日本Amazon「コンビニ払い」で注文した際のよくあるトラブルやその対処方法についてまとめてみました。
目次
┃「コンビニ払い」が選択出来ない理由・原因
「コンビニ払い」が選択出来ない際のよくあるトラブル、デメリットやその対処方法はこちらです：
１．「コンビニ払い」対象外の商品
↑「本注文もしくは本注文に含まれる商品には、このお支払い方法はご利用いただけません。」と、「パソコン版」ブラウザでは表示されます。
一部の商品やストア・出品者の設定によっては、「コンビニ払い」を支払い方法として選べないことがあります。
↑「スマホ版」ブラウザでは、コンビニ払いが利用出来ない場合は、「お支払い方法を選択」画面にて、「コンビニ払い」が出なくなったようです・・・
全ての商品でコンビニ払いを利用出来るわけではありません：
「コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い」などが使えない商品やサービスは、こちらのAmazon公式ヘルプページにて紹介されています。
「前払いを選択できない商品」
日本Amazonで「コンビニ払い」が表示されない場合は、Amazon公式ヘルプページにて紹介されている商品が入っていないか、確認しましょう：
この場合は、他の支払い方法を利用しましょう：
現金で支払いたい場合は、コンビニなどでAmazonギフト券を購入しましょう。
「コンビニ」、「スーパー」や「実店舗・ストア」などで売っている、日本Amazonでの買い物専用のギフトカードです。
「コンビニでの払い込み」より、Amazonのギフトカードで支払った方が発送は遥かに早いです！
↑Amazonギフトカードであれば、コンビニ払いが利用出来ない商品でも支払える可能性が高いです。
一部の出品者は、「コンビニ払い」が利用出来ます。
２．「不具合」が発生する
『問題が発生しました
ご注文の処理中にエラーが発生しました。もう一度試してください。
または、後で再度チェックしてください。』
↑こちらのエラーは、「お支払い方法を選択」画面にて表示されます。
選択肢に「コンビニ払い」があるのに、エラーが出る！
『申し訳ありません
システム内部にエラーがありました。問題はすでに記録済みで、今後調査を進める予定です。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。』
↑アプリで「続行」（進む）をタップすると、このエラーが表示されます。
日本Amazon側の不具合により、コンビニ支払いが出来ないこともあるようです。
以前に日本Amazon側の不具合で、コンビニ支払いが出来ないバグが発生しました。
↑「アカウントサービス」の画面から、お持ちのアカウントの購入設定を確認出来ます。
不特定多数のアカウントで、コンビニ払いが使えない不具合であったようです。
この場合も、他の支払い方法を検討してみましょう：
一部の商品では、レジへ進む前に「コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い」を選択出来ないと分かる場合があります。
該当する場合には、別の支払い方法を利用しましょう。
どうしても現金で支払いたい場合は、コンビニなどで売っているAmazonギフトカードを現金で購入し、アカウントに登録してお買い物しましょう：
コンビニなどの店舗でAmazonギフトカードを必要な金額分だけ買って、それを使って購入します。
また、このエラーが発生した際の他の対処方法は：
・「アクセス方法」や「利用端末」を変える
「アプリ」で購入出来ない場合は、「ウェブブラウザ」で試してみてください。
また、「スマホ」⇔「パソコン」⇔「タブレット」などに切り替えてみましょう。
・「ブラウザ」を変える
・端末の「再起動」
・「強制停止」／「強制終了」
・アカウントの「再ログイン」
・アプリの「再インストール」や「アップデート」
・ブラウザやアプリの「キャッシュクリア」
そうすると、こちらの問題が解決出来るかもしれません。
３．「お急ぎ便」が選べず、「発送が遅い」
入金をどんなに早くしても、発送まで結構待たされる・・・
※クレジットカードなどの他の支払い方法だと、入金後すぐに発送されます：
通常のAmazonのとても速い発送スピードに慣れていると、全然発送されないことに驚きます。
注文を「コンビニ払い」にすると、発送が他の支払い方法と比べて、めっちゃ遅い！
「コンビニ払い」は、支払い状況を確認する手間があるので、商品発送までに時間を要します。
支払い方法に前払いの「コンビニ払い」を利用した場合、お急ぎ便が選べません。
また、支払い期限を考慮して、お届け予定日が長く設定されています。
出荷準備はお支払いの確認後、お届け予定日に合わせて開始されます。
気長に待つことを
おすすめします。
注文によっては、支払いから発送までに5～10日かかることもあります。
※プライム会員やプライム会員限定商品を買ってもです・・・
４．キャンセルは、「出荷準備開始前」まで
キャンセル出来る注文は、出荷準備開始前のものに限ります。
キャンセル出来ない注文については、日本Amazonの公式ヘルプページの内容を参考にしてみてください。
５．返金は、「Amazonアカウント」、または「銀行振り込み」
「コンビニ払い」の返金は、Amazonギフトカードに1～3日程度で処理されることが多いようです。
↑Amazonギフトカード残高の確認ページは、こちらです：
アカウントサービス › 残高・利用履歴を確認する
銀行振込での返金を希望の場合は、「返品受付センター」で銀行口座を登録する必要があります：
↑返金用銀行口座の確認ページは、こちらです：
アカウントサービス › 返金用銀行口座
Amazonギフトカードの場合は、お持ちのAmazonアカウントのギフトカード残高に返金されます。
返金方法についての詳しいAmazonの公式情報は、こちらのページを参考にしてみてください。
「ご利用額の上限と返金について」
６．「コンビニ払い」は「前払い」・「先払い」として認識される
「コンビニ払い」は、「ATM・ネットバンキング・電子マネー払い」などと同様に、「前払い」として認識されます。
そのため支払期限を考慮して、お届け予定日が長く設定されます。
電子マネーとは：「Suica」、「iD」や「Edy」などです。
７．現金で「Amazonギフトカード」を買った方がお得
コンビニなどで「Amazonギフトカード」を買って、チャージした金額分で支払った方がいい！
商品発送は、クレジットカード払いと同じく最速になります。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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