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日本Amazonで、デジタル・オンラインコード版などの商品を購入する際に、「既定の住所を設定してください」とのメッセージが表示されて商品が買えない、「デジタル商品購入用の住所を削除・変更」出来ない際の対処方法を紹介しています。
┃日本Amazon 「デジタル購入用に使用されている」というメッセージが出て、住所変更が出来ない
Q. 日本アマゾン アプリ版の登録住所を変更したいのですが、住所を削除しようとしたら、このメッセージが表示されます：
「編集に失敗しました
! この住所は、お住いの住所としてデジタル購入用に使用されています。この住所を削除するには、まず別のお住いの住所をデジタル購入用に設定してください」
A. 現在でも、日本アマゾンアプリ版を使用した際に、同じメッセージが表示されるか試してみましたが、表示されませんでした。
日本アマゾン アプリ版にて「住所変更・削除が出来ない」場合は、日本アマゾンのパソコン版ブラウザで試してみると、住所の変更・削除が出来たというユーザーが多いようです。
また、「購入の流れ」で一度住所を変更したり、再度住所を登録することで、このメッセージが表示されなくなることがあります。
「PC・パソコン版サイト・ブラウザ」を使って、説明します。
まずは、日本アマゾンのアカウントへログインし、
１．「アカウントサービス」の 「アドレス帳」ページを開く
↓
アカウントサービス ＞ お客様のご住所
２．住所枠内の上部に「既定の住所:」と表示されている住所の「変更」、または「削除」をクリック
ここで住所を削除出来なければ、「ショッピングカート」へ適当な商品を入れる
３．「カートに入れる」ボタンをクリック
４．「レジに進む」をクリック
「レジ」ページにて、
５．「受取場所」の右側にある「変更」テキストをクリックし、「住所を編集する」をクリック
↓
「お届け先を更新」でポップアップ・表示されたページから住所を変更し、元のページにて、
６．「この住所を使用」ボタンをクリック
もしこちらの対処方法で解決出来ない場合は、日本Amazonのアプリ版からカスタマーサービスへ連絡することで、解決出来たAmazonのユーザーもいます。
┃日本Amazon 「編集に失敗しました」というメッセージが出て、住所変更が出来ない
Q. 日本Amazonの登録住所を変更しようとすると、こんなメッセージが出るのですが、どうすれば変更出来ますか？
『編集に失敗しました
！この住所は、デジタル購入時にお客様の居住地の住所として使用されます。
この住所を削除するには、まずデジタル購入時に使用する別の居住地の住所を設定してください』
A. 上記の質問の回答を参考にしてみてください。
日本アマゾン アプリ版にて「住所変更・削除が出来ない」場合は、日本アマゾンのパソコン版ブラウザで試してみると、住所の変更・削除が出来たというユーザーが多いようです。
また、「購入の流れ」で一度住所を変更したり、再度住所を登録することで、このメッセージが表示されなくなることがあります。
┃日本Amazon 「デジタル購入用に使用されている」というメッセージが出て、住所を消せない
Q. 日本Amazonのアカウントページにある住所を変更したいです。
新しい住所の登録は出来ましたが、古い住所を消せません。
削除を押しても、「デジタル購入用に設定されています」と出てしまいます。
解決方法を教えてください。
A. 上記の質問と同じ対処方法（PC・パソコン版サイト・ブラウザ）で、住所を変更出来るか試してみてください。
また、上記と同じ対処方法を「スマホ版ブラウザ」を使って、説明します：
１．「○○さん – ○○○-○○○○にお届け」をタップ
２．「アドレス帳を管理」タップ
３．「個人住所」の下部に表示されている「削除」ボタンをタップ
ここで住所を削除出来なければ、「ショッピングカート」へ適当な商品を入れる
４．「カートに入れる」ボタンをタップ
５．「カートに移動」ボタンをタップ
６．「レジに進む」ボタンをタップ
７．「お届け先住所」に表示される住所をタップ
８．「住所を編集」をタップ
９．「住所を変更する」画面にて、新しい住所を登録する
１０．「この住所を使用」ボタンをタップ
┃日本Amazon 「既定の住所を設定してください」と表示された
Q. 日本Amazonでダウンロード版の「Splatoon 3（スプラトゥーン3）」を購入しようとしたところ、「既定の住所を設定してください」というメッセージが表示されました。
購入出来るようにするには、どうしたら良いのでしょうか？
※ダウンロード版以外の他の商品は、購入出来ます。
A. Amazon.co.jpの購入設定画面で、お届け先として「よく使用する住所を登録」しましょう。
「1-Click設定の管理」画面にて、「+新しい1-Click設定を追加する」をタップし、配送先住所を追加・登録することで、ダウンロード版の商品を購入出来たという買い手が多いようです：
↓
↓
「PC・パソコン版サイト・ブラウザ」では、下記のページです：
アカウントサービス > お客様の支払い方法 > 設定 > お客様の購入設定
┃日本Amazon オンライン コード版・ダウンロード版のソフトが購入出来ない
Q. 日本Amazonで「アドビ」のダウンロード版ソフトを購入しようとしたら、下記のような文字が出てきて、購入出来ません：
「! ここでこの商品を購入するには、既定の住所を設定してください。
現在のショッピングカートから削除されます。この商品に関連付けられているすべてのセット購入割引はこのご購入品には適用されません。」
住所は実家を設定していて、支払い方法は親名義の「LINE Pay」にしています。
対処法を教えてください。
A. 対処方法としては、お持ちのアマゾン アカウント内の「既定の住所（送付先）」を設定したり、「国/地域設定」が「日本」になっているか確認することで、購入出来ることが多いようです。
また、「1-Click設定の管理」画面にて、「+新しい1-Click設定を追加する」をタップし、配送先住所を追加・登録することで、ダウンロード版の商品を購入出来たという買い手が多いようです。
アカウントサービス > 1-Click設定の管理 > +新しい1-Click設定を追加する
日本Amazonの「PC・パソコン版サイト・ブラウザ」の場合は：
アカウントサービス > お客様の支払い方法 > 設定 > 設定を変更する
お持ちの日本アマゾン アカウントの「国/地域設定」が、「日本」になっているか確認する方法は：
「スマホ版ブラウザ」で、アマゾンアカウントを設定する場合：
アカウントサービス > コンテンツと端末の管理 > 設定 > 国/地域設定
「パソコン版ブラウザ」で、アマゾンアカウントを設定する場合：
アカウントサービス > コンテンツと端末の管理 > 設定 > 国/地域設定
上記の方法で、「現在の国/地域」の設定が「日本」になっていることを確認します。
「Amazonアカウントの居住国の設定を更新する」に関する詳しい内容は、日本アマゾンのこちらの公式ヘルプページで紹介されています。
┃日本Amazon オンラインコード版が購入出来ない旨の「英文エラーメッセージ」が出た
Q. 日本Amazonで販売されている「ルイージマンション3」のオンラインコードを予約購入しようとしたら、「既定の住所を設定」しないといけないというエラーが出てしまいました。
しかし、「既定の住所を設定」してもう一度購入しようとしたら、英語でこういうメッセージが出てきました：
「！ We are sorry. Something went wrong with your purchase of this product.
Any bundle discounts associated with this product will not be applied in this purchase.」
どうすればいいのですか？
A. お持ちのアマゾン アカウントの「国/地域設定」が、「日本」になっているか確認してみましょう。
「スマホ版ブラウザ」で、アマゾンアカウントを設定する場合は：
アカウントサービス > コンテンツと端末の管理 > 設定 > 国/地域設定
「パソコン版ブラウザ」で、アマゾンアカウントを設定する場合：
アカウントサービス > コンテンツと端末の管理 > 設定 > 国/地域設定
┃日本Amazon 「既定の住所を設定してください」とのメッセージが出て、商品が買えない
Q. 日本Amazonで、「あつまれ どうぶつの森」のダウンロード版を購入しようとすると、このエラー画面が出てきて購入出来ません：
「！この商品を購入するには、ここ で既定の住所を設定してください。現在ショッピングカートから削除されます。この商品に関連付けられているすべてのセット購入割引このご購入品には適用されません。」
「規定の住所」とありますが、こちらの住所は、「カードの請求先」や「商品の配送先」と同じ住所を登録しています。
どうすれば良いですか？
A. 対処方法として考えられるのは、お持ちのアマゾン アカウント内の「既定の住所（送付先）」を設定したり、「国/地域設定」が「日本」になっているか確認することで、購入出来ることが多いようです。
また、「1-Click設定の管理」画面にて、「+新しい1-Click設定を追加する」をタップし、配送先住所を追加・登録することで、ダウンロード版の商品が購入出来たという買い手が多いようです。
アカウントサービス > 1-Click設定の管理 > +新しい1-Click設定を追加する
日本Amazonの「PC・パソコン版サイト・ブラウザ」の場合は：
アカウントサービス > お客様の支払い方法 > 設定 > 設定を変更する
お持ちの日本アマゾン アカウントの「国/地域設定」が、「日本」になっているか確認する方法は：
「スマホ版ブラウザ」で、アマゾンアカウントを設定する場合は：
アカウントサービス > コンテンツと端末の管理 > 設定 > 国/地域設定
「パソコン版ブラウザ」で、アマゾンアカウントを設定する場合：
アカウントサービス > コンテンツと端末の管理 > 設定 > 国/地域設定
上記の方法で、「現在の国/地域」の設定が「日本」になっていることを確認出します。
「Amazonアカウントの居住国の設定を更新する」に関する詳しい内容は、日本アマゾンのこちらの公式ヘルプページで紹介されています。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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