Amazon 店頭・コンビニ受け取りが出来ない理由や対処方法

 

Amazon コンビニ受け取りが出来ない場合よくある質問について、解説しています。

 

 

コンビニ 受取 できない アマゾン

Photo by Anthony Tran

 

 

 

小さい商品でも、コンビニ受け取りが出来ないのは、なぜ?

 

amazon コンビニ 受け取り できない

 

 

A. 店頭受け取りが出来る商品は、「Amazon.co.jp」 が発送する商品のみです。

 

 

Amazonが発送しているのか確認出来る画面(スマートフォン版):

 

Amazon 対象 コンビニ 受け取り

 

 

Amazonが発送しているのか確認出来る画面(パソコン版):

 

Amazon 対象 店頭 受け取り

 

また、

 

商品の種類

 

サイズ

 

重量

 

などによって、店頭受け取り対象外の商品もあります。

 

 

例えば、

 

Amazonパントリー注文は、店頭受け取りが出来ません

 

対象外商品店頭受け取りとした場合エラーメッセージが表示されます

 

 

店頭受け取りが選択出来る商品でも、対象外の条件に当てはまる注文の場合は店頭受け取りが出来ません

 

店頭受け取り対象外の注文について」は、こちらのヘルプページを参考にしてみてください。

 

Amazon 店頭 受け 取り

 

 

 

コンビニ受け取り出来ない商品を、自宅以外で受け取る方法

 

 

A. 荷物を自宅以外で受け取るには、知人宅友人宅親戚宅勤務先など配送先として指定しましょう

 

 

 

コンビニ受け取り出来ない商品を、ヤマト運輸営業所で受け取れる?

 

 

A. アマゾンのカスタマーサービスへ問い合わせた結果は:

 

Amazon.co.jp が発送します」、または「梱包時の3辺計160cmまで」の商品は、ヤマト運輸営業所でも受け取りが可能です

 

コンビニ 受け取り 出来ない ヤマト受け取る

 

もし、「Amazonマーケットプレイスの出品者Amazon.co.jp以外の第三者)が販売・発送する商品」の場合、商品注文前に、必ず出品者に確認をする必要があります

 

 

Amazonマーケットプレイスの出品者が販売発送する商品は、発送手段が異なるので、出品者へ確認する必要があります

 

 

上記の条件に該当する場合のみヤマト運輸営業所での受け取りが可能です。

 

 

 

コンビニ受け取りは、日本郵便も始めたのでしょうか?

 

A. アマゾンのカスタマーサービスへ問い合わせた結果は:

 

Amazon 日本郵便 受け取り

 

店頭受け取りの場合、配送業者はヤマト運輸もしくは日本郵便いずれかが店舗まで配達するそうです。

 

商品のサイズお届け先など各種配送情報により、配送業者を自動的に選択しているようです。

 

Amazon 店頭 商品 受け取る

 

 

 

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