目次
日本Amazon「できる限り商品をまとめて発送」の配送オプションに関するよくある質問に回答しています。
┃日本Amazon 発送を一度にまとめられる?
Q. 日本Amazonで別々に注文した物を1つにまとめて発送して欲しいのですが、出来るのでしょうか?
1つ目の商品を注文してから、1時間後にもう1つ別の商品を買いました。
両方ともAmazon.co.jpからの発送で、到着予定日も同じ日です。
今のところ、2つとも「未発送」になっています。
1回で受け取りたいので、発送を一度にまとめてほしいのですが、どうやれば良いのでしょうか?
A. Amazon.co.jpでは、一定の条件がそろった場合、複数の注文を自動的に1つにまとめて発送出来る可能性があります。
一定の条件とは:
1.同一のAmazonアカウントで複数の商品を注文
2.お届け先が同一で、購入商品がすべて日本Amazon同一配送センター内にある
3.発送予定日が同じ日である
┃日本Amazon 「お届け日時指定便 」を使えば、まとめて発送出来る?
Q. 日本Amazonの「お届け日時指定便」では、商品をまとめて発送可能なのでしょうか?
Amazonで4つの商品を、同一日時指定で発送したいと思っています。
しかし、その4つの商品の中には、Amazon以外が発送している商品があります。
1.4つの商品の中に1つだけAmazon以外が発送する商品があった場合、「まとめて発送」は出来ますか?
2.1つだけ商品の発送が遅れてしまった場合、その商品は「指定した日時」に届くのでしょうか?
3.Amazonが発送する商品で、全て「在庫有り」の物を注文した場合、「まとめて発送されない」ことはありますか?
A. 1つの商品だけAmazon.co.jp以外が発送する場合は:
1.別々に発送されるため、「まとめて発送」は利用出来ません。
「できる限り商品をまとめて発送」を選択しても、Amazon以外が発送する場合は、Amazon発送商品と一緒には発送されません。
また、Amazon発送・対象商品でないと、「お届け日時指定便」は使えないことが多いようです。
2.発送が遅れる商品がある場合は、その商品だけが別に発送されることもありますが、指定した日時に届くかどうかについては商品や配送都合によります。
3.商品を保管しているAmazonの倉庫(配送センター)が別の場合などの理由で、別々に発送されることはあります。
必ず全ての商品をまとめて発送出来るわけではないようです。
「できる限り商品をまとめて発送」の配送オプションを選択しても、
下記の条件によって、商品が数回に分かれて発送されることがあります:
・各商品が異なるAmazonの倉庫(配送センター)から発送される場合
・在庫状況
┃日本Amazon 「まとめて発送する」の配送オプションが選択出来ない
Q. 日本Amazonの注文画面で、「発送・配送オプション」を選択出来ない場合はあるのでしょうか?
複数の中古品をまとめて発送してもらいたいのですが、「発送オプション」を選ぶ部分がなく、手数料だけで1,500円もかかってしまいます。
「できる限り商品をまとめて発送」するためには、何か条件などがあるのでしょうか?
支払方法は、コンビニ払いにしています。
A. Amazon.co.jpが発送する商品でない物が含まれているか、送料・手数料が発生する特別配送商品が含まれているため、「発送オプション」が表示されない可能性があります。
中古品である場合は、マーケットプレイス出品の商品であることが多いため、「できる限り商品をまとめて発送」を利用出来ない可能性が高くなります。
┃日本Amazon 「まとめて発送する」の配送オプションが表示されない
Q. 日本Amazonで「発送・配送オプション」の選択肢が出てきません。
本を購入した時、「できる限り商品をまとめて発送」にしたかったのですが、何故か通常なら出てくるはずの配送オプションの選択肢が出てきませんでした。
注文した商品は:
・全てAmazon.co.jpが販売・発送
・在庫もある状態
・支払方法はクレジットカードで、コンビニ受け取り
4冊の本を購入したのですが、3回に発送を分けられて別々の日に到着予定となってしまいました。
選択肢が出てこない原因を教えてください。
A. 各商品が異なるAmazonの倉庫(配送センター)から発送されている可能性があるため、「商品をまとめて発送」するの「配送オプション」が表示されないことが考えられます。
┃日本Amazon まとめて発送出来なかった場合の代引き手数料
Q. 日本Amazonが販売・発送する5つの商品*を「日付指定」して、代引きで支払いたいです。
*全て2,000円以上
「できる限り商品をまとめて発送」が選択出来ると思うのですが、まとめて発送出来なかった場合の代引き手数料は、どうなるのでしょうか?
もし仮に5つとも全て個別に送られてきたら、その都度代引き手数料がかかってしまうのですか?
A. Amazon.co.jpの「できる限り商品をまとめて発送」の「配送オプション」が選択出来た場合は、発送が複数回になっても、代引き手数料は一回分になる可能性があります。
詳しくは、 日本Amazonのカスタマーセンターへ問い合わせてみてください。
┃日本Amazon 「まとめて発送」を選んだのに、到着予定日が異なる
Q. 日本Amazonで2つの商品を注文しました。
その時に「できる限り商品をまとめて発送」の配送オプションを選びました。
しかし、「アカウントサービス」の「注文履歴」画面で、お届け予定日を確認したところ:
1つの商品は「5月4日から5月10日の間に到着予定」で、もう1つは5月2日に届く予定でした。
↑↓
この場合は、5月2日の商品が遅れて2つ一緒に届くことになるのでしょうか?
A. Amazon.co.jpの「できる限り商品をまとめて発送」を選んでも、
・各商品が異なるAmazonの倉庫(配送センター)から発送される場合
・在庫状況
商品が別々に送られて来ることがあります。
「できる限り商品をまとめて発送」を選択している場合、商品がそろってからの発送になり、「お届け予定日も更新・修正」され、遅い日のお届け予定日に届く(同一日)可能性があります。
┃日本Amazon 注文した複数商品を、同じ日にまとめて届けてもらう方法
Q. 日本Amazonで沢山の商品を注文した際、同じ日にまとめて届けてもらう方法はありますか?
同じ日に注文した商品は、同じ日に届くものですか?
A. Amazon.co.jpで「お届け日時指定便」を利用して、「届け日時」と「時間帯」を選択すると、その指定した日時に配達されます。
Amazon.co.jpでは、一定の条件がそろった場合、複数の注文を自動的に1つにまとめて発送出来る可能性があります。
ただし、複数注文した商品の中に1つでもAmazonマーケットプレイスの商品が含まれている場合は、その商品だけがまとめて発送されないことが多いようです。
┃日本Amazon まとめて商品を買ったのに、商品が一度に送られてこない理由
Q. 日本Amazonから複数の商品を買おうと思っていますが、商品が一度に送られて来ないため、送料がそれぞれにかかってしまっています。
↓
どうしたら1回にまとめて送られるように出来ますか?
A. 異なるAmazon.co.jpの倉庫(配送センター)、発送元が異なる出品者からの購入、異なる配送事業者の場合、どうしても商品を一度にまとめて発送出来ないことが多いようです。
↓
注文した商品がまとめて送られないということは、マーケットプレイス出品者が販売・発送する商品が含まれており、まとめて1個分の送料だけで発送出来ないことが多いようです。
「Amazon.co.jpが発送する商品(販売・出荷元)」と「出品者Aが発送する商品(出荷元)」と「出品者Bが発送する商品(出荷元)」、このような商品をまとめて注文すると、それぞれに送料がかかってしまう場合があります。
Amazon.co.jpが販売・発送する商品は:
「この商品は、Amazon.co.jpが販売、発送します。」と表示されます。
パソコン版ブラウザでは:
「出荷元 Amazon.co.jp」
「販売元 Amazon.co.jp」
Amazon.co.jpが「発送する商品」の場合、「注文合計が一定金額を超えると送料が無料」になります。
また、「できる限り商品をまとめて発送」を選択すると、バラバラに送られてしまっても、最小限の送料のみチャージされることが多いようです。
日本Amazonの倉庫は全国に点在していて、商品によっては異なる配送センターから発送されることがあるので、バラバラに送られることもあります。
Amazon.co.jpが発送する商品の中にも、まとめて発送されない物もあります。
「できる限り商品をまとめて発送」の配送オプションは、『できる限り』であり、「必ず」ではないので、このオプションを利用した場合であっても、商品がまとめて配送されない場合は多々あります。
「出品者Aが発送する商品(出荷元)」は、「出品者Aの配送料」に表示されている送料が適用されます:
出品者Aの住所から商品が発送されることが多いようです:
「出品者Bが発送する商品(出荷元)」は、「出品者Bの配送料」に表示されている送料が適用されます:
出品者Bの住所から商品が発送されることが多いようです:
中古品の場合、同じ出品者から複数個買っても、商品1個ずつに送料がかかることが多いようです。
例えば、
同じ出品者からまとめて中古品を10個買っても、送料は×10で計算されることが多いようです。
┃日本Amazon 別々に注文した商品を、後からまとめて発送させることは出来る?
Q. 日本Amazonで別々に注文確定した商品を、まとめて発送してもらうことは出来ますか?
A. 基本的には、別々に注文確定した後に、配送をまとめるオプションはないようですが、アマゾンの配送センターで1つにまとめて送られてくる場合もあります。
┃日本Amazon 「できる限り商品をまとめて発送」の解除方法
Q. 日本Amazonで「できる限り商品をまとめて発送」の変更方法を教えてください。
今月に発売するものと数か月後に発売するものを同じ日に注文したため、まとめ配送に設定されているらしく、今月発売する本が数ヶ月後販売の商品と一緒に送られてくるようになっています。
数日後に発売する本が、数ヶ月も先に配送されるのは大変困ります。
「まとめ配送の解除」方法を教えてください。
A. 「注文内容の確認・変更」は、こちらの日本アマゾン公式ヘルプページにて説明されています。
1.「注文履歴」をクリック
アカウントサービス > 注文履歴
2.該当注文の右側に表示される、「注文内容の表示と変更」をクリック
3.「発送オプション」の欄にある「変更」をクリック
そうすると、こちらのページが開きます:
アカウントサービス > 注文履歴を見る > 17桁注文番号の注文内容 > 発送オプションの変更
4.「準備ができた商品から順に発送*」をクリック
*発送ごとに配送料・手数料がかかります
5.「確定」をクリック
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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