目次
アリエクスプレスで、商品購入時に利用したいカードを登録する際のよくある質問に回答しています。
Image by Hugo Hercer
アリエクスプレス 支払いカードを登録する専用画面がない?
現在のところ、ブラウザ版やアプリ版のアリエクスプレスでは、支払いに利用したいカード情報を登録する専用のページ・画面がありません。
商品購入時に、「支払いカード情報を入力後、アカウントに保存する」という方法でしか、カード情報を登録出来ません。
ブラウザ版アリエクスプレス:
「本カードをセーブします」のチェックボックスにチェックを入れ、「確認」ボタンをクリック
アプリ版アリエクスプレス:
「このカードを保存する」を右にスライドする
アリエクスプレス AliPayに支払いカードを登録する方法
アリエクスプレスに登録したクレジットカードを変更・登録したい場合は、「AliPay」*のサイトにて、5つの支払いカードを保存・登録することが出来ます。
Settings>Manage Your Cards
設定>支払いカードを管理する
現在のところ「AliPay」では、「VISA」、「MasterCard」、「Maestro」や 「American Express(Amex・アメックス)」のみのクレジット/デビットカードを登録することが出来ます。
※商品購入時にも、アリエクスプレスにてカード情報を変更することが可能です。
アリエクスプレス 支払いカードの登録氏名
Q. AliExpressのアカウントに支払いクレジットカードを登録しようとしたところ、名前の欄に「名前(姓)」、そしてその後に「名前(名)」と表示されています:
普通支払いカードの名義人を登録する際は、氏名の順番が反対ではないでしょうか?
まずは「名」、その後に「姓」だと思います。
カードの名前を逆に登録してしまった場合、後から支払いエラーにはならないのでしょうか?
A. クレジットカード名義人の入力は、通常だと「名」、その後に「姓」です。
名前入力に誤りがあると、そのカードでの決済は出来ません。
「姓」や「名」の欄に別れていない場合は、支払いカードに表示されている通りに氏名を入力しましょう。
現在のところ、AliExpressでのカード名義入力の表示は、パソコン版とアプリ版で異なるようです:
↑ パソコン版だと、「カードホルダー」と表示され、「名」と「姓」の欄が分かれていないようです。
↑ アプリ版だと、「名前(姓)」や「名前(名)」が分かれて表示されています。
アリエクスプレス 「This Card Has Expired」のエラー表示
This Card Has Expired Error
Q. クレジットカード番号や名前を登録したいのですが、何度やっても「This Card Has Expired.」「このカードの有効期限は、切れています」とのエラーが表示されます:
他のカードを入力しても、同じエラーが表示されます。
どうすれば良いのでしょうか?
A. このエラーが表示される理由は、沢山あるようです。
このエラーを解決出来た人の対処方法を、下記にて紹介します:
1.スマホ版サイトやアプリではなく、パソコン版アリエクスプレスにアクセスし、そこから支払いカードの登録を試してみる
もしくは、上記と反対の順番で試してみても良いかもしれません。
2.時間を空けてから、もう一度同じ方法で試してみる
アリエクスプレスのサイト側で「システム更新*」をしていると、支払いカードの登録が出来ない場合があるようです。
*System Update
AliExpressのカスタマーサポート(Contact Us>Online Service)へチャットにて問い合わせれば、サイトやサーバーが更新されているのかについて教えてくれます。
チャットボックスの「Chat With An Agent Now」をクリックすれば、カスタマーサポートへチャットにて問い合わせが出来ます。
4.他のパソコン・端末、または他のブラウザで試してみる
などのブラウザ
5.Google Chrome の「シークレット モード」で試してみる
「パソコン」、「アンドロイド」や「iPhone/iPad」での「プライベート ブラウジング」の使い方については、Google Chromeのヘルプページを参考にしてみてください。
6.利用したいカード発行会社のカスタマーセンターに、「このカードの有効期限は、切れています」とのエラーが出たことについて問い合わせてみる
「This Card Has Expired」のエラー表示解決方法は、こちらの海外サイトを参考にしてみました。
7.「AliPay」に、カード情報が登録出来るか試してみる
アリエクスプレス カード登録時の「MM」と「YY」は、何?
Q. アリエクスプレスで「クレジット/デビットカードを新しく追加」するという画面で、
「MM」と「YY」と表示されていました:
この欄には、何を入力すれば良いのでしょうか?
A. 「MM」と「YY」は、クレジットやデビットカードなどに記載されている2桁の「有効期限*」のことです。
*「Good Thru」/「VALID THRU」
・「MM」は、「Month(月)」
・「YY」は、「Year(年)」
アリエクスプレス 登録カード情報を全て削除してしまった
Q. アリエクスプレスに登録していたクレジットカードの情報を全て削除してしまいました。
この場合返金はどうなるのでしょうか?
A. 削除しても、購入時に利用したクレジットカードへ返金されます。
「注文の確認」画面にて、カード情報をアリエクスプレスに直接入力出来るフォームがあります。
アプリ版では、「このカードを保存する」というするスライドボタンが表示されます。
こちらの「このカードを保存する」を左にスライドすると、「カード情報」はアリエクスプレスに登録されません。
また、アリエクスプレスに「カード情報」を登録しても、後から削除することが可能です。
※アプリ版アリエクスプレスに表示されるテキストを引用すると:
「マイ AliExpressでこのカードをいつでも削除できます」
アリエクスプレス クレジットカード情報の再登録方法
Q. アリエクスプレスに登録しているクレジットカードの有効期限が延長したので、アリエクスプレスのアカウントにある「ウォレット>財布」という所から、
古いクレジットカードの情報を削除しました。
しかし、新しいクレジットカード情報をどこに入力したら良いのかが分かりません。
新しいクレジットカード情報は、アリエクスプレスのどこで登録出来ますか?
A. 次回アリエクスプレスにて注文する時に、新しいクレジットカード情報を入力すれば、アリエクスプレスに情報を保存することが出来ます。
アプリ版アリエクスプレスの場合:
「注文の確認」画面にて、カード情報をアリエクスプレスに直接入力出来るフォームがあります。
この画面の下部に、「このカードを保存する」というスライドボタンが表示されます。
「このカードを保存する」を右にスライドすると、「カード情報」がアリエクスプレス側に登録されます。
ブラウザ版アリエクスプレスの場合:
「ショッピングカート」にある商品を選択し、「この販売者からすべてを購入する」のボタンをクリック
「手順 2個中の3 支払い方法」ページにて、カード情報をアリエクスプレスに直接入力出来るフォームがあります:
↓
このカード入力フォームの下部に、「本カードをセーブします」というチェックボックスがあります:
こちらの「本カードをセーブします」にチェックを入れると、「カード情報」がアリエクスプレス側に登録されます。
アリエクスプレス Vプリカ登録時の「セキュリティコード」とは、何?
Q. アリエクスプレスでの支払いにVプリカを使いたいのですが、アプリ版アリエクスプレスに表示される「セキュリティコード」とは、何のことでしょうか?
「カードID」のことでしょうか?
A. Vプリカの「セキュリティコード」とは、「カードID番号」の右下にある3桁の数字のことです:
アリエクスプレス アプリ版でVプリカを登録
Q. アプリ版アリエクスプレスでのVプリカ登録方法を教えてください。
Vプリカの「カード番号・カードID」は分かっているのですが、アプリ版アリエクスプレスのどこでカード情報の登録が出来るのかが分かりません。
A. 購入したい商品を「カートに追加」後、
1.画面右上にある「ショッピングカート」のロゴ・アイコンをタップ
2.「チェックアウト」ボタンをタップ
3.「支払い方法の選択」のテキストをタップ
4.「クレジット/デビットカードを新しく追加」にチェック
5.Vプリカの「カード番号」、「有効期限」、「セキュリティコード」や「名前(姓)・名前(名)」を入力
アプリ版アリエクスプレスの場合:
Vプリカの「氏名」を「名前(姓)・名前(名)」に入力
Vプリカの「カード番号」を「カード番号」に入力
Vプリカの「セキュリティコード」を「セキュリティコード」に入力
Vプリカの「有効期限」を「有効期限」に入力
↓
6.「完了」のボタンをタップ
アリエクスプレス ブラウザ版でVプリカの支払い登録方法
Q. ブラウザ版アリエクスプレスでのVプリカ登録方法を教えてください。
A. 購入したい商品を「カートに追加」後、
1.画面右上にある、「ショッピングカート」のロゴ・アイコンをクリック
ショッピングカートページにて、購入したい商品のチェックボックスにチェックを入れた後に、
2.「この販売者からすべてを購入する」のボタンをクリック
3.支払い情報にVプリカを登録
ブラウザ版アリエクスプレスの場合は:
Vプリカの「氏名」を「カードホルダー」に入力
Vプリカの「カード番号」を「カードナンバー」に入力
Vプリカの「セキュリティコード」を「CVV」に入力
Vプリカの「有効期限」を「期限切れ」に入力
4.「確認」のボタンをクリック
アリエクスプレス 利用可能なカードブランド
Q. アリエクスプレスには、どのブランドのクレジット・デビット・プリペイドカードが登録出来るのか?
A. 「Visa(ビザ)」、「MasterCard(マスターカード)」、「JCB(ジェーシービー)」、「Maestro(マエストロ)」、「Discover(ディスカバー)」、「Diners Club Card(ダイナースクラブ)」、「American Express(Amex・アメックス)」、「MIR」、「Hiper」、「ELO」や「TROY」のロゴ・ブランドマークが付いているカードであれば、アリエクスプレスで利用出来ます。
アリエクスプレスでの支払いに利用可能なカードブランド名は、こちらのアリエクスプレス公式ヘルプページにて英語で説明されています。
支払い方法として利用されているプリペイドカードについては、こちらの記事にて紹介しています。
アリエクスプレスでの登録クレジットカード変更方法
アプリ版アリエクスプレスの場合:
1.画面右下にある、「アカウント」をタップ
2.「サービス」の枠内にある、「ウォレット」をタップ
3.「クレジット/デビットカード」をタップ
4.カード番号の下にある、「外す」をタップ
「本カードを外しますか?」>「はい」
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか?
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