AliExpress 住所を間違えて登録した場合の対処方法

 

AliExpressで、住所の登録を間違えた場合の対処方法について書いています。

 

 

 

┃AliExpressのサイトで、配送先住所を間違えて入力した

 

 

Q.　AliExpressのサイトから注文する際に、自宅住所を間違って入力してしまいました。

 

既に発送されてしまった場合の対処方法はありますでしょうか？

 

 

A.　まず、セラーへ配送業者の情報を確認してみましょう。

 

次に、「Invoice（請求書）」と「Tracking Number（追跡番号）」を国内の配送業者へ電話、またはEメールで問い合わせれば、ご自宅に荷物が届くかもしれません。

 

現時点で荷物がどこにあるのかを調べてみましょう。

 

 

 

荷物がまだ発送されていない可能性もあるので、その場合はセラーへメールやチャットにて連絡し、配送先住所の訂正をお願いしてみましょう。

 

商品が発送されているかについては、配送業者のサイトにて確認しましょう。

 

 

┃配送先「市区町村」の入力を忘れた

 

 

Q.　AliExpressで、配送先住所を間違えて入力してしまいました。

 

「区」の入力を忘れてしまい、「市」の後に直接団地名を書いてしまいました。

 

 

 

「市区町村」「State/Province/Region」

 

 

 

郵便番号で、その「区」は特定出来ます。

 

郵便局に行って、住所に「区」を付け足した方が良いでしょうか？

 

A.　荷物が発送されていない可能性もあるので、まずはセラーへ連絡し、上記の事情を説明してみましょう。

 

既に発送されている場合は、宛先として書かれた配送先住所の配達を担当する配達業者へ電話をして、相談してみることがおすすめされています。

 

 

┃配送先「番地」を間違えて入力した

 

 

Q.　AliExpressで、配送先住所の「番地」を間違えて入力してしまいました。

 

 

「2-21-1」のところ、「2-21-25」と入力してしまいました。

 

 

「2-21-25」という番地はなく、他の住所（マンション名など）は合っているので、届くかもしれないと思っているのですが、どうなのでしょうか？

 

もし、住所間違いで配送されなかった場合は、どうなりますか？

 

発送・配送方法は：「China Post Air Mail」国際書留です。

 

 

A.　「番地」が間違っていても、その他の住所部分が正しければ、配送される可能性が高いようです。

 

住所が間違っている場合は、名前などで確認されることがあるようです。

 

郵便局の問い合わせ窓口に電話し、どのようにすれば良いのか確認した方が良いかもしれません。

 

追跡番号を日本郵便の追跡サイトにて検索して、「国際交換局から発送」と表示されたのであれば、配達を担当する郵便局に電話をすることがおすすめされています。

 

 

問い合わせの内容としては、

 

「中国から書留が送られてくるのですが、住所の一部に間違いがあるので、正しい住所である私の所に配達をしていただきたいのですが」

 

と郵便局の方に伝えれば、正しい住所に配達される可能性が高いです。

 

荷物が発送されていない場合はセラーへ連絡し、住所の修正を依頼するのも良いでしょう。

 

 

┃AliExpress 注文後に配送先住所の変更は可能か？

 

 

Q.　AliExpressから商品を注文して1週間経ったのですが、配送先住所を変更しなければいけなくなりました。

 

どのようにすれば、住所変更が出来るのでしょうか？

 

A.　AliExpressのセラーに追跡番号を教えてもらい、日本で荷物の配送を担当している日本郵便の窓口へ連絡し、相談してみると良いでしょう。

 

小さい商品である場合、日本国内配送は日本郵便が担当していることが多いようです。

 

 

 

追跡不可能な発送方法の場合、郵便窓口に問い合わせたとしても、対応は難しいようです。

 

もし、商品が発送前であるなら、AliExpressのサイトにて配送先住所を変更し、セラーへ確認の連絡をすることがおすすめされています。

 

 

 

 

┃AliExpress アプリから住所登録画面へアクセスする方法

 

 

※現在のところ、AliExpressのスマホ版サイトから住所を登録することは出来ません。

 

まずは、AliExpressのアプリを開きます。

 

 

 

１．「Account」「アカウント」をタップ

 

 

 

２．「Sign In」「サインイン」をタップ

 

 

 

そうると、「Email Address」「Eメール」と「Password」「パスワード」を入力する画面が開きます。

 

 

 

AliExpressに登録した、Eメールとパスワードを入力します。

 

 

３．「Sign In」「サインイン」をタップ

 

４．「Shipping Address」「配送先住所」をタップ

 

 

 

５．「Add a New Address」「新しい住所を追加」をタップ

 

AliExpress アプリで、日本の住所を英語に変換し登録する方法については、こちらの記事にて詳しく説明しています：

 

 

住所を登録した後に、

 

 

６．「Save」「保存」をタップ

 

「Set As Default Shipping Address」「デフォルトの配送先住所として登録」「既定のお届け先の住所として設定」をタップすると、この住所をメインの配送先住所として登録・保存出来ます。

 

 

 

メイン以外の住所を登録する場合も、こちらの画面にて追加出来ます。

 

「Add a New Address」「新規配送先住所を入力する」

 

 

┃AliExpress パソコン版サイトから住所登録画面へアクセスする方法

 

 

※現在のところ、AliExpressのスマホ版サイトから住所を登録することは出来ません。

 

AliExpressのパソコン版サイトへアクセスします。

 

 

１．「Sign In」をクリック

 

 

 

画面の右上にある、「Sign In」のテキストをクリックします。

 

 

 

２．「Email Address」や「Password」を入力する

 

 

「Email Address or Member ID」「Eメール、またはメンバーID」と「Password」「パスワード」を入力します。

 

 

３．「Sign In」をクリック

 

 

 

サイインするのに、下記のステップを行われなければいけない場合があります：

 

・「Please Slide to Verify」のスライドを右に動かします

 

・表示される「認証コード」を入力し、「Submit」をクリック

 

・再度、「Sign In」をクリック

 

 

４．画面の右側にある、「Account」をクリック

 

 

 

５．画面の左側にある、「My Shipping Address」をクリック

 

 

 

そうすると、「My Shipping Address」の画面が開き、ここから住所の登録・変更が出来ます。

 

 

AliExpress パソコン版サイトで、日本の住所を英語に変換し登録する方法については、こちらの記事にて詳しく説明しています。

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

 

いかがでしたか？

 

 

この記事を読んだ後は、今度は：

 

 

 

 

 

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