目次
「ショッピングカートは空です」などの日本Amazonでのメッセージ表示に関する、よくある質問に回答しています。
Photo by Alfred Kenneally
日本Amazon パソコン版サイトの「カート小計」は、非表示に出来る？
Q. 日本Amazonのパソコン版サイトでカートに商品を入れると、画面右側に「カート小計」が表示されます：
「Yahoo!（ヤフー）」のブラウザや「グーグル」のブラウザを利用しても、同じ表示でした。
これは、非表示に出来ないのでしょうか？
A. 現在のところ、日本Amazonのパソコン版サイトでは、非表示に出来ないようです。
直接非表示には出来ませんが、画面をズームすることで画面から見えなくなるので、そちらを試してみてください。
「お客様のAmazonカートに商品はありません。」とのメッセージが表示される
Q. 日本Amazonでショッピングカート内に何もない状態で、商品を入れても：
「お客様のショッピングカートに商品はありません。」（スマホ版）
「お客様のAmazonカートに商品はありません。」（パソコン版）
とのメッセージが表示されます。
他の出品者のページから、カートに商品を入れても入りません。
また、送料を合わせた合計の確認が出来ません。
A. Amazonの一時的なシステムの問題・バグである可能性が考えられます。
時間を置いた後、もう1度試してみることをおすすめします。
日本Amazon カートに入れていた商品の在庫が切れた
Q. Amazon.co.jpで出品の終了している商品があり、下記のようなメッセージが表示されました：
『申し訳ありません。
お客様のショッピングカートにそれらを追加した後は、在庫なしとなる商品も中にはあります。
ここをクリック、製品詳細ページに戻り、別の出品者を試してください。』
これは、どういうことでしょうか？
A. 日本Amazonのショッピングカートに入れていた商品の在庫が無くなった場合、このようなメッセージが表示されることがあります。
「商品が売り切れたり」、「出品を取り下げられたり」した場合、他の出品者から同じ商品を探して、再度カートに入れ直す必要があります。
日本Amazon 「カートには商品が入っておりません」と表示された
Q. 日本アマゾンのショッピングカートに商品を入れた後すぐに確認をしたのですが、何故か「お客様のカートには商品が入っておりません」とメッセージが表示されて、商品が買えません。
A. ショッピングカートの商品は自動で削除はされないかと思いますが、再度カートに商品を入れ直してみましょう。
もしくは、アマゾンのバグの可能性もあるので、時間を置いてから再度試してみてください。
日本Amazon カート内の商品が、勝手に「あとで買う」に入っている
Q. Amazon.co.jpのショッピングカートに入っていたものが、勝手に「あとで買う」に入っていました。
こういうことってあるんでしょうか？
A. 日本アマゾンのショッピングカートに入っていた商品が「在庫なし」や「入荷予定未定」になったりすると、「あとで買う」に自動的に移動されるようです。
日本Amazon ショッピングカートページだけ開けない
Q. Amazon.co.jpのショッピングカートのページだけ開きません。
Amazonのトップページや商品ページは開けるんですが、何故かショッピングカートのページだけが開きません。
Amazonカスタマーセンターの公式ヘルプページも開けませんでした。
A. 他の端末に切り替えてから、日本Amazonに再ログイン後、ショッピングカートのページを開いてみてください。
他の端末からショッピングカートのページを開くことが出来たら、ご利用のブラウザの問題が考えられるので、ブラウザの更新・アップデートを試してみてください。
日本Amazon 「カートに入れる」ボタンをクリックすると、誰が出品者か分からない
Q. パソコン版Amazon.co.jpの商品紹介ページの右側にある、「カートに入れる」ボタンをクリックすると、誰が出品者か分からないのでしょうか？
普通は、商品の下に表示されている「新品＆中古品 (数量)点：」をクリックすると、Amazon以外にも出品している出品者一覧から商品を選べます。
商品紹介ページの「カートに入れる」ボタンをクリックすると、どの出品者から購入出来るのか分からないですよね？
A. 購入先の販売者を知らべる方法は：
「カートに入れる」ボタンを直接クリックすると、商品紹介ページで紹介されている出品者の商品がカートに入るようになっています。
商品紹介ページで紹介されている出品者の商品は、Amazonが第一候補の場合もあれば、マーケットプレイスの出品者が第一候補の場合もあります。
どの出品者から購入するのかについては、商品紹介ページで表示されています。
日本アマゾン パソコン版の場合は、商品紹介ページの右側に：
「出荷元（出品者名）」
「販売元（出品者名）」
日本アマゾン スマホ版の場合は、商品紹介ページの下部に：
「この商品は、（出品者名）が販売し、（出品者名）が発送します。」
または、「この商品は、（出品者名）が販売、発送します。」と表示されます。
「この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。」と表示されている商品をカートに入れれば、Amazon.co.jp から出品されている商品を購入するという意味です。
「・・・Amazon.co.jp が発送します。」
「・・・Amazon.co.jp が販売、発送します。」
と表示されている場合は、その商品をカートに入れた段階で、Amazonが確実に商品を発送してくれます。
「Amazon.co.jp」以外の名前は、マーケットプレイスの出品者となります。
分かりづらい場合は、出品者の一覧が確認出来るページから商品をカートに入れてみてください。
日本Amazonのカート内を「空にする」には、どうすれば良い？
Q. Amazon.co.jpのカート内を「空にする」には、どうすれば良いですか？
A. 日本Amazonのショッピングカートを開き、商品の下に表示される「あとで買う」、または「削除」をタップ。
「あとで買う」をタップすると、ショッピングカートの下部にある「あとで買う」に入っている商品（○点）」へ移動します：
「削除」をタップすると、ショッピングカート内から完全に商品を削除出来ます。
日本Amazon「予約注文」したら、ショッピングカートに保存される？
Q. Amazon.co.jpで予約注文したら、ショッピングカートに保存されるのでしょうか？
A. 日本アマゾンで「今すぐご予約ください（この商品を予約する）」ボタンをクリックしカートに入れるだけでは、商品を確保・注文したことにはなりません。
商品を確保したい場合は、商品をカートに追加後、レジへ進み、「注文を確定する」ボタンをタップし、購入しない限り「商品を確保した」ことになりません。
その後、Amazonから「注文確認メール」が届き、「注文履歴」画面に注文した商品が表示されます。
この段階で「注文確定」すると、注文した商品がショッピングカートから無くなり、ショッピングカートは空になります。
日本Amazon カート内の商品を削除しても消えない
Q. スマホ版Amazon.co.jpでカートに入った商品を削除したいのですが、「削除」をタップしてもカートから消えません。
どうすれば、商品をカートから消せるのでしょうか？
A. 日本Amazonのショッピンッグカートから商品を削除するには：
１．アマゾンの右上の「カート」マークをタップ
２．商品画像の下部にある、「削除」をタップ
画面右上にある「カート」マーク内の数字が「０」になれば、削除出来たという意味です。
日本Amazon 注文確定後、カート内から商品は消えますか？
Q. Amazon.co.jpでカートに入れた商品の注文を確定したら、カートから消えますか？
昨日注文を確定したはずなんですが、注文確定のメールも着ていなくて、「注文履歴」画面にも表示されませんでした。
どうやら、その商品は未だにカートの中に入っているようです。
これは、注文し直せということなのでしょうか？
A. カート内の商品の注文が進み、購入が完了していた場合、商品はカート内から自動的に削除されます。
注文確定直後に、アカウントへ登録した「Eメールアドレス」や「メッセージセンター」宛てに「注文確認のメール」が届きます。
Amazon「スマホ版」ブラウザの場合は：
「すべてのアカウントを表示」＞「メッセージ」＞「すべてのメッセージ」
Amazon「パソコン版」ブラウザの場合は：
「アカウントサービス」 ＞ 「メッセージセンター」
購入したい商品が、「注文履歴」画面や「メッセージセンター」などに表示されていない場合は、注文がまだ確定されていないということだと思います。
日本Amazon ログイン後ショッピングカートに商品を入れても、自動的に消える？
Q. Amazon.co.jpのショッピングカートに商品を入れて放置したままでも、商品が消えたりしませんか？
アカウントにログインしている状態で、欲しい商品を一応カートに入れてから最後に注文する予定です。
数日後には、ショッピングカートが空になっていることはないですか？
Amazonのアカウントにログインしないで、カートに商品を入れると、後から勝手に消えると思います。
アカウントにログインしている状態なら消えないですか？
A. 日本Amazonのアカウントにログインしている状態では、ショッピングカートに追加された商品は勝手に消えません。
ただし長い期間放置していると、「売り切れ」や「価格変更」することがあります。
「ほしい物リスト」に入れておく状態とあまり変わりません。
日本Amazon ショッピングカートに入れた商品をキャンセルしたい
Q. Amazon.co.jpでショッピングカートに入れた商品をキャンセルしたいです。
やり方が分かりません。どうすれば良いのですか？
A. ショッピングカートに商品を入れただけでは、購入したことになりません。
アマゾンのショッピングカートを開き、「削除」したい商品の下部にある「削除」をクリックするだけで、ショッピングカートから商品を削除出来ます。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか？
この記事を読んだ後は：
日本Amazon「あとで買う」の商品が勝手に消えて表示されないから、買えない！？
Amazon.co.jp 「レジに進む」から次の画面へ進めない際の対処方法
日本Amazon 「カート」・「買い物かご」から商品を削除出来ない
Amazon カートに商品を追加後、レジに進めない場合の対処方法
日本Amazon ショッピングカートに知らない商品が勝手に入っている？
についても読んでみてください！
コメントや質問を書いて頂いたり、記事をシェアして頂けると助かります。
If you like this article please leave a Comment, ask any Question or Share it!
I would Love to Hear from You!
Si te gusta este artículo puedes dejarme un Comentario, Preguntarme algo o Compartirlo.
¡Me encantaría leer tu opinión!