目次
AliExpressのサイト・アプリや商品紹介ページに繋がらない際の解決方法について書いています。
AliExpress 商品紹介ページに繋がらない
Q. AliExpressで商品紹介ページを開こうとすると、下記の「404エラー」が表示されます：
「Sorry, The Page You Requested Can Not Be Found」
Image by Mocho
AliExpressのカスタマーサポートへもアクセス出来ません。
一時的にアクセス出来ないだけでしょうか？
A. 以前に同様の不具合を経験された人がいます。
明確な原因は分からないようですが、AliExpress側のシステム不具合であることが考えられます。
こちらの不具合を解決するためには：
・時間を置いて、AliExpressのサイトにアクセスする
・ブラウザ版ではなく、アプリ版AliExpressに切り替える
・ブラウザのキャッシュを削除する
・他のブラウザで閲覧出来るか試してみる
Safari、Mozilla Firefox、Chrome、Internet Explorer、OperaやEdgeなどのブラウザ
AliExpressに全く繋がらない
Q. AliExpressのアプリ・サイトに全く繋がらなくなり、困っています。
1ヵ月ぐらい前からアプリ・サイト版にて、画像の表示もログインも出来ません。
「ネットワークスロー」のような表示がされます。
Image by geralt
AliExpressからメールで何らかの連絡が着ているのに、返信することも出来ません。
サファリでもクッキーなどを削除しました。
A. ネットワークへのアクセスに関して、速度制限がかけられている場合が考えられます。
他のインターネット環境から、AliExpressにアクセスしてみましょう。
AliExpress アカウントの削除ページに繋がらない
Q. AliExpressのパソコン版サイトで、アカウントの削除が出来なくて困っています。
Account Settings>Edit Settings>Edit Member Profile>Deactive Account
サインインしようとしたら、エラーが表示されます。
サインインが目的ではないのですが、サインインしないとアカウントの削除が出来ないようです。
どのようにすれば、アカウントの削除が出来るのでしょうか？
AliExpressの問い合わせ先電話番号やメールアドレスも表示されていません。
また、カスタマーセンターとチャットをしようとしても、何故かチャットページへ繋がりません。
A. このようにAliExpressへログインが出来ない場合は、パスワードを再設定しましょう。
【パソコン・スマホ・アプリ版】AliExpress パスワードを忘れた際の再設定方法については、こちらで詳しく説明しています。
ログイン後、下記のアクセスルートから：
Account Settings>Edit Settings>Edit Member Profile>Deactive Account
「Deactive Account」のページへアクセスし、フォームに必要情報を入力後、「Deactivate My Account」の赤いボタンをクリックすれば、アカウントの削除が出来ます。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか？
この記事を読んだ後は、今度は：
AliExpress アプリにログイン出来ない場合の対処方法
【パソコン・スマホ・アプリ版】AliExpress メールアドレスの変更方法
【パソコン・スマホ・アプリ版】AliExpress パスワードを忘れた際の再設定方法
についても読んでみてください！
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