目次
AliExpressのサイト・アプリや商品紹介ページに繋がらない際の解決方法について書いています。
AliExpress 商品紹介ページに繋がらない
Q. AliExpressで商品紹介ページを開こうとすると、下記の「404エラー」が表示されます:
「Sorry, The Page You Requested Can Not Be Found」
Image by Mocho
AliExpressのカスタマーサポートへもアクセス出来ません。
一時的にアクセス出来ないだけでしょうか?
A. 以前に同様の不具合を経験された人がいます。
明確な原因は分からないようですが、AliExpress側のシステム不具合であることが考えられます。
こちらの不具合を解決するためには:
・時間を置いて、AliExpressのサイトにアクセスする
・ブラウザ版ではなく、アプリ版AliExpressに切り替える
・ブラウザのキャッシュを削除する
・他のブラウザで閲覧出来るか試してみる
Safari、Mozilla Firefox、Chrome、Internet Explorer、OperaやEdgeなどのブラウザ
AliExpressに全く繋がらない
Q. AliExpressのアプリ・サイトに全く繋がらなくなり、困っています。
1ヵ月ぐらい前からアプリ・サイト版にて、画像の表示もログインも出来ません。
「ネットワークスロー」のような表示がされます。
Image by geralt
AliExpressからメールで何らかの連絡が着ているのに、返信することも出来ません。
サファリでもクッキーなどを削除しました。
A. ネットワークへのアクセスに関して、速度制限がかけられている場合が考えられます。
他のインターネット環境から、AliExpressにアクセスしてみましょう。
AliExpress アカウントの削除ページに繋がらない
Q. AliExpressのパソコン版サイトで、アカウントの削除が出来なくて困っています。
Account Settings>Edit Settings>Edit Member Profile>Deactive Account
サインインしようとしたら、エラーが表示されます。
サインインが目的ではないのですが、サインインしないとアカウントの削除が出来ないようです。
どのようにすれば、アカウントの削除が出来るのでしょうか?
AliExpressの問い合わせ先電話番号やメールアドレスも表示されていません。
また、カスタマーセンターとチャットをしようとしても、何故かチャットページへ繋がりません。
A. このようにAliExpressへログインが出来ない場合は、パスワードを再設定しましょう。
【パソコン・スマホ・アプリ版】AliExpress パスワードを忘れた際の再設定方法については、こちらで詳しく説明しています。
ログイン後、下記のアクセスルートから:
Account Settings>Edit Settings>Edit Member Profile>Deactive Account
「Deactive Account」のページへアクセスし、フォームに必要情報を入力後、「Deactivate My Account」の赤いボタンをクリックすれば、アカウントの削除が出来ます。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか?
この記事を読んだ後は、今度は:
AliExpress アプリにログイン出来ない場合の対処方法
【パソコン・スマホ・アプリ版】AliExpress メールアドレスの変更方法
【パソコン・スマホ・アプリ版】AliExpress パスワードを忘れた際の再設定方法
についても読んでみてください!
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