目次
AliExpressでクレジットカード決済する際に発生するエラーについて、説明しています。
Photo by Quino Al
┃AliExpress 支払いカードの名前登録
Q. AliExpressのアカウントに支払いクレジットカードを登録しようとしたところ、名前記入の欄に「名前（姓）」、そしてその後に「名前（名）」と表示されています。
普通支払いカードの名義人を登録する際は、氏名の順番が反対ではないでしょうか？
まずは、「名」、その後に「姓」だと思います。
カードの名前を逆に登録してしまった場合、後から支払いエラーにならないでしょうか？
A. クレジットカード名義人の入力は、通常だと「名」、その後に「姓」です。
名前入力に誤りがあると、エラーとなり、そのカードでの決済は出来ません。
「姓」や「名」の欄に別れていない場合は、支払いカードに表示されている通りに氏名を入力しましょう。
現在のところ、AliExpressでのカード名義入力の表示は、パソコン版とアプリ版で異なるようです：
↑パソコン版だと、「カードホルダー」と表示され、「名」と「姓」の欄に分けていないようです。
↑アプリ版だと、「クレジット名義人氏名」と表示されている場合と、
↑「姓」や「名」で表示されている場合があります。
┃AliExpress 「This Card Has Expired」のエラー表示
“This Card Has Expired” Error
Q. クレジットカード番号や名前を登録したいのですが、何度やっても「This Card Has Expired.」「このカードの有効期限は、切れています。」というエラーが表示されます：
他のカードを入力しても、同じエラーが表示されます。
どうすれば良いのでしょうか？
A. このエラーが表示される理由は、沢山あるようです。
このエラーを解決出来た人の対処方法を、下記にて紹介します：
１．「アプリ」や「スマホ版ブラウザ」ではなく、「パソコン版ブラウザ」アリエクスプレスにアクセスし、そこから支払いカードの登録を試してみる
もしくは、上記と反対の順番で試してみても良いかもしれません。
２．時間を空けてから、もう一度同じ方法で試してみる
アリエクスプレスのサイト側で「システム更新（System Update）」をしていると、支払いカードの登録が出来ない場合があるようです。
AliExpressのカスタマーサポート（Contact Us＞Online Service）へチャットにて問い合わせれば、サイトやサーバーが更新されているのかについて教えてくれます。
「Online Services」の「Eva」からカスタマーサポートへチャットにて問い合わせが出来ます：
3．他の「パソコン・端末」、または他の「ブラウザ」で試してみる
「スマホ版ブラウザ・アプリ版」のAliExpressで決済出来ない場合、「パソコン版ブラウザ」や「タブレット」などのAliExpressで決済してみたら、購入出来た買い手もいます。
一般的な「Safari」や「Google Chrome」以外に、「Mozilla Firefox」、「Internet Explorer（ほぼ使われていないが、使っている人もいる）」、「Opera」、「Edge」や「Brave」などのブラウザもあるので、そちらのブラウザをインストールし、試してみることもおすすめされています。
4．「グーグルクローム」を「シークレットモード（シークレットウィンドウ）」に切り替える
「パソコン」、「アンドロイド」や「iPhone/iPad」での「プライベート ブラウジング」の使い方については、Google Chromeのヘルプページを参考にしてみてください。
5．利用したいカード発行会社のカスタマーセンターに、「このカードの有効期限は、切れています」とのエラーが出たことについて問い合わせてみる
「This Card Has Expired」のエラー表示解決方法は、こちらの海外サイトを参考にしてみました。
6．「AliPay」のウェブサイトから、カード情報の登録出来るか試してみる
┃AliExpress クレジットカードの決済エラー
数日間に渡って、Visaのクレジットカードで決済しようとすると、下記のエラーが表示されました：
・「Payment Failed」「支払い失敗」
・「There Is An Information Error With Your Payment」「支払い情報の入力にエラーが発生しています」
・「System Error」「システムエラー」
カード発行会社に問い合わせたところ、Visaのクレジットカードには問題が無いと言われました。
このようなケースでは、どのような解決方法があるのでしょうか？
A. エラーが発生する理由は、様々あるようです。
一度アリエクスプレスのアカウントに登録しているクレジットカードの情報を削除してから、再度クレジットカードの情報を登録すると、支払いが出来た場合があるようです。
それでもエラーが発生する場合は、上記で紹介した対処方法も試してみましょう。
「Visa、MasterCardやJCB」の国際ブランドマークが付いている、日本のプリペイド式カードを使っている場合は、本人確認手続き（本人認証）を利用したいカード会社で済ませてからでないと、アリエクスプレスで使えないこともあるようです。
この支払いカードのエラーについての解決方法は、こちらの海外サイトを参考にしました。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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