて表示>マイ注文>「該当商品」をタップ>注文詳細
┃【パソコン版】AliExpress確定した注文の合計金額を確認する方法
ホーム>アカウント>注文
↓
My AliExpress > Order List > Order Detail
「Order Detail」「注文詳細」
┃AliExpress 決済後カード情報を削除しても、商品は届くのか?
Q. AliExpressでの支払いにクレジットカードを登録し、その登録したカードで支払いました。
支払いボタンを押した時には、「決済エラー」は表示されませんでした。
その後すぐに個人情報の流出が怖いので、「カードの詳細を保存する」を解除しました:
↓
↓
きちんと決済されるか不安です。
商品の状態は、「販売者はあなたの注文を処理しています」になっています:
A. お持ちのAliExpressアカウントの「注文詳細」画面にて:
「販売者はあなたの注文を処理しています」と表示されている場合は、商品発送前の段階なので、取引は進行中であり、「注文が確定された」という意味です。
支払い方法・決済画面にて、「カードの詳細を保存する」の「スイッチ」をスライドし、カード情報を削除しても、注文確定には影響がありません:
また、最後に商品が発送されると、AliExpressの「注文詳細」画面の上部に「注文の受け取りを確認する」という赤いボタンが表示されます:
この翻訳は、正確ではありません:
「注文の受け取りを
確認する」×
「注文商品を
受け取りました」○
このボタンは、荷物が手元に届いて商品自体に「破損や問題がなかったと確認した時」にタップします。
荷物が届く前にタップしてしまうと、自動的に返金・返品手続き期間が始まってしまうので、「注文の受け取りを確認する」という赤いボタンを商品受け取り前には押さないように!
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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