日本アマゾンで注文がカートに入らない、または「カートに入れる」ボタンが表示されない理由について書いています。
この記事では、日本アマゾンで買い物が出来なくて困っている方にオススメの対処方法をまとめています。
目次
┃「カート」に関連する問題の対処方法
ショッピングカートの「カートに入れる」ボタンが表示されず、日本Amazonで買い物が出来ないときがあります：
さらに注文によっては、すぐに購入の「今すぐ買う」ボタンも表示されないことがあります：
１．システムに不具合がある
日本Amazonの注文システムに不具合が発生している可能性が考えられます。
この場合、配送先住所を一旦変更したり／追加すると、レジへ進めることがあります：
アカウントサービス＞お客様のご住所
もし、他の出品者の商品はカートへ追加が出来る場合、該当の出品者にのみ問題があるかもしれません。
注文画面の下部へ移動し、「Amazonの他の出品者」をタップすると、
↓
他の出品者が新品や中古で販売している同じ商品が、新しい画面で表示されます。
この画面では、「カートに追加する」ボタンが表示されます。
※同じ商品を出品している「他の出品者」がいる場合に限り、この画面が表示されます。
この「Amazonの他の出品者」は、「スマホ版」や「パソコン版」ブラウザでも表示されます。
日本Amazonのカスタマーサービスの回答によると、システムに不具合（エラー・バグ）が出ている場合は：
１．１．「アプリ」／「端末」の再起動
アマゾンショッピングアプリ、またはご利用端末の再起動が必要です。
１．２．「アプリ」のログアウト・再度ログイン
１．３．「アプリ」の削除・再インストール
Amazonショッピングアプリのバージョンをアップデート・更新する必要があります。
１．４．キャッシュのクリア
↑「PC・Web・パソコン」版ブラウザ、「スマホ」版ブラウザのみ
アンドロイドでは、「キャッシュを消去」です。
１．５．別の「ブラウザ」、または「端末」からアクセス
「Brave」のブラウザで閲覧すると、Amazonのカートのページが、真っ白になることがあります。
下にスクロール、または上にスクロールすると、下記の画像のようになります：
上記のトラブルシューティングで、問題が解決出来るか試してみてください。
２．特定の商品だけ在庫が無い
商品をカートに入れると、カートのマーク内に「1」と表示されるのに、カート画面を開いても、「Amazonカートは空です」と表示されることがあります。
同じ商品を何度カートに追加しても、カートのマーク内数字が増えるだけで、カートの中は空のままです：
↑「数量：0」、さらにこのエラーメッセージが表示されます：
「ご注文いただいた商品のいくつかに問題がありました（詳細は下記をご覧ください）：」
「数量：0」を選択すると、カートに商品を入れられるのは、不思議・・・
右上に表示されるカートのマーク内の数字と、カート内の商品数が一致しない場合、該当商品は「在庫がない」可能性が考えられます。
↑「オプションを表示」は、「在庫がない」「品切れ」なので、該当商品は注文出来ません。
上の商品は「カートに入れる」ボタンが表示され、下の商品は「カートに入れる」ボタンが表示されません。
参考商品として商品画像が表示されているだけなので、このような表示がされている時は、該当商品をカートに入れることが出来ないようです。
数日後に同じ商品を閲覧し、「カートに入れる」ボタンが表示されていれば、注文が可能になります：
Amazonショッピング「アプリ」や「PC・Web・パソコン」版ブラウザでも同様の事象が起こった場合、在庫がないという可能性が高いです。
別の商品を試しにカートへ追加し、普通に注文が出来るようでしたら、該当商品は「在庫がない」「品切れ」ということです。
３．「プライム感謝祭セール」価格
↑「プライムデー先行セール」の商品
プライム会員でないと、会員割引の価格ボタンが表示されないことがあります。
同じ商品に「プライム感謝祭セール」価格と「非セール」価格がある場合、「カートに入れる」ボタンが表示されないことがあります。
プライム会員に登録すると、「プライム感謝祭セール」の価格に設定されたカートボタンが表示されます。
↓
４．「Amazonフレッシュ」の商品
Amazonフレッシュの商品をカートに入れられないことがあります。
この場合は、配送対象外地域であることが多いようです。
↑「Amazonフレッシュはこの場所ではご利用いただけません。」とのメッセージが表示されます。
（「スマホ版」ブラウザのAmazonフレッシュ画面）
↑「Amazonフレッシュのショッピングを続けるには、別の住所を選択してください。」
（「PC・Web・パソコン」版ブラウザのAmazonフレッシュ画面）
５．「カートに入れる」ボタンしかない
「今すぐ買う」ボタンが表示されず、「カートに入れる」ボタンしかないことがあります。
この場合は、商品をカートに入れて、レジ画面へ進めば、購入出来るようになります。
６．予約商品
↑「今すぐご予約ください」
予約商品は、「カート」に入れられないことが多いようです。
「予約ボタン」をタップすることで、予約することが可能です。
しかしながら、予約ボタンが一瞬表示されるだけで、タップしても予約商品がカートに入れられなかったこともあったようです。
Amazonで予約受付中と表示されていても、予約商品をカートに入れると、「在庫なし」になることもあります。
↑「この商品の発売予定日は〇〇〇〇年〇〇月〇〇日です。
ただいま予約受付中です。」と表示されます。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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