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日本Amazonで商品を注文する際に、発送方法が「通常配送」しかない、または選べない場合のよくある質問に回答しています。
┃プライム会員なのに、発送の詳細・配送方法で、「通常配送」しか選択出来ない
Q. 日本Amazonプライム会員なのですが、配送方法が「通常発送」しか選択出来ません。
「お急ぎ便」を選択したいのですが、どうすればいいですか？
A. 支払い方法は、「クレジットカード払い」にしていますか？
選択した支払い方法によって、プライム会員でも配送方法が「通常配送」しか選べないことがあります。
また、支払い方法を「クレジットカード払い」にしていても、「通常配送」しか選択出来ない商品もあります。
例えば、
近くのAmazon倉庫に商品がないなど
┃日本Amazon プライム会員は、通常配送が選べない？
Q. 日本Amazonプライム会員は、配送オプションで通常配送を選べないのですか？
A. 「配送方法」の欄に通常配送が表示されない場合は、通常配送の指定が出来ないという意味です。
「お届け先住所」を、自宅から「コンビニ受け取り（またはこの住所の近くで受け取る／近くの受取スポット）」に変更することで、「通常配送」の配送オプションが表示される可能性がありますので、試してみてください。
┃予約商品をコンビニ払いにすると、「通常配送」しか選べない！
Q. 日本Amazonで予約商品をコンビニ払いにすると、「通常配送」しか選べません。
配送日時は、どうやったら選べますか？
支払い方法が「代引き」だと、「通常配送」と「お急ぎ便」が選べました。
A. 商品代金を、「コンビニ／ATM／ネットバンキング／電子マネー払い」で支払う場合、発売日当日または前日お届けサービスの対象外になります。
また、発売日当日に予約商品を受け取るには、配送方法を「お急ぎ便」に指定しなければいけません。
┃日本Amazon 「通常配送」しか選べない場合、荷物はいつ届く？
Q. 日本Amazonで、このように「通常配送」しか選べません：
この商品を、10月16日より早く配送してもらうことは出来ないのでしょうか？
A. 「お届け予定日が10月12日～10月20日」と表示されている場合、その期間内に商品が届くという意味ですが、注文前に明確にいつ届くか想定することは難しいです。
荷物は遅くても10月20日に届きます。
┃「通常配送」を利用したいのに、「お急ぎ便」しか選択肢にない
Q. 日本Amazonの通常配送を利用したいのに、「お急ぎ便」しか選択肢にありません。
ちなみに、日本Amazonが配送する商品しか選択していません。
A. 「お届け先住所」を、自宅から「コンビニ受け取り（またはこの住所の近くで受け取る・近くの受取スポット）」に変更することで、「通常配送」の配送オプションが表示される可能性がありますので、試してみてください。
┃日本Amazon 「通常配送」を選んだのに、「お急ぎ便」で荷物が届いた！
Q. 最近注文した商品で、「通常配送」が選べなくなりました。
２つの商品を通常配送で頼んだのに、片方が「お急ぎ」で、片方がそれから2日後に届きました。
２つとも一緒に届けてほしい時は、どうしたら良いのですか？
A. 発送元が異なる商品を注文すると、届くタイミングがずれることがあります。
例えば、
Amazonが発送する商品とマーケットプレイスが発送する商品（Amazon以外の出品者）
┃「通常配送」を選択すると、注文確定が出来ない！
Q. 日本Amazonで商品を注文しようとしたのですが、「通常配送」を選ぶと、「発送オプションと配送方法を選んでください」と出て、先に進めません。
これは、エラーか何かでしょうか？
A. お届け先住所の選択部分を「自宅」ではなく、「受け取りスポット（コンビニ受け取りなど）」に変更すると進める場合があります。
また、商品の種類･サイズ･重量などの理由で、Amazon.co.jpが発送する一部の商品は、コンビニ受け取りを設定出来ない場合があります。
┃日本Amazon 配送方法を「通常配送」に変更する方法
Q. 日本アマゾン プライム会員なのですが、配送が強制的に「お急ぎ便」になってしまいます。
運送屋さんも大変でしょうし、急いではいないので通常便に変更したいのですが、方法が分かりません。
A. 受取場所を「Hub ロッカー」などに設定していると、「お急ぎ便」になってしまうことが多いです。
もしそうでなければ、下記の流れで配送方法を変更してみてください：
１．商品を買い物カゴに入れる
２．「レジに進む」ボタンをタップ
３．支払い方法を選択
４．「配送方法」画面にて、「通常配送」を選択
注文内容の確認画面で、配送オプションの指定が出来ます。
決済を確定する前に、画面を下の方にスクロールしていくと、「商品と配送情報を確認」の欄があります。
そこで「お届け日時」の選択が出きます。
「配送方法：」の欄にて、配達員さんに無理のない日程を選んであげるとよいでしょう。
また、可能であれば受取場所を「置き配」に指定することで、不在でも再配達にならず、配達員さんも喜ぶかと思います。
「置き配」の指定は、自分の住所を登録する欄で、「配送指示（置き配含む）」をタッブします。
┃「通常配送」で、荷物はいつ届くのか調べる方法
Q. 日本Amazonで無料の通常配送を選ぶと、荷物が届く日や時間は分からないですよね？
A. 基本的に、通常配送は配達日時を指定出来ない配送のことですが・・・
荷物が発送されると、日本Amazonから「・・・〇〇の商品〇点が発送されました」というメールが、メッセージセンターへ届きます。
↓
その後に、どの配達業者で荷物が配達されるかの「・・・の注文番号〇〇〇–〇〇〇〇〇〇〇–〇〇〇〇〇〇〇」というメールも、メッセージセンターへ送信されます：
アンドロイドの「スマホ版」サイトでは、このメールにある「配送業者」と「お問い合わせ伝票番号」が表示されなかったので、「Web版・パソコン版」で同じメールを開くと：
このメールでは、「配送業者」と「お問い合わせ伝票番号」が表示されます。
お持ちのアカウントのメッセージセンターで、メール内容の確認が出来ます。
アカウントサービス>メッセージセンター
日本Amazonから送付された商品発送メールから、翌日もしくは地域により翌々日に荷物が届くことが多いようです。
メールには、配達事業者が「Amazon」、「ヤマト運輸」、「日本郵便」か「佐川急便」であるか、「お問い合わせ伝票番号」、または「注文番号」が記載されています。
こちらの番号で、該当の配達業者のページから荷物を追跡出来るので、荷物がいつ頃届くのかがある程度分かります。
配達事業者が「Amazon*」の場合は、時間などの指定が出来ません。
*Amazonデリバリープロバイダ（ADP）
配達事業者が「ヤマト運輸」、「日本郵便」や「佐川急便」の場合、時間などを指定出来ます。
「ヤマトカスタマーサポート」、「日本郵便」や「佐川急便」の営業所へ電話することで、無料で日時指定が出来ます。
「クロネコメンバーズ（ヤマト運輸）」、「ゆうびんID（日本郵便）」や「スマートクラブ（佐川急便）」（いずれも無料）に登録すれば、直接配達事業者から荷物お届けメールが届くので、Webで受け取り時間の指定やコンビニ受け取りの設定が可能です。
ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」ページは、こちらです。
ヤマト運輸では、LINE公式アカウントで荷物のお届け予定の連絡を受け取ることができ、事前に受け取り日時や場所の変更（置き配など）などを指定出来るサービスがあります。
頻繁に利用しないのであれば、電話での連絡をおすすめします。
頻繁に利用するのであれば、「クロネコメンバーズ（ヤマト運輸）」、「ゆうびんID（日本郵便）」や「スマートクラブ（佐川急便）」に会員登録しておくと便利です。
┃日本Amazon 「通常配送」で、荷物の配達予定日を変更する方法
Q. 日本Amazonの通常配送で、日時指定や時間指定が出来ない場合、その後に配達業者から届く配達予定日のメールから、日時の変更は可能ですか？
A. 上記の質問と同じ回答になります。
配達事業者が「Amazon」の場合は、時間などの指定が出来ません。
ヤマト運輸であれば「クロネコメンバーズ」、佐川急便であれば「スマートクラブ」、日本郵便であれば「ゆうびんID」に入会していると、受け取り場所や日時指定が出来ます。
「ネコポス」などの小さな荷物をポストに投函するサービスの場合、時間指定は出来ません。
┃「通常配送」置き配にしない設定方法
Q. 日本Amazonの通常配送で購入した商品を、置き配にしない方法はありますか？
A. 商品をカートに入れてレジに進み、注文確定画面まで行くと、「受取場所」の欄に、
【Web版・パソコン版】
１．「配送指示(置き配含む)」をクリック
２．「置き配を利用しない」をチェック
３．「保存」ボタンをクリック
「通常配送」、「お急ぎ便」や「お届け日時指定便」の配送方法でも、「置き配を利用しない」という設定があります。
また、「通常配送」、「お急ぎ便」、または「お届け日時指定便」に関わらず、置き配の有無に関しては、配送業者次第になります。
配達業者が：
・「Amazon」の場合
在宅の有無に関わらず、原則として玄関先、または指定された場所に置き配を行います。
Amazonマーケットプレイス出品者が発送する商品の場合、置き配が出来ない場合があります。
この場合、郵便受けに投函して配達完了となるか、対面受渡（押印・サイン必要）となります。
・「ヤマト運輸」の場合
原則として、対面受渡（押印・サイン必要）となります。
クロネコメンバーズに登録していて、発送後にヤマト運輸から届くお届け予定メールにて置き配を指定した場合のみ、在宅の有無に関わらず指定された場所に置き配を行います。
・「日本郵便」の場合
「ゆうパケット」の場合は、郵便受けに投函して配達完了となります。
ゆうパックの場合は、対面受渡（押印・サイン必要）となります。
置き配は出来ません。
・「佐川急便」の場合
対面受渡（押印・サイン必要）となります。
置き配は出来ません。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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