目次
AliExpressで商品購入時に、「PayPal」が決済方法として利用出来るのかなどの質問に回答しています。
AliExpress 日本からの購入で、「PayPal」は使える？
Can We Use PayPal As a Payment Method in AliExpress From Japan?
Q. 日本からAliExpressで買い物をしたら、「PayPal」は支払い方法として使えますか？
A. 現在のところ、日本からAliExpressで商品を購入した際に、「PayPal」は支払い方法として利用出来ます。
ただし、今でもこちらのAliExpress英語公式ヘルプページには、「日本からの支払いでは、PayPalが使えない」と書かれています：
↑この英語公式ヘルプページに書かれている情報が、「更新されていない」可能性が考えられます。
また、取引に何かのトラブルがあった場合、PayPalを支払い方法として利用していても、AliExpressの買い手保護制度*が受けられます。
*「AliExpress Buyer Protection Program」
AliExpress 支払い方法に「PayPal」が使える国は？
Which Countries Are Allowed to Pay with PayPal in AliExpress?
AliExpressの英語公式ヘルプページによると、下記に記載してある国から買い物をする場合は、PayPalが支払い方法として利用出来ます：
「フランス、ドイツ、イタリア、イスラエル、オランダ、ノルウェー、ポルトガル、ポーランド、スペイン、スウェーデン、サウジ アラビア、アメリカ、イギリス、アラブ首長国連邦からの注文は、PayPalが使えます。」
↑「日本」はこのリストに含まれていませんが、現在のところ日本でアリエクスプレスを利用しても、ペイパルが支払い方法として使えます。
AliExpress 「PayPal」を支払い方法として使うには？
Q. AliExpressで「PayPal」を支払いに使いたいのですが、どこで「PayPal」を登録すれば良いのでしょうか？
A. AliExpressの支払い方法に「PayPal」を登録する方法は、下記の通りです：
１．AliExpressで希望の商品をショッピングカートに入れる
２．「今すぐ買う」、「カートに追加」のどちらかをタップ
３．「注文確定」画面の「お支払い方法を選択してください」と書かれているテキストをタップ
４．「支払い方法の選択」画面にて、「PayPal」を選択
AliExpress 「PayPal」のアカウントへ返金を依頼出来る？
Can I Get a Refund Through PayPal in AliExpress?
Q. AliExpressから商品購入し、その商品に「何か不具合があった場合」は、PayPalアカウントへ返金を依頼することは出来ますか？
A. AliExpressからPayPalアカウントへ返金してもらうことは、可能です。
PayPalアカウントへ返金される場合は、PayPalの手数料が差し引かれて返金されます。
AliExpressの売り手と交渉し、PayPalの手数料をストア・売り手負担に出来た購入者もいます。
AliExpress 「PayPal」のアカウントへ返金が出来ない
I Can’t Receive a Refund Through PayPal
Q. AliExpressから商品を購入したのですが、届いた商品を確認したところ、1個足りませんでした。
それについて、売り手へ連絡したところ、PayPalアカウントに返金してもらえることになりました。
しかし、私のPayPalアカウントでは、返金を受け取ることが出来ないようです。
PayPalアカウントに登録しているEメールアドレスを売り手に教えたのですが、私のアカウントに返金することが出来ないようです：
「Your PayPal Account Can Not Receive the Money」
と売り手から連絡がありました。
私のPayPalアカウントは「パーソナル」で、本人確認済みです。
日本のPayPalには、細かい制限があるのでしょうか？
例えば、
外国からの送金は、PayPalの「ビジネスアカウント」に切り替えないといけないのでしょうか？
A. 本人確認済みの「PayPalパーソナルアカウント（プレミアム）」であれば、AliExpressの売り手からの返金を受け取ることが出来ます。
つまり、「PayPalのビジネスアカウント」へ切り替えなくても、AliExpressからの返金を受け取ることが出来ます。
「A Personal account gets upgraded to Premier once the identity verification process has been completed. But it’s not a business account.
Still though, you should be able to receive payment from others or receive refunds, even in a Premier account.」
「PayPal パーソナル（個人）アカウントの本人確認手続きが完了していれば、第三者（AliExpressなど）からの支払いや返金を受け付けられるようになります。」
↑この情報については、PayPalのカスタマーセンターに確認済みです。
パーソナルアカウントの本人確認手続き方法については、こちらのペイパル公式ヘルプページにて詳しく説明されています。
書類を提出してから1～4週間後に暗証番号が送付されるので、そちらを該当のページに入力することで、本人確認手続きが完了します。
AliExpress 「PayPal」以外の返金方法はある？
Is There Another Way to Receive a Refund Besides PayPal?
Q. AliExpressでの買い物にJCBカードを使いました。
商品が届かず、売り手から「返金するからPayPalアカウントを教えてくれ」と連絡が来ました。
「PayPalアカウントを持っていないので、他の返金方法にしてください」と依頼したところ、「他の返金方法は無いので、PayPalアカウントを作成してください」と返信が着ました。
本当に他の返金方法は無いのでしょうか？
AliExpressの「Open Dispute」を使えば、この場合の返金についても対応してもらえるのでしょうか？
A. この場合は、わざわざPayPalアカウントを作成して返金してもらう必要はないと思います。
AliExpressのシステム上で返金処理が出来るため、PayPalでの返金にこだわる必要はありません。
AliExpressで「Open Dispute」を開けば、支払いに利用したカードへ直接返金されます。
「Open Dispute」で「Full Refund（全額返金）」を選択すると、AliExpressから返金されます。
AliExpressのシステム上で返金処理を行った方が、今後トラブルなどがあった際に仲介してもらえるので、このようなケースでは必ず「Open Dispute（紛争を開始します）」しましょう。
AliExpress 売り手が、「PayPal」を通して返金処理を行いたい理由
Why Some Sellers Want to Refund Only Through PayPal?
Q. AliExpressでの返金時に、売り手はPayPalを通して返金したがることが多いようです。
なぜ、AliExpressで利用したクレジットカードへ直接返金をしてくれないのでしょうか？
A. AliExpressで返金を行った取引が多いと、評価に影響があると考える売り手が多いためです。
そのため、買い手が「Open Dispute（紛争を開始します）」を行わない限り、売り手はAliExpressのシステム外である、PayPalで返金処理を行いたいと考えるようです。
買い手が「Open Dispute（紛争を開始します）」を行うことを「嫌がる」売り手もいれば、「嫌がらない」売り手もいます。
反対に評価の高い売り手でも、「『Open Dispute』を行ってくれたら、返金処理をするね」と伝えてくる場合もあります。
買い手が納得しない取引とは：
・配達予定期間内に荷物が届かなかった
・商品が紛失し、届かなかった
・注文していない商品や不良品などが届いた
上記のような場合は、売り手に連絡・交渉し、「Open Dispute（紛争を開始します）」を行うことで、返品・返金処理について正式に依頼することになります。
AliExpressのこちらの公式ヘルプページにて、紛争について英語で詳しく説明されています。
「How To Open a Dispute」
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか？
この記事を読んだ後は、今度は：
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