AliExpress 「ウェブサイト」・「アプリ」にアクセスしても、「エラー」が出て繋がらない

 

 

AliExpressのウェブサイト・アプリで、商品紹介ページに繋がらない際の解決方法について書いています。

 

アリエクスプレス サイト 繋がらない

 

 

 

AliExpress 商品紹介ページに繋がらない

 

 

Q. AliExpressで商品紹介ページを開こうとすると、下記の「404エラー」が表示されます:

 

Sorry, The Page You Requested Can Not Be Found

 

aliexpress 繋がらない

 

また、AliExpressのカスタマーサポートへもアクセス出来ません。

 

一時的にアクセス出来ないだけでしょうか?

 

 

A. 以前に同様の不具合を経験された人がいます。

 

明確な原因は分からないようですが、AliExpress側のシステムエラー(不具合)であることが考えられます。

 

こちらの不具合を解決するためには:

 

.「時間を置いて」、AliExpressのウェブサイトやアプリへアクセスする

 

aliexpress つながらない

 

 

 

.「アプリ版」の場合は、「スマホ版」・「ブラウザ版」に切り替え、「スマホ版」・「ブラウザ版」の場合は、「アプリ版」AliExpressに切り替えてみる

 

aliexpress 繋がら ない

 

 

 

.「ブラウザ」のキャッシュを削除・クリアする

 

アリ エクスプレス 繋がら ない

 

 

 

.「他のブラウザ」で閲覧出来るか試してみる

 

AliExpress アプリ つながらない

 

Safari」、「Chrome」、「Mozilla Firefox」、「Internet Explorer」、「Opera」、「Edge」や「Brave」などのブラウザが一般的に使われているようです:

 

 

 

AliExpress全く繋がらない

 

 

Q. AliExpressの「アプリ」・「ウェブサイト」に全く繋がらなくなり、困っています。

 

aliexpress サイト 繋がらない

 

1ヵ月ぐらい前から「アプリ」・「ウェブサイト版」にて、画像の表示もログインも出来ません。

 

アクセスすると、「ネットワークスロー」のような表示がされます。

 

アリ エクスプレス 見れ ない

 

AliExpressからEメールで何らかの連絡が着ているのに、返信することも出来ません。

 

キャッシュが残ってることが原因かと思い、「サファリ」でもクッキーなどを削除しましたが、何も変わりません。

 

 

A. ご利用の端末・デバイスがネットワークへのアクセスに関して、「速度制限をかけられている可能性」が考えられます。

 

他のインターネット環境から、AliExpressにアクセスしてみましょう。

 

 

 

AliExpress アカウントの削除ページに繋がらない

 

 

Q. AliExpressのパソコン版サイトで、アカウントの削除が出来なくて困っています。

 

アカウント」>「設定」>「プロフィールの編集」>「Deactivate Account

 

Account Settings」>「Setting」>「Edit Profile」>「Deactivate Account

 

aliexpress つながらない 削除

 

サイン インしようとしたら、「エラー」が表示されます。

 

サイン インが目的ではないのですが、サイン インしないとアカウントの削除が出来ないようです。

 

どのようにすれば、アカウントの削除が出来るのでしょうか?

 

AliExpressの「問い合わせ先電話番号」や「メールアドレス」も表示されていません。

 

また、カスタマーセンターとチャットをしようとしても、何故かチャットページへも繋がりません。

 

 

A. このようにAliExpressへログインが出来ない場合は、パスワードを再設定しましょう。

 

【パソコン・スマホ・アプリ版】AliExpress パスワードを忘れた際の再設定方法については、こちらで詳しく説明しています。

 

 

パスワードを再設定し、ログインした後で、下記のアクセスルートから:

 

アカウント」>「設定」>「プロフィールの編集」>「Deactivate Account

 

Account Settings」>「Setting」>「Edit Profile」>「Deactivate Account

 

Deactivate Account」のページへアクセスし、フォームに必要情報を入力後、「Deactivate My Account」の赤いボタンをクリックすれば、アカウントの削除が出来ます:

 

aliexpress 繋がら ない 削除

 

 

 

AliExpressからの「SMS」を受信出来ない

 

 

Q. AliExpressのアカウントへアクセスすると、何故か一時的にロックされログイン出来ず、「サポートチャット」にも繋がりません。

 

この場合は、どうすればいいのでしょうか?

 

 

A. AliExpressのアカウントロックを解除するには、所定の画面にて、SMSで受信した検証コードを入力しなければいけません:

 

aliexpress 繋がらない 削除

 

正確に「携帯電話番号」を入力しないと、「SMS」が受信出来ません。

 

必ずお持ちの携帯電話にて、「SMS受信拒否設定」などが自動的にされていないか、確認しましょう。

 

Receive a SMS Online」などのテキストが表示されるので、そちらをタップすることで、SMSを受信出来ます。

 

 

 

AliExpress ライブチャットへ繋がらない

 

 

Q. アリエクスプレスの運営側に連絡しても無駄でしょうか?

 

ライブチャット」を利用しようと思いましたが、すんなり繋がらない状態です。

 

アリエク 繋がらない

 

 

A. ライブチャットへは必ず繋がれますが、買い手が公式ヘルプページにある、「よくある質問を確認するため」の場合、直接ライブチャットへは繋がらないことが多いようです。

 

 

AliExpressのパソコン版ブラウザで、カスタマー センター(ヘルプ センター)のリアルなスタッフ・担当者とチャットにて直接繋がる方法は、こちらの記事にて紹介しています:

 

 

 

 

「キャッシュをクリアします」を押しても、クレジット情報消せない

 

 

Q. アリエクスプレスのアプリからクレジットカード情報を消せず、困っています。

 

キャッシュをクリアします」を押しても、変な数字が出てくるだけで、クレジット情報を消せません:

 

アリエクスプレス キャッシュをクリアとは

 

どうしたらいいですか?

 

 

A. 「設定」画面の「キャッシュをクリアします」をタップしても、登録しているクレジット カードの情報は削除出来ません。

 

AliExpressの「アプリ版」からクレジットカードの情報を削除する方法は:

 

アカウント」>「財布」>「クレジット/デビットカード」>「削除」>「Remove

 

財布」は、「設定」画面をスクロールしないと表示されません:

 

aliexpress キャッシュ クリア

 

AliExpressの「パソコン版ブラウザ」にて、登録しているクレジットカード情報を削除する方法は:

 

ホーム」>「アカウント」>「ウォレット」>「Remove」>「Confirm

 

 

 

AliExpress アプリのキャッシュを消せない

 

 

Q. アリエクスプレス アプリ版の「ログアウト方法」を教えてください。

 

間違えて「Facebook」で、ログインしてしまいました。

SNSでログインしたのかと勘違いしてしまったのです。

 

実際は、アリエクスプレス自体にアカウントを作っていました。

 

アリエクスプレス アプリのキャッシュ」は、消せないものですか?

 

 

A. アリエクスプレスのアプリ版から「サインアウト」する方法は:

 

.ホーム画面の右下にある「アカウント」をタップ

 

.歯車の「設定」をタップ

 

.「設定」画面をスクロールダウンし、「サインアウト」をタップ

 

aliexpress ログアウト

 

そうすると、下記のメッセージが表示され、

 

サインアウト

サインアウトしてもよろしいですか?

 

 

.「OK」をタップ

 

aliexpress サインアウト

 

 

AliExpressのアプリ版から「キャッシュをクリア」する方法は:

 

アカウント」>「設定」>「キャッシュをクリアします」をタップ

 

アリエクスプレス キャッシュをクリアとは

 

 

 

願望リスト」に空きを作っても、商品の追加が出来ない

 

 

Q. アリエクスプレスで、「♡ リスト(ウィッシュリスト / Wishlist)」がいっぱいになったので、いくつかの商品を削除するようにとの表示が出ました:

 

Your wishlist has reached its limit.

 

Please delete some items before adding more.

 

アリエクスプレス つながらない

 

その通りにして空きを作ったのですが、何を選んでもやはり同じ表示が出て、一切願望リストに入りません。

 

どのようにすれば良いですか?

 

 

A. 空きを作ってもだめでしたら、「設定」画面から、「キャッシュをクリア」・「キャッシュを消去」してみましょう。

 

アリエクスプレス キャッシュをクリアとは

 

 

その後に「♡ リスト(ウィッシュリスト)」が使えるようになることが多いようです。

 

アリエクスプレス アプリ つながらない

 

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

 

いかがでしたか?

 

 

この記事を読んだ後は、今度は:

 

 

についても読んでみてください!

 

 

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