Amazon 買い物が出来ないよくある理由や解決方法

 

Amazonから買い物出来ないよくある理由対処方法を紹介しています。

 

 

アマゾン で 買い物 できない

Photo Credit Geralt

 

 

 

パスワード入力にエラーが出て、買い物が出来ない

 

 

Q. パスワード何回入力してもエラーになって、Amazonから買い物が出来ないのは何故でしょうか?

 

新たにアカウントを作成しましたが、またパスワード入力時エラー表示されサインイン出来ません

 

 

amazon 買い物 出来ない

 

 

A. このような場合は、パスワード入力ミスである可能性高いでしょう。

 

パスワード入力時大文字小文字など間違えていないでしょうか?

 

メモ帳などに正しいパスワードを入力し、それをコピーして貼り付けると良いかもしれません。

 

 

 

Amazonギフト券の番号入力画面から、進めない

 

 

Q. 注文確定画面でAmazonギフト券番号を打ち込んでから、先に進むことが出来ません。

 

上と下にある「次に進むボタン押せないのは、どうしてでしょうか?

 

 

アマゾン で買い物 出来ない

 

 

A. Amazonギフト券残高が、購入代金に対して十分足りているか確認しましょう

 

Amazonギフト券の残高が不足している場合は、注文を確定することが出来ません。

 

商品代金配送料分金額に足りていない場合は、Amazonギフト券残高を増やすか、別の支払い方法利用しましょう

 

 

クレジットカードを利用したくない場合は、デビットカードプリペイドカードでの支払い変更することも出来ます。

 

Amazonギフト券が使用出来ない場合については、こちらアマゾンの公式ヘルプページを併せてご覧ください。

 

 

アマゾンで 買い物が できない

 

 

Amazonギフト券の登録方法は、こちらアマゾン公式ヘルプページにて説明されています。

 

 

 

購入したい商品が、コンビニ払いを利用出来ない

 

 

A. アマゾン販売発送していない*一部商品は、コンビニ払いなどの支払い方法を受け付けていない場合があります。

 

*Amazonマーケットプレイスの出品者

 

また、支払い方法でコンビニ払いが選択出来ない他の理由としては、「発送オプションと配送オプション」の画面にて、「配送オプション」を「お急ぎ便」や「お届け日時指定便」に設定していると、

 

 

アマゾン 買い物 できない

 

 

支払い方法を選択」する画面にて、「コンビニ・ATM・ネットバンキング・ 電子マネー払い」の選択出来ない場合があります

 

 

アマゾン買い物できない

 

コンビニ払いなどのチェックボックスにチェックが出来なくなります。

 

配送オプション」を「通常配送」に変更すれば、「コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い」の選択が可能になります。

 

 

アマゾン 買い物できない

 

 

 

また、支払い方法デビットカードプリペイドカードなどにすれば、「お急ぎ便」や「お届け日時指定便」の選択が出来ることが多いようです。

 

Amazon コンビニ払いなどの支払い方法の選択が出来ない場合や商品については、こちらのガイドを参考にしてみてください。

 

 

 

利用したい支払い方法を選択出来ないのは、何故ですか?

 

 

Q. Amazonの支払い方法選択画面から進めないのは、何故ですか?

 

クレジットカードかギフト券しか選択出来ず、先に進めません。

 

他の支払い方法を選択したいのですが、どうすればいいですか?

 

 

アマゾン買い物 できない

 

 

A. 恐らくその商品は、上記の支払方法しか受け付けていない商品です。

 

Amazon以外が販売発送*する一部の商品は、支払い方法制限されています

 

*Amazonマーケットプレイスの出品者

 

クレジットカード払い、またはギフト券しか利用出来ないようでしたら、他に出品者がいないか検索することをおすすめします。

 

同じAmazonマーケットプレイスの出品者の中でもコンビニ払いなどに対応している出品者も一部いるようです。

 

 

 

複数商品を購入しようとすると、注文確定まで進めない

 

 

Q. 複数商品をカートに追加し、購入しようとしたところ、希望している支払い方法を全ての商品に利用出来ませんでした。

 

どうしてでしょうか?

 

 

A. Amazonが販売発送する商品Amazon以外が販売発送する商品組み合わせて注文すると、利用出来る支払い方法が商品販売者ごとに異なることがあります。

 

この場合は、Amazonが販売発送する商品Amazon以外が販売発送する商品に分けて注文し、決済するしかないようです。

 

 

 

「レジに進む」ボタンが表示され、買い物が出来ない

 

 

Q. ショッピングカートに商品を入れた後に、「レジに進む」ボタンが表示されず、「お買い物を続けるボタンのみが表示されて、注文を確定出来ません。

 

どうしてでしょうか?

 

アマゾン で 買い物 が できない

 

 

A. 「あわせ買い対象商品」を注文しようとしていないか確認してください。

 

あわせ買い対象商品」をカートに入れると、購入合計が○,(税込)以上でないと購入出来ない設定になっています。

 

 

amazon あわせ 買い 買え ない

 

 

 

amazon あわせ 買い 対象 商品 買え ない

 

 

あわせ買い対象商品」だったら、対象商品複数個購入する必要があります。

 

あわせ買い対象商品」と表示されている場合、商品1点だけで発送してくれません

 

少額商品であっても、「あわせ買い対象商品でない物もありますので、確認してみてください。

 

購入合計価格が○,(税込)に満たない場合は、「レジに進むことが出来ません

 

 

amazon あわせ 買い 買えない

 

 

あわせ買い対象商品をご購入いただくには、Amazon.co.jpが発送する商品を合計¥ ○, (税込)以上ご注文ください

 

カート内にあるAmazon.co.jpが発送する商品の合計金額は ¥ ○○○ です

 

と表示されるようです。

 

 

 

会員登録しなければ、買い物出来ないのでしょうか

 

 

Q. Amazonは、会員登録しないと買い物出来ないのですか?

 

 

A. 会員登録は、必須です

 

通常会員の登録は、無料です。

 

 

アマゾンで買い物ができない

 

 

 

システムエラーが表示され、買い物が出来ない

 

 

Q. Amazonで買い物しようとした時に、システムエラー表示され買い物出来ませんでした。

 

どうすれば良いのでしょうか?

 

 

A. パソコンから注文の確定が出来ない場合は、スマホ他の端末試してみましょう

 

それでもシステムエラーが表示された場合は、他のブラウザから試してみましょう

 

Mozilla FirefoxChromeInternet ExplorerOperaEdgeなどブラウザ

 

 

ブラウザを変更しても買い物出来ない場合は、Amazonのカスタマーサービス問い合わせましょう

 

 

 

住所の入力エラーが表示され、購入出来ない

 

 

Q. 配送先住所を入力後にページを進めると、「入力処理中にエラーが発生しました」と表示され、注文の確定が出来ません。

 

 

A. 配送先住所の入力エラーでしたら、再度配送先住所保存出来るまで試してみましょう

 

Amazon お届け先住所「住所1」と「住所2」の書き方については、こちらのガイドを参考にしてみてください。

 

 

それでもエラーが表示された場合は、Amazon.co.jpのカスタマーサービスに問い合わせましょう。

 

 

アマゾンで 買い物できない

 

 

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

 

いかがでしたか?

 

 

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