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日本Amazonで予約商品を注文する際に、配送オプションでお急ぎ便が選択出来ない場合のよくある質問に回答しています。
┃日本Amazon 「お急ぎ便」対象予約商品なのに選択出来ない
Q. 日本Amazonで「新発売のゲーム」を予約したのですが、「発売日お届け対象」商品のはずなのに、購入画面で「お急ぎ便」が選択出来ませんでした：
↑配送方法変更画面でも、「お急ぎ便」が表示されません。
・受け取り場所は、「自宅」
・支払い方法は、「日本Amazonのギフト券」
・「お急ぎ便」対象地域
今回予約したゲーム以外は、発売日のお届けで、「お急ぎ便」を選択出来ました。
A. Amazon.co.jpの購入画面で、「お急ぎ便」が配送オプションとして表示されない場合は、何らかの理由で購入したい商品が、「お急ぎ便」対象外である可能性が考えられます。
下記の条件が理由で、「お急ぎ便を利用出来ない」場合が多いようです：
１．一部の特別取扱商品
詳しくは、特別取扱商品のページをご覧ください。
２．入荷数の都合などにより、「発売日前日／発売日お届け」の対象商品でなくなった
３．注文時期が遅かった
４．正しいお届け先が入力されていない
５．Amazonのシステム上の不具合
など
上記の項目に当てはまらない場合は、日本Amazonのカスタマーサービスへ連絡し、確認してもらいましょう。
┃日本Amazon 予約商品を、「通常配送」から「お急ぎ便」に変更出来ない
Q. 日本Amazonの予約商品は、「通常配送」から「お急ぎ便」へ変更出来ませんか？
配送方法を変更することは、出来ないのでしょうか？
A. 注文後であっても、「未発送」の商品であれば、配送方法を変更出来る場合があります。
しかし、配送方法を変更するタイミングによっては、変更が出来ない場合もあります。
注文後の配送オプションの変更は、「スマホ版ブラウザ」だと以下の通りです：
１．「注文履歴」の下部にある、「注文の追跡と管理」をタップ
アカウントサービス > 注文履歴
「注文履歴」の画面が開くので、該当商品をタップ
↓
該当商品の画面をスクロールし、
２．「注文情報」にある、「この注文を変更」をタップ
開いた画面をスクロールし、
３．「発送の詳細」にある、配送方法の「通常配送」をタップ
４．｢お急ぎ便」が表示されれば、｢お急ぎ便」をチェック
今回この画面では、｢お急ぎ便」が表示されませんでした！
｢お急ぎ便」が表示されたら、
５．「配送方法を変更」ボタンをタップ
基本的に、荷物の配送状況が「未発送」ではなくて、「出荷準備中」あるいは「輸送中」の場合は、「お急ぎ便」へ変更は出来ないので、そのまま通常配送で届くのを待つしかないことが多いようです。
こちらの日本アマゾン公式ヘルプページにて、「注文内容の確認・変更」について説明されています。
また、日本Amazonのカスタマーサービスへ「配送方法の変更」を依頼出来る場合もあります。
┃日本Amazon 予約商品を「通常配送」で注文したら、発売日には届かない？
Q. 日本Amazonで、約2ヶ月前に商品を予約しました。
この商品が発売日当日までに届かないことはありますか？
販売は、「Amazon.com Int’l Sales, Inc.」です：
到着予定日が発売日の翌日となっているので、心配になりました。
今までも予約注文を何度か利用したことがありますが、その時は「通常配達」でも、発売日に届きました。
A. Amazon.co.jpの配送方法で、「通常配送」を選択して予約注文をしていると、「発売日当日/発売日前日」に届かないこともあるようです：
『ご注文の時間帯またはお届け先住所によっては、対象商品であっても、発売日の前日/当日にお受け取りいただけない場合があります。
この場合には「お急ぎ便」オプションをお選びいただけません。』
「発売日/発売日前日お届け」対象商品については、日本Amazonの公式ヘルプページにて説明されています。
┃日本Amazon 予約商品で「お急ぎ便」を指定しても、発売日の翌日以降に届く？
Q. 日本Amazonで、ある商品を「お急ぎ便」で予約する予定です。
その商品の発売日は、今から約2ヶ月と1週間後になります。
ネットでそれに関する情報を調べていたら、「お急ぎ便」でも発売日の翌日以降に届いたという意見をいくつか見かけました。
これは、どういうことでしょうか？
A. Amazon.co.jpの公式ヘルプページによると、「お急ぎ便でも、荷物の到着が遅れることがある」と明記されています。
┃日本Amazon 予約注文で「通常配送」にすると、商品発売日の次の日から3日の間に届く？
Q. 日本Amazonで予約注文をしたら、「通常配送」しか選択肢がないので、「通常配送」を選択し、次のページへ行ったのですが、「お届け予定日」が商品発売日の次の日から3日の間と表示されました。
発売日には、商品は自分の所には来ないということでしょうか？
A. 注文の「時間帯」、または「お届け先住所」によっては、発売日配送対象商品であっても、発売日の前日/当日に受け取れない場合があります。
Amazon.co.jpのこちらの「発売日／発売日前日のお届け」に関する公式ヘルプページにて紹介されています。
また、「お急ぎ便」や「お届け日時指定便」などの配送オプションが表示されない場合は、商品が発売日には届かないことが多いようです。
「発売日お届けの対象商品」と「発売日お届けの対象外商品」があります。
「発売日お届けの対象商品」の場合は、配送方法選択画面にて「お急ぎ便」が表示され、実際の発売日に商品を届けられるように、発売日前に注文商品を発送する仕組み・流れになっています。
┃日本Amazon 予約注文で、お届け日時を指定することは出来る？
Q. 日本Amazonで予約注文の場合は、お届け日時を指定することは出来ますか？
A. 予約商品は、時間指定を出来ないことが多いようです。
時間指定が出来る1つの方法としては、「クロネコメンバーズ」に登録することです。
ヤマト運輸が配送する荷物であれば、「クロネコメンバーズ」へ加入後に、任意の日時・受取場所を設定することが出来ます。
┃日本Amazon 予約商品だと発売前に届かない
Q. 日本Amazonで予約商品を注文する際、「お急ぎ便」だと発売前に届くと書いてあるのですが、カートに商品入れても通常配送しかなくて、お届けが発売日を過ぎてます。
何ででしょうか？
A. 該当の商品は、「お急ぎ便（発売日前日）」が利用出来ない・対象外である可能性が高いようです。
全ての予約商品が、「お急ぎ便（発売日当日・発売日前日）」の配送指定を出来る訳ではありません。
┃日本Amazon 予約商品なのに、「お急ぎ便」が到着予定日より遅い！
Q. 日本Amazonで予約していた商品を、「発売日」に到着するように「お急ぎ便」で注文しましたが、到着予定日が発売日の翌日になっていました。
これは、お急ぎ便が適用されなかったのでしょうか？
A. 物流に何らかの問題が発生したり、タイミングによって、「発売日」に届けられなくなった可能性が考えられます。
┃日本Amazonの予約商品は、本当に「お急ぎ便 無料」が無料？
Q. 日本Amazonで「雑誌」を予約しようと思ったら、「お急ぎ便 無料」と書いてありました：
本当に無料なんですか？
プライム会員ではありません。
A. プライム会員ではなくても、「お急ぎ便 無料」と表示されている場合は、「お急ぎ便」の配送が無料になります。
通常プライム会員の特典である「お急ぎ便」ですが、予約商品であれば、無料で利用出来る場合があります：
「だれでも、発売日前日・発売日お届け無料」のこちらの日本Amazon公式ヘルプページを参考にしてください。
┃日本Amazon 「予約商品」を購入後にプライム会員を解約したら、追加料金が発生する？
Q. 日本Amazonプライム会員なのですが、「予約商品」である掃除機を「お急ぎ便」で買った後に、プライム会員を解約しても、追加料金などは取られずにお急ぎ便で届きますか？
A. この質問の内容であれば、追加料金などはなく、「お急ぎ便」のままで商品が届くことが多いようです。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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