アリエク/アリエクスプレスで、「楽天カード」が使えない際のよくある質問や対処方法

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AliExpressで、「楽天カード」が使えない際のよくある質問・対処方法について紹介しています。

 

aliexpress 楽天カード 使えなくなった

 

 

AliExpress 「楽天カード」で支払えない

 

AliExpressでの支払いに、楽天カードが使えないことがたまにあるようです。

 

今まで何度もアリエクで楽天カードを使っていたにも関わらず、「急に使えなくなった!」とシェアしてくださっている日本の買い手の方もいます。

 

aliexpress 楽天カード 使えない

 

色々調べてみると、実際にアリエク(AliExpress)では、楽天カードを使えないことが多いようです:

 

 

 

 

利用出来ない・出来なくなる明確な原因については分からないことが多いようですが、よく言われる理由は下記の2つです:

 

1.「楽天カード」と「AliExpressのウェブサイトの相性」が悪い

 

アリエク カード使えない

 

2.楽天カードの「カード発行会社」が、注文時に購入制限を掛けた

 

楽天 アリエクスプレス

 

一度に大量の商品(例えば、10個など)を同じストアや複数ストアから購入すると、不正利用・詐欺行為の疑いで、AliExpressのウェブサイトから購入出来なくなることがあるようです。

 

 

┃「AliExpress」と「楽天カード」の相性は悪いのか!?

 

AliExpressでは、一部の買い手の方が楽天カードを「使えない」場合があるので、相性が悪いと考えられることがあります。

 

しかし、楽天はAliExpressを楽天リーベイツに参加させているので、「相性が悪い」というより、エラーが発生しやすいということかもしれません。

 

アリエク 楽天カード

 

楽天リーベイツ アリエクスプレス

 

楽天カードをお持ちのすべての買い手の方が、AliExpressでお買い物する際に、楽天カードで支払えないというわけではありません。

 

 

AliExpressでは、どの国際ブランドマークが付いた「楽天カード」が使えるのか?

 

 

AliExpressでは、楽天カードに利用制限をかけていません。

 

ただし、AliExpressで利用可能なカードは、一部の国際ブランドマーク付きだけであるようです。

 

現在のところ、日本から支払い方法として受け付けているクレジット・デビット・プリペイドカードなどの国際ブランドマークは、「VISA」、「MasterCard」、「JCB」、「American Express」、「Maestro」や「Discover」などです:

 

aliexpress 楽天カード

 

お持ちの楽天カードの表面に、上記の国際ブランドマークが付いているか確認しましょう。

 

 

┃「VISA」や「JCB」の楽天カードは、アリエクで使えるのか?

 

アリエクスプレスでは、「VISA」や「JCB」などの楽天カードが使えます:

 

アリエクスプレス 楽天カード

 

 

┃「楽天カード」が利用出来ない際の対処方法

 

楽天カードのクレジット・デビットカードがアリエクスプレスで利用出来ない際には、別のカードを使うことが一番早い解決方法ですが、その他にも出来ることは沢山あります:

 

楽天カード アリエクスプレス

 

アリエクで注文確定が出来ないよくある原因は、こちらのショート動画と記事にて紹介していますので、よかったら参考にしてみてください:

 

 

 

もし、楽天カードで支払いが出来ない際に支払いエラーの「エラーコード」が表示される場合は、こちらのAliExpress公式日本語ヘルプページの「支払いの問題を解決するには?」にある、「CSC_72(5桁の数字)」のエラーコードが発生する原因や対処方法をチェックすることもおすすめします:

 

支払いの問題を解決するには?」「How to Solve Payment Issues?」

 

aliexpress 楽天カード

 

 

例えば、

 

Error Code: CSC_7200011」のエラーが表示された場合は、「支払いに利用したいカードの残高が不足している」ことが原因だと書かれています。

 

上記の「決済エラーコード」が表示された場合、AliExpressの「支払いカード」、または「支払い口座(PayPalの残高など)」の残高を増やす(十分な金額を入れる)か、別の支払い方法を使うことがおすすめされています:

 

【アリエク 日本語で書かれた公式の対処方法】

 

「支払い口座に不足分を追加するか、別のカード/方法でお支払いください。」

 

アリエクでよく発生する「決済エラーコード」の原因やその対処方法については、下記の2つの記事でまとめて紹介しています:

 

 

 

 

┃「お支払いは処理されません」と出て、買えない!

 

 

楽天カードを使うと、下記の決済エラーコードなしの決済エラーが発生することがあります:

 

楽天カード アリエク

 

お支払いは処理されません。

 

取引処理が拒否されました。別のカードを使用するか、ご利用の銀行にお問い合わせください。詳細については、こちらをクリックしてください。」

 

こちらのエラーの対処方法についても、上記で説明している内容を参考にしてみて、お支払いが出来るか試してみてください。

 

 

┃「CSC_7200026」の決済エラーが出て、購入出来ない際の対処方法

 

アリエク 楽天カード 使えない

 

楽天カード」を使った際に「CSC_7200026」のエラーコードが出て、購入出来ない場合があります。

 

AliExpressの公式日本語ヘルプページによると、「CSC_7200026」の決済エラーコードの意味とは:

 

アリエクスプレス 楽天カード 使えない

 

『セキュリティ上の理由から、カード認証(異議申し立て)が必要なようです。

 

Alipayで申告」ボタンをクリックするか、「異議申し立ての提出」をクリックして書類を直接提出してください。

 

結果が出るまでには通常1~3営業日かかります。

 

なお、ショッピングフェスティバル期間中はできるだけ早く対応させていただきます。」

 

アリエク 楽天カード 使えないなぜ

 

「For / Due to Security Reason, Card Verification (Appeal / Resumption) is Required.」

 

「Reason: there is chargeback, card theft report record or cross country/region payment behavior of the card.

 

Rest assured that you could use the card normally after completing easy cardholder’s identity verification.

 

Please click here to submit required documents for card verification. It takes up to 24 hours to complete.

 

Email from service@mail.alipay.com will be sent to you once the verification finished.

 

If you want to pay immeditely, please use other payment methods insteadly before card verification approved.」

 

「セキュリティー上の理由により、この支払い処理は完了できませんでした」

 

「セキュリティー上の理由により、カード認証が必要です」

 

【対処方法として出来ること】

 

AliExpressの公式日本語ヘルプページによると、「CSC_7200026」の決済エラーコードが表示された場合は、「支払いカードの認証の申し立て」「Card Verification」が必要になるそうです。

 

アリエク 楽天カード エラー

 

支払い失敗後のカード認証の申し立てを送信するにはどうすればよいですか CSC_7200026?

 

支払いカードの認証の申し立てを行う前に、他の「パソコン・端末」、または「ブラウザ」で決済が出来るか試してみることがおすすめされています。

 

アリエク 楽天カード 使えなくなった

 

 

アリエク 楽天カード 使えない理由

 

Safari」、「Chrome」、「Mozilla Firefox」、「Internet Explorer」、「Opera」、「Edge」や「Brave」などのブラウザが一般的に使われているようです。

 

Web版・PC版・パソコン版ブラウザ」のAliExpressで決済出来なかったため、「スマホ版ブラウザやアプリ」のAliExpressで決済したところ、購入出来た買い手の方もいます。

 

もし、それでも決済出来ない状態であれば、PayPalなどの他の支払い方法を試してみましょう。

 

aliexpress 楽天カード 使えないなぜ

 

支払いカード認証の申し立て(Card Verification)を行うには、「My Appeal」「マイアピール」の画面にて、AliExpressから求められた本人確認書類(免許証や銀行取引明細票など)をアップロードする必要があります。

 

「My Appeal」「マイアピール」から本人確認用の書類を提出したのに却下された場合は、こちらの記事で紹介している対処方法を参考にしてみてください:

 

 

また、こちらの記事にも、このCSC_7200026 エラーコードの他の対処方法を紹介していますので、よかったら参考にしてみてください:

 

 

 

┃リーベイツ経由で買い物する際の支払い方法

 

AliExpressで買い物する際に、楽天リーベイツ(Rebates)を使ってポイントを貯めることが出来ます:

 

楽天リーベイツ アリエクスプレス

 

楽天リーベイツを利用する場合、支払い方法に楽天カード以外を使っても、「ポイント」が付きます。

アリエク 楽天カード

 

どの支払い方法を利用しても、楽天市場などで利用可能な楽天ポイントが付与されます。

 

また、「楽天リーベイツ」経由でAliExpressから買い物をすると、「楽天のポイント」を貯めることが出来るので、AliExpressの決済システムは、楽天カードの利用制限はしていないと思われます。

 

 

┃複数回「決済エラー」が出ると、複数回支払ったことになるのか?

 

アリエクで楽天カードを使って支払おうとした際に、決済エラーが発生した場合、エラーになっているため、支払い完了とはなりません。

 

そのため、商品代金等はアリエクへ支払われません。

 

決済が完了した場合のみ、支払いとなります。

 

 

アリエクに「楽天カード」が登録されているか確認する方法

 

お持ちのアリエクアカウント(アプリ版)の「カード」画面が空である場合、楽天カードは「未登録」です。

 

「アカウント」>「お支払い」>「カード

 

aliexpress 楽天カード エラー

 

 

┃「楽天カード」情報を、AliExpressのアプリから削除する方法

 

AliExpressのアプリから「楽天カード」のカード情報を削除する方法は:

 

1.「アカウント」をタップ

 

2.「お支払い」をタップ

 

3.「カード」をタップ

 

4.「…」をタップ

 

5.「削除」をタップ

「Are You Sure You Want to Delete This Card」の英文が表示され、

 

6.「Delete」のボタンをタップ

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

いかがでしたか?

 

この記事を読んだ後は、今度は:

 

 

 

 

 

 

についても読んでみてください!

 

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