目次
AliExpressで「楽天カード」が使えない際のよくある質問・対処方法について紹介しています。
┃AliExpress 「楽天カード」で支払えない
Q. AliExpressで楽天カードを利用しようとしましたが、使えませんでした。
今まで何度も使っていたカードにも関わらず、急に使えなくなりました。
どうしてでしょうか？
A. AliExpressでは、楽天カードが使えないことが、たまにあるようです。
リーベイツでいけるAliExpressが使えないの流石に変だべ楽天カード
— ハジマル (@_HaZimaL_) May 13, 2022
その原因について、分からないことが多いようですが、よく言われる理由としては：
・「支払いカード」と「AliExpressのウェブサイトの相性」が悪い
・買い物中に、「カード発行会社」、または「AliExpressのウェブサイト」のどちらかが購入制限を掛けている
一度に大量の商品（例えば、10個など）を同じセラーや複数セラーから購入すると、不正利用・詐欺行為の疑いで、AliExpressのウェブサイトから購入が出来なくなることがあるようです。
┃支払いカードが利用出来ない場合の対処方法
「クレジット」・「デビットカード」がアリエクスプレスで利用出来ない時、別のカードを使うことが一番早い解決方法ですが、その他にも出来ることが沢山あります。
「AliExpress クレジットカード決済する際に発生するエラー」と、「AliExpress 支払い失敗の「エラー」が表示されて、支払えない！？」の記事にて紹介した対処方法も、是非参考にしてみてください：
「支払いエラー」や「支払いに失敗した」場合、その理由・原因の説明と、「エラーコード」が表示されます。
こちらのAliExpress公式英語ヘルプページにある、「How to Solve Payment Issues?」「お支払い時に発生した問題を解決するには？」では、「CSC_72（5桁の数字）」のエラーコードが発生する原因や対処方法が紹介されています：
例えば、
「Payment Failed」「支払いに失敗しました」
「Error Code: CSC_7200011」のエラーが表示された場合は、「支払いに利用したいカードの残高が不足している」ことが原因だと書かれています。
上記の「エラーコード」が表示された場合、AliExpressの「支払いカード」、または「支払い口座（PayPalの残高など）」の残高を増やす（十分な金額を入れる）か、別の支払い方法を使うことがおすすめされています。
┃「CSC_7200026」の決済エラーが出て、購入出来ない場合の対処方法
Q. アリエクスプレスで商品を購入するため、楽天カードを登録しました。
注文履歴を確認すると、「あなたの注文は支払い待ちです。」となっています。
アカウント > 「未払い」
しかしながら、「CSC_7200026」セキュリティー上に問題という決済エラーが出て、購入出来ません。
書類を送るのは面倒なので、それ以外で解決方法があれば教えてください。
また、このエラーが出る理由を教えてください。
住所は「ローマ字」で記入しました。
A. 「カード発行会社によって拒否されました」という「CSC_7200026」の決済エラーメッセージは、AliExpressの公式英語ヘルプページによると、「セキュリティー上の理由により、この支払い処理は完了できませんでした。」ということのようです：
「Due to Security Reason, Card Verification (Appeal) is Required.」
「セキュリティー上の理由により、この支払い処理は完了できませんでした」
「セキュリティー上の理由により、カード認証が必要です」
対処方法として出来ることは：
AliExpressの公式英語ヘルプページによると、「CSC_7200031」や「CSC_7200026」の決済エラー番号が表示された場合は、「支払いカードの認証」「Card Verification」が必要になるそうです。
１．他の「パソコン・端末」、または「ブラウザ」で試してみる
「パソコン版ブラウザ」のAliExpressで決済出来ない場合、「スマホ版ブラウザ・アプリ版」のAliExpressで決済してみたら、購入出来た買い手もいます。
それでも決済が出来ない状態であれば、他の支払い方法を試してみる（PayPalなど）
２．「免許証」や「銀行取引明細票」などの情報を画像で提出する
「支払いカードの認証（Card Verification）」を行うためには、「My Appeal」「マイアピール」の画面にて、AliExpressから求められた本人確認書類をアップロードする必要があります。
┃AliExpress 「楽天カード」が制限かけられている？
Q. AliExpressで「楽天カード」を使いたいのですが、相性が悪いと聞きました。
AliExpressでは、楽天カードに制限をかけているんですかね？
A. 僕は、「楽天カード」をAliExpressのアプリやウェブサイトで使ってませんが、日本発行の「JCB」、「VISA」や「MasterCard」のクレジットやデビットカードは、AliExpressで問題なく使えます。
AliExpressで利用可能なカードの国際ブランドマークの種類は、下記の英語公式ヘルプページにて確認出来ます：
「What Are the Available Methods for Payment?」「どの支払い方法が利用可能かどうか」
また、「楽天リーベイツ」経由でAliExpressから買い物をすると「楽天のポイント」を貯めることが出来るので、AliExpressの決済システムは、楽天カードを制限していないと思われます。
┃「楽天カード」情報を、AliExpressのアプリから削除する方法
Q. AliExpressで買い物をし、「楽天カード」で支払ったのですが、誤ってカード情報を残してしまいました。
アプリを開いて、プロフィールから「ウォレット」のマークを押しても、自分のカード情報はなく、削除するにも出来ません。
でも買い物をする時、支払い先には自分のカードが表示されます。
カード情報を削除する方法を教えてください。
A. AliExpressのアプリ版からクレジットカードの情報を削除する方法は：
「アカウント」＞「財布」＞「クレジット/デビットカード」＞「削除」＞「Remove」
１．「アカウント」をタップ
開いた画面をスクロールし、
２．「ウォレット」をタップ
３．「クレジット/デビットカード」をタップ
そうすると、AliExpressに登録しているクレジットカードが表示されます：
「Card Number
（クレジットカードの下四桁 ）****下四桁」
「クレジットカードの国際ブランドマーク」が表示されました。
４．「削除」のテキストをタップ
「このカードを削除しますか？
Once This Card Is Removed, The Information Will Be Deleted.」という日本語と英語のメッセージが表示されましたので：
５．「Remove」のテキストをタップ
↑「Card Removed」「クレジットカードを削除しました」というテキストが、画面の下部に表示されました。
これで、クレジットカード情報の削除は完了です。
┃AliExpressで「楽天バーチャルプリペイドカード」は使えない？
Q. AliExpressで「楽天バーチャルプリペイドカード」を使って決済しようとしたところ、1万円以上の商品の決済が出来ないのですが、これは元々そういった仕様でしょうか？
それとも制限を掛けられているのでしょうか？
A. 海外通販では、「プリペイドカード」を使って買い物すると、たまに決済が出来ない場合があるようです。
今回の質問でも同じような状況かは分かりませんが、こちらの記事にて紹介している対処方法を試しても決済が出来ない場合は、「PayPal」などの他の支払い方法で決済してみることをおすすめします。
┃AliExpressの買い物を「楽天バーチャルプリペイドカード」で支払う場合の手数料
Q. AliExpressのアプリで商品を購入したいのですが、クレジットカードを使うのが、少し不安です。
「楽天バーチャルプリペイドカード」を使ってみようと思います。
手数料が取られてしまい、支払う金額が高くなるなど、通常の「楽天カード」とは何か違いがありますか？
A. AliExpressで「ドル（$）」などの海外通貨で支払う場合（外貨建てで支払う場合）、ドル（＄）の購入金額を日本円（￥）に換算する際に発生する海外取引事務手数料*は、「楽天バーチャルプリペイドカード」とお持ちの「楽天カード」の種類によって、異なる場合があります。
アカウント>歯車マーク（設定）>「通貨」
*取引額（購入金額）の3.60%の海外取引事務手数料が合算されて、楽天バーチャルプリペイドカードの残高より減算されます。
「日本円」で支払えば、この海外取引事務手数料が合算されません。
┃AliExpressの商品が、他の通販サイトで転売されている？
Q. 楽天に販売されている3千円弱のベビー水着が、AliExpressアプリでは2千円弱で売られていました。
転売ですかね？
A. 「楽天市場」、「メルカリ（mercari）」、「楽天ラクマ（Rakuten Rakuma）」、「Yahoo!ショッピング」や「日本アマゾン」の通販では、転売商品が販売されていることが多いようです。
ちなみに、「IG（インスタグラム（インスタ）／Instagram）」のインフルエンサーが紹介（宣伝）している服などの商品を、AliExpressアプリの画像検索機能を使って検索すると、半額などで見つかることも多いようです。
↓
┃リーベイツ経由で買い物する際の支払い方法
Q. AliExpressで買い物する際に、「楽天リーベイツ（Rebates）」を使ってポイントを貯めたいです。
楽天リーベイツを利用する場合、支払い方法は楽天カードを使わないとダメですか？
提携先で発行のカード支払いでも、「ポイント」は付きますか？
A. どの支払い方法を利用しても、楽天の市場で後から使える「ポイント」は付くようです。
楽天リーベイツの公式ヘルプページのよくある質問ページには、支払いカードの利用条件は記載されてないようです。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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