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Amazonでの支払いに、コンビニ払いなどを利用する際のよくある質問について解説しています。
支払い番号のEメールを受信した日から、5日以上経ったら払えない？
Q. Amazonでコンビニ払いを選んで、支払い番号が書かれているEメールが届いてから、5日以上経ったらどうなりますか？
A. Amazonのヘルプページによると：
「支払い期限は、支払い番号の発行日を含めて6日」です。
そのため、5日経っても支払いは可能です。
支払期限が少し過ぎていても、支払い可能な場合もあるようです。
支払いが可能かどうかについては、「アカウントサービス」のページにある、注文ステータスから確認出来ます。
アカウントサービス ＞ 注文履歴
注文のステータスによっては：
１．「出荷の準備中・まもなく商品が発送される」などの場合は、コンビニなどで支払いが可能
２．「支払い方法の修正が必要」と表示されている場合は、再度コンビニ払いなどの支払い方法を選択しなければいけません
支払い期限後に支払った場合、返金されるのか？
Q. 支払い期限が過ぎた後に支払った場合は、全額返金されるのですか？
A. 支払い期限後に支払った場合は、「お支払い確認メール」＞「発送確認メール」が送信され、「アカウントサービスの注文履歴」のページにて「お届け予定日」の確認が出来ます。
注文が自動的にキャンセルされた場合、支払い金額は返金されます。
Amazonのヘルプページによると：
「受け取り期間を過ぎると商品は返送され、注文はキャンセルされるのでご注意ください。
すでに料金をお支払いいただいている場合は、全額を返金いたします。」
支払い番号が無効になると、どうなるのか？
Q. Amazonコンビニ払いの場合、支払い番号が無効になるとどうなるのですか？
A. 支払期限を過ぎると支払い番号は無効となり、注文は自動的にキャンセルされ、支払えません。
支払い期限を過ぎたら、自動的にキャンセルになるのか？
Q. Amazonコンビニ払いを選択後、支払い期限を過ぎてしまった場合、自動的にキャンセルになりますか？
それとも、自分で注文をキャンセルする必要があるのですか？
A. 支払い番号の発行日を含めて6日間経過すると、注文が自動的にキャンセルされます。
アマゾンのヘルプぺージには：
「支払い期限が過ぎると、支払い番号は無効となり、注文は自動的にキャンセルされます」と書かれています。
支払い期限後に、すぐに商品が自動的にキャンセルされないのは、なぜ？
Q. 支払い期限を１日過ぎても、注文が自動的にキャンセルされていないのは、なぜでしょうか？
A. 支払期限が過ぎた後は、一定期間「保留の状態*」となり、少し時間が経たたないと「注文履歴」から商品がキャンセルされないようです。
*データ反映に時間が掛かっている可能性があり、支払期限が切れたとしても直ぐにキャンセルにならない場合があります。
支払期限期間・保留の状態であれば、「注文履歴」に商品が表示されています。
アカウントサービス ＞ 注文履歴
支払い期限が過ぎた場合、再度同じ商品の注文は可能か？
Q. Amazonで支払い期間が過ぎた場合、再度注文は可能ですか？
その場合の再注文方法は、どうなりますか？
A. 再注文することは可能です。
支払い期間が過ぎて、支払い番号が無効となり、注文が自動的にキャンセルされた場合は、再度支払い方法を選択し直さなければいけません。
注文のステータスページから、「支払いが可能か」、または「再度支払い方法を選ばなければいけないのか」の確認が出来ます。
アカウントサービス ＞ 注文履歴
商品がコンビニに到着後、受け取れなかった場合どうなるのか？
A. アマゾンのヘルプページによると：
「受け取り期間を過ぎると商品は返送され、注文はキャンセルされます。
既に料金を支払っている場合は、全額返金されます。」
コンビニでは、荷物を「いつまで」保管してくれるのか？
Q. Amazonからコンビニに荷物が届くと、その荷物は「いつまで」コンビニで保管してもらえるのですか？
A. アマゾンのヘルプページによると：
「コンビニ受け取りの場合：商品到着のEメールを受信した日を含む10日間
ヤマト運輸営業所受け取りの場合：商品到着のEメールを受信した日を含む6日間」
注文がキャンセルされた場合、利用したポイントはどうなるのか？
Q. 支払い期限を過ぎて購入したため、注文がキャンセルとなりました。
その際に、利用したポイントはどうなりますか？
A. 一部ポイントを利用して購入した場合、注文キャンセル後、そのポイントは戻ってきます。
ポイントの残高反映までには、およそ3日程度かかります。
支払い期限の延長は可能か？
A. 期限の延長は出来ません。
商品がコンビニに到着して保管期限内に受け取れない場合は、返品・返金となります。
しかし、支払い期限経過後に再度同じ商品を注文することは出来ます。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか？
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