目次
AliExpress 購入履歴に関するよくある質問について回答しています。
AliExpress アプリでの購入履歴確認方法
アリエクスプレスのアプリを開くと、画面の右下に「Account」があります：
「Account」をタップすると、「Orders」「注文履歴」の画面が開きます。
・「View All」「全ての注文履歴を確認する」
こちらをタップすると、過去に購入した全ての商品、キャンセルした商品や返品などの一覧が確認出来ます。
・「Unpaid」「未払い商品」
購入確定をしていない未払い商品の一覧を確認出来ます。
・「To Be Shipped」「発送準備中の商品」
注文が確定し、発送準備に入っている商品の一覧を確認出来ます。
・「Shipped」「発送済み商品」
発送された商品の一覧を確認出来ます。
・「To Be Reviewed」「評価待ちの商品」
受け取った商品で、まだ評価をしていない商品の一覧を確認出来ます。
・「In Dispute」「紛争中の商品」
紛争中の商品の一覧を確認出来ます。
AliExpress パソコン版での購入履歴確認方法
パソコン版でのアリエクスプレスで購入履歴を確認するには：
「My AliExpress」＞「My Orders」「注文履歴」
こちらのページでは、全ての注文履歴が表示されます：
・「Awaiting Payment」「支払い待ちの商品」
・「Awaiting Shipment」「発送待ちの商品」
・「Awaiting Delivery」「到着待ちの商品」
・「Disputes」「紛争中」
・「Unread Order Messages」「注文に関する未購読のメッセージ」
AliExpress 注文履歴が消えた
Q. AliExpressで複数のショップから買い物をしました。
注文から1ヶ月が経とうとしたところで、突然いくつかの注文履歴が消えてしまい、注文に関して確認が出来なくなってしまいました。
配送が適当だったり、商品の到着までに2ヶ月近くかかるのはよくあることですが、注文履歴が消えてしまうというのは今回が初めてで、困惑しています。
このような事象は、よくあることなのでしょうか？
A. AliExpress アプリのバグである可能性が考えられます。
AliExpressのブラウザ版*に切り替えて、ログインしてみましょう。
*ブラウザ版に切り替えるとは、AliExpressのウェブサイトを開いて、そこからログインすることです。
AliExpress セラーが消えた
Q. アリエクスプレスで商品を購入し、商品が発送され、商品が届く前にセラーが消えた場合、支払ったお金と商品はどうなるのでしょうか？
ちなみに、商品はまだ届いていません。
A. 商品が到着しなければ、AliExpressから返金されます。
AliExpress 削除した注文履歴を閲覧する方法
Q. AliExpressのアプリで、ある注文を注文履歴から削除しました。
そうすると、下記の英文メッセージが表示されました：
「Are You Sure You Want to Delete This Order?」
「こちらの注文を、注文履歴から削除してもよろしいですか？」
「Once you delete an order it will be moved to the “Deleted Orders” folder under “My Orders” in your AliExpress account, accessible only from the desktop site.」
「一度この注文を注文履歴から削除した場合であっても、アリエクスプレスのパソコン版サイトのアカウント＞注文履歴ページにて、今回削除された注文の確認が出来ます。」
「From there you can either restore an order or permanently delete it.」
「アリエクスプレス パソコン版サイトの注文履歴ページにて、削除した注文を復活、または完全に削除することが出来ます」
「Delete Order」「注文を削除」
AliExpressのPCサイトのどこで、削除した注文が閲覧出来ますか？
A. AliExpressのPCサイト版で表示される、「My Orders」「注文履歴」ページの左側「Deleted Orders」「削除した注文」にて確認が出来ます。
AliExpress 購入履歴から商品を削除しても良いのか？
Q. 購入履歴は、取引完了後に削除出来ますか？
削除が出来たとしても、削除はしない方が良いのでしょうか？
A. 購入履歴は、削除出来ます。
削除にあたっては、商品が不良品ではないと完全に分かってから消すことがおすすめです。
購入した商品を完全に購入履歴から消すと、紛争を開くことが出来なくなってしまいます。
商品が不良品でなくても、少し使ってすぐ壊れてしまう初期不良が判明することもあるので、購入履歴に注文商品をしばらく残す方が良いと思います。
また返金処理をした商品も、返金額とカード利用明細書に書かれている金額が一致しているかを確認してから削除した方が良いと思います。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか？
この記事を読んだ後は、今度は：
AliExpress パソコン版サイト・アプリ版 英語での住所の書き方や登録方法
【パソコン・スマホ・アプリ版】 AliExpress メールアドレスの変更方法
【パソコン・スマホ・アプリ版】 AliExpress パスワードを忘れた際の再設定方法
AliExpress アプリにログイン出来ない場合の対処方法
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