アリエクスプレス 「注文がクローズ」「Order Closed」されたのに、返金してくれない!

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AliExpressの注文商品が発送されず、自動的に「注文がクローズ」「Order Closed」された際のよくある質問に回答しています。

 

aliexpress closed 返金

 

 

アリエクスプレス 「注文がクローズされました」とは?

 

Order Closed

 

アリエクスプレス クローズ

 

何らかの理由により、注文が「クローズ」・「キャンセルされた」という意味です。

 

AliExpressで商品を注文して支払った後に、いきなり注文状態の「ステータス」が「クローズ」、いわゆる「注文がキャンセル」されることです。

 

数日経てば、AliExpressから返金処理されます。

 

 

┃注文がクローズされた際に考えられる理由

 

 

何らかの理由により、ストア・販売者が注文をキャンセルしたと考えられています。

 

一番考えられる原因としては:

 

1.「クーポン」、または「ウェルカム割引」が利用出来ない商品に、クーポンなどを利用し決済した

 

アリエク 注文がクローズ

 

クーポンなどの使用が出来ない商品・ストアで使うと起こるようです。

 

クーポン利用不可」との記載がないため、自動的にクーポンが適用されることがたまにあるようです。

 

クーポンが使えない商品・ストアなのかは、事前に分からないことがあります。

 

キャンセルされた商品を買いたい場合は、もう一度最初から購入手続きに進んで、クーポン割引を使わずに注文を確定すると、解決出来ることが多いようです。

 

クーポンにもよりますが、キャンセルされた注文で使われたクーポンは戻らないことがあります。

 

 

2.商品が販売店で用意出来ないなどのアクシデントが起きた

 

アリエク 注文 クローズ

 

 

アリエクスプレス 注文がクローズされたら、自動的に返金されるのか?

 

 

Q. アリエクで注文がクローズされたら、何もしなくても返金されるのでしょうか?

 

アリエクスプレス クローズ

 

A. はい、そうです。

 

注文が何らかの理由により確実にクローズされたら、注文・取引き自体がキャンセルとなり、手続きなどしなくても自動的にAliExpressでの返金処理が開始されます。

 

 

┃「オーダークローズ」されたのに、ストアが返金出来ない・してくれない

 

 

Q. アリエクスプレスの注文が出品者にキャンセルされ、「オーダークローズ」の状態になりました。

 

PayPalで支払い、PayPalに請求もちゃんと来ていますが、出品者は『代金が支払われていないので返金出来ない』と言っています。

 

この場合返金はされるのでしょうか?

 

A. 注文が完了するまではAliExpressが代金を預かっているので、返金処理はAliExpressが行います:

 

aliexpress 注文 クローズ

 

この場合、出品者から直接返金されることはありません。

 

注文が「オーダークローズ」されれば、注文が自動的にキャンセルされるので、待っていればAliExpressから返金されます。

 

 

アリエクスプレス オーダークローズされたのに、お金引き落とされた!

 

 

Q. AliExpressの注文ボタンを押したら、下記のエラーが出ました:

 

aliexpress 注文がクローズされました

 

Error Code: CSC_7200053

 

注文履歴を確認すると、お金は引き落とされてました。

 

Order Detail」「注文の詳細」を見ると

 

Status:Closed

 

Reminder:We had to close this order due to account security concerns.

 

Please place an order again later, or remove the coupon and try again.

 

となっていました。

 

これは発送されずに返金されるんでしょうか?

 

A. はい、そうです。

 

注文商品は発送されずに、自動的に返金されます。

 

通常は、AliExpressから320営業日以内に返金されます。

 

アリエク クローズ 返金

 

クーポンを使用すると注文が成立しないことが多く、「オーダークローズ」されることがあります。

 

クーポンを使用せずに購入すると、注文を完了出来ることが多いです。

 

アリエク 注文がクローズ

 

 

┃プリペイドカードで支払いが出来、注文が「クローズ」された

 

 

Q. 「LINE Pay」や「Kyash」のプリペイドカードで支払いが出来ません。

 

そのため、注文が「クローズ・キャンセル」されてしまいます。

 

以前注文が可能だったお店でもクローズになります。

 

どうすればよいのでしょうか?

 

アーリー エクスプレス クローズ

 

 

A. もしかしたら、AliExpress側で本人確認(本人認証)の手続きを進めないと購入出来ないのかもしれません。

 

AliExpressから、本人確認の手続きに関するメールが届いているか確認してみることをおすすめします。

 

アリエクスプレス クローズとは

 

下記の提出書類を一部黒塗りにしてAliExpressへ提出すると、およそ2日後には購入可能になることが多いようです:

 

・「免許証

 

・「パスポート

 

・「クレジットカード

 

・「クレジットカードの明細

 

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

 

いかがでしたか?

 

 

この記事を読んだ後は、今度は:

 

 

 

 

 

 

 

についても読んでみてください!

 

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