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日本Amazon 「配送先住所」の変更が出来ないなどのよくある質問に回答しています。
┃「スマホ版」日本Amazon 配送先住所の変更・追加方法
Q. 日本Amazonの会員登録時に「登録した配送先住所」の変更、または「既定の住所以外」に新たな住所を追加したい場合、どうしたらいいですか？
次回からは別の住所に荷物を送りたいのですが、別の配送先住所を毎回入力しないで、指定出来る方法を知りたいです。
A. Amazon.co.jpのスマホ版ブラウザで説明します：
１．Amazon.co.jpへログイン
２．画面右上にある、「人間マーク」をタップ
３．「アカウントサービス」の右側にある、「すべてを表示」をタップ
そうすると、「アカウントサービス」の画面が開きます：
画面をスクロールし、
４．「アドレス帳の管理」、または「新しいお届け先の追加」をタップ
↑今回は、「新しいお届け先の追加」をタップしました。
５．「新しい住所を追加する」の画面にて、これからの配送先に利用したい住所を入力
６．「住所を追加」のボタンをタップ
┃「パソコン版」日本Amazon 配送先住所の変更・追加方法
Q. Amazon.co.jpのパソコン版では、どうやったら新しい配送先を追加出来ますか？
A. 新たな配送先住所の追加方法は：
１．Amazon.co.jpへログイン
２．画面右上にある、「アカウントサービス」をクリック
３．「アドレス帳」をクリック
そうすると、下記の画面が開きます：
アカウントサービス > お客様のご住所
ここでは、以前に登録した「既定の住所」が表示されます：
４．「新しい住所を追加する」をクリック
そうすると、「新しい住所を追加する」のページが開きます：
アカウントサービス > お客様のご住所 > 新しい住所
５．配送先住所に必要な下記の情報を入力：
・「国/地域」
・「氏名」
・「電話番号」
・「郵便番号（半角数字）」
・「都道府県」
・「市区町村」
・「丁目・番地・号（数字は半角数字）」
・「建物名 / 会社名（会社への配送の場合）」
・「部屋番号（数字は半角数字）」
・「配送指示（置き配含む）」
配送先住所に必要な情報を入力し、誤りがないかの確認が済んだら
６．「住所を追加」のボタンをクリック
┃「スマホ版」日本Amazon 既定住所の追加・登録方法
１．Amazon.co.jpへログイン
２．画面右上にある、「人間マーク」をタップ
３．「アカウントサービス」の右側にある、「すべてを表示」をタップ
そうすると、「アカウントサービス」の画面が開きます：
画面をスクロールし、
４．「アドレス帳の管理」、または「1-Click設定の管理」をタップ
↑今回は、「1-Click設定の管理」をタップしました。
５．「このブラウザでの1-Clickが無効です」のスイッチをタップ
そうすると、「このデバイスでの1-Clickが有効です」とのテキストが表示されます：
日本Amazonのアカウントに、この画面で指定した「配送先住所」が「デフォルト・既定の住所」として保存され、すべての買い物に適用されます：
┃日本Amazon 注文確定後に配送先住所を修正・変更する方法
Q. 注文後に未発送商品の配送先住所情報の追加、または変更方法を教えてください。
A. Amazon.co.jpのパソコン版で説明します：
１．Amazon.co.jpへログイン
２．画面右上にある、「返品もこちら 注文履歴」をクリック
そうすると、このページが開きます：
アカウントサービス > 注文履歴
３．該当の注文商品の右側に表示される、「配送状況を確認」ボタンをクリック
４．開いた画面をスクロールし、「この注文を変更」のテキストをクリック
アカウントサービス > 注文履歴 > 注文詳細 > 配送状況の確認
※「出荷準備中」、または「発送済み」の注文状況ステータスによって、注文内容の変更が出来ない場合があります。
その場合は、「注文をキャンセル」してから、配送先住所を変更し、保存した後に「再度注文する」ことがおすすめされています。
上記の「日本Amazon 配送先住所の変更・追加方法」にて説明した作業を行った上で、再度注文してみましょう。
┃日本Amazon 届け先住所の変更が出来ない
Q. 『日本アマゾンで予約商品などの発送前商品の届け先住所変更をする場合、「注文履歴」の変更欄から行えます』と公式ヘルプページに書いてあります：
『ご注文商品が未発送の場合、注文内容の編集は 注文履歴から行えます。』
しかし、「届け先住所の変更ボタン･テキスト」だけが見当たりません。
届け先住所の変更は出来ないのでしょうか？
商品によっては、届け先住所を変更することが出来ないのでしょうか？
A. 注文する商品によっては、「出荷準備中」または「発送済み」の場合、届け先などの注文内容の変更が出来ません：
「出荷準備中」の場合は、注文履歴より「キャンセル リクエスト（一度キャンセルする）」を行い、再度注文することがおすすめされています。
上記の「日本Amazon 配送先住所の変更・追加方法」にて説明した作業を行った上で、再度注文してみましょう。
┃日本Amazon お届け先住所変更ページに切り替わらず、住所を変更出来ない
Q. 日本Amazonでお届け先住所が変更出来ません。
商品をカートに入れ、注文操作を進めると「デフォルトに設定された住所（既定の住所）」への発送となります。
しかし、お届け先住所の変更を選択し、画面が切り替わると、中央にグルグル回った読み込み中の様な表示が出たまま、一向に切り替わりません。
日本Amazonアプリでも、ブラウザ版からでも同じ様な動作です。
急ぎで注文したいのに困っています。
アプリを再起動しても、「お届け先住所」の変更が出来ませんでした。
解決策を教えてください。
A. このような症状は「システムエラー」である可能性が考えられるため、日本アマゾンの「カスタマーサービス」へチャットから問い合わせて相談することがおすすめです。
┃日本Amazon アカウント登録時に入力した住所を変更する方法
Q. 日本アマゾンの会員登録時に入力した住所を変更したいです。
A. Amazon.co.jpのパソコン版で説明します：
１．「アカウントサービス」をクリック
２．「アドレス帳」をクリック
３．「既定の住所:」の枠内の下にある、「変更」をクリック
４．「住所を変更する」ページにて、変更したい住所を編集
アカウントサービス > お客様のご住所 > 住所を編集
５．「変更を保存する」ボタンをクリック
┃日本Amazon 「出荷準備中」に住所変更したい
Q. 日本Amazonで買い物をしたのですが、「出荷準備中」などの時の住所変更は、担当の運送業者へ連絡すればいいですか？
A. Amazon.co.jpの↓こちらの公式ヘルプページによると、荷物が「出荷準備中」になったら、住所変更は出来ません：
『注文商品が「出荷準備中」または「発送済み」の場合、注文内容の変更はできません。』
「出荷準備中」の段階では、どの運送業者が荷物を届けてくれるのか分からないことが多いです。
しかし、日本Amazonのカスタマーサービスへチャットにて、「受けとり場所を変更してくれるか」と問い合わせたところ、「住所の変更が出来た」とシェアしてくれた買い手もいます。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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