日本Amazonの注文で、発送・配送方法として「お急ぎ便」が選択出来ない場合のよくある質問に回答しています。
この記事では、「スマホ版」ブラウザの画像を参考に説明しています。
目次
┃「お急ぎ便」のお届け時間を変更する方法
Q. 日本Amazonの「お急ぎ便」で頼んだ明日到着予定の「荷物の時間変更」をしたいのですが、輸送されてしまったら、もう時間変更は出来ないのでしょうか?
A. 「お急ぎ便」の発送・配送方法は、日付指定のみで、時間指定は出来ません。
日本Amazonで「発送の詳細」画面から時間を指定出来るのは、「お届け日時指定便」の発送・配送方法のみです:
一度荷物が発送されて配送業者が分かれば、配送業者によっては、時間帯を指定出来る場合があります。
配送業者が「日本郵便」、「ヤマト運輸」や「佐川急便」であれば、「お急ぎ便」であっても、送り状番号(お問い合わせ番号)で調べれば、お届け時間を指定出来るかもしれません。
上記の配送業者であれば、荷物の配送に関する連絡がメールやLINEで送信されるので、そちらからお届け日付・時間指定が出来るか確認出来ます。
日本郵便なら「ゆうびんID」、ヤマト運輸なら「クロネコメンバーズ」や佐川急便なら「スマートクラブ」に入会しておけば、ネットで配達日時や荷物の受け取り方法の変更が出来ます:
↑日本郵便が配送する荷物の場合は、日本郵便のアプリからお届け時間を変更することが出来ます:
↑ヤマト運輸が配送する荷物の場合は、ヤマト運輸の公式アプリからお届け時間を変更することが出来ます:
また、日本Amazon(Amazonフレックス)が配達する商品だと、お届け時間を変更するのは、現在のところ難しいようですね。
不在票から再配達を指定するか、置き配にするしかないようです。
┃日本Amazon 「お急ぎ便」を解除して、日時指定する方法
Q. 日本Amazonで日時指定で注文をしたいのですが、お急ぎ便しか設定が出来ません。
「お急ぎ便」を解除して、日時指定する方法を教えていただきたいです:
A. 上記の質問に対する回答と同じ内容になりますので、よかったら参考にしてみてください。
┃プライム会員でも、荷物の「時間指定」は出来ないのか?
Q. 日本Amazonプライムに入っているのですが、配送オプションがお急ぎ便しか選べません。
時間指定は出来ないものなのでしょうか?
日本Amazon 「✔prime」の青いマークが付いている商品をカートに入れています:
A. 「プライムのお得な配送オプション」画面に「お届け日時指定便」の発送・配送オプションが表示されなかったら、その商品は日時指定が出来ないものとなります。
プライム会員であれば、商品などによっては荷物の時間指定が出来ることが多いです。
プライム会員であっても、セール期間中やプライム感謝祭セール開催中などであると、時間を指定出来ないことがあります。
注文数が激増していると、お急ぎ便であっても、通常時よりお届けに時間がかかってしまいます。
「置き配」、「コンビニやヤマト運輸の営業所での受け取り」や「受取スポット」などの受け取り方法に変更も出来るので、そちらを試してみるのも良いかもしれません。
↓
┃日本Amazonのプライム会員ではないのに、「お急ぎ便」しか選べない
Q. 日本Amazonのプライム会員ではないのですが、配達オプションが強制的に「お急ぎ便」になってしまい、他の選択肢がないです。通常配送もないです。
どの商品で試しても、「お急ぎ便」になってしまいます。
A. 「お届け先住所」を自宅から「コンビニ受け取り」に変更すると、「通常配送」の配送オプションが出てくることが多いようですので、試してみてください:
1.「お届け先住所」の選択画面から、「またはこの住所の近くで受け取る – 近くの受取スポットを表示する」をタップ
そうすると、日本Amazonのアカウントに登録されている配送先住所を中心に、荷物を「ピックアップ」出来る場所が地図にて表示されます:
「通常配送」の配送オプションに変更出来たら、注文の「お届け先住所」を自宅に戻してみてください。
また、受け取り場所を「Amazon ロッカー」に設定していると、自動的に「お急ぎ便」になってしまう場合もあるようです。
┃「翌日配達」が選べない
Q. 日本Amazonでは、「翌日配達」が無くなったのですか?
以前は配達予定日が翌日だったのに、気づいたら2日後に変わりました。
A. 「Prime Day」などのセール開催中には注文数が増加するので、アマゾンの倉庫と物流に負担がかかってしまうことから、お急ぎ便を指定したとしても、翌日・翌々日配達にならないことが多いようです。
セール終了から数日経てば、いつも通りの翌日・翌々日配達に切り替わる可能性が高いです。
┃日本Amazonのプライム会員でも、翌日に届かない理由
Q. 日本Amazonプライム会員でも、翌日に荷物が届かないことってありますか?
A. プライム対象商品でも、到着予定日が翌日にはならない場合があります。
日本Amazonプライム会員は、「お急ぎ便」や「お届け日時指定便」が無料で利用出来ます:
「お急ぎ便」や「お届け日時指定便」の配送方法が無料になるだけで、必ずしも荷物が翌日に届くという訳ではありません。
「お急ぎ便」は、いち早く商品を届ける配送オプションではありますが、商品や配達地域によっては、翌日に届かない場合もあります。
お急ぎ便は、あくまで通常便よりも優先して発送してくれるサービスです。
商品カテゴリー、商品の保管場所、出品者やセール期間などによっては、「お急ぎ便」を選択しても、翌日には届かないことが多いです。
また、日本Amazonで販売しているマーケットプレイスの出品者が発送する商品は、翌日には届かない可能性が高いです。
┃プライム会員でも「当日お急ぎ便」が選べない
Q. 日本Amazonのプライム会員に入っています。
「当日お急ぎ便」を利用したい商品の出荷元は「Amazon」で、公式が出している当日お急ぎ便が利用出来る地域的にも可能なところでしたが、購入の際に「当日お急ぎ便」という欄がありません。
どうすれば当日お急ぎ便が利用出来ますか?
A. プライム会員であっても、全ての商品が「当日お急ぎ便」の対象となる訳ではないようです。
「当日お急ぎ便」という選択肢があれば、利用可能です。
当日お急ぎ便が利用出来る対象地域だとしても、発送オプションと配送オプションに「当日お急ぎ便」が表示されなければ、利用出来ません。
また、注文しようとしている商品を保管しているAmazonの倉庫が、お届け先と物理的に遠ければ*、サービスの利用対象外となる場合もあります。
*お住まいの場所では、「当日お急ぎ便」の利用が不可能という意味です。
┃日本Amazon 「お届け日時指定便」の項目が無くなった
Q. 日本Amazonで「お届け日時指定便」から「お急ぎ便」に変更したら、2日発送予定日が遅れたので、またお届け日時指定便にしようとしたら、項目が無くなってました:
もう変更は出来ないのでしょうか?
お届け日は来週の木曜だったのが、土曜になりました。
A. 「お届け日時指定便」が表示されなかったら、その商品では日時指定が利用出来ないということなので、変更は出来ません。
ただ、まれに再度お届け日時指定便の表示が出ることもあるので、常にチェックすることがおすすめされています。
┃「お急ぎ便」から「通常配送」へ変更する方法
Q. 日本Amazonで漫画を買おうと思ったら、プライム会員じゃないのにお急ぎ便しか出ません。
どうしたら、お急ぎ便から通常便へ変更出来ますか?
A. お届け住所を一度コンビニ受け取りに変更すれば、通常配送が表示される可能性が高いようです。
一度、通常配送を選択出来たら、住所を自宅に戻して注文します。
1.「お届け先住所」の選択画面から、「またはこの住所の近くで受け取る – 近くの受取スポットを表示する」をタップ
そうすると、日本Amazonのアカウントに登録されている配送先住所を中心に、荷物の「ピックアップ」が出来る場所が地図にて表示されます:
または、日本Amazonのアカウント内にある「アカウントサービス」に入り、「アドレス帳の管理」画面から、「新しい受取スポットを追加する」ことで、荷物の「ピックアップ」を指定することが出来ます。
「パソコン版ブラウザ」では、下記のページから「または、お近くのAmazon受取スポットを検索」をクリックすると、受取スポットを保存することが出来ます:
アカウントサービス > お客様のご住所 > 新しい住所
┃日本Amazonのプライム会員でも、「お急ぎ便」が選択出来ない!
Q. 日本Amazonで商品を買いたいのですが、「お急ぎ便」を選択出来る画面がないです。
どうやってお急ぎ便を選ぶのでしょうか?
沖縄は、予定されている到着日より届くのが遅くなることはありますか?
後、お急ぎ便って「✔Prime」会員は無料とかありますか?
A. プライム会員は、お急ぎ便の利用が無料になります。
プライム会員でも、離島では「お急ぎ便」が選択出来ない商品もあります。
沖縄については、およそ一日到着が遅れることが多いようです。
ただ予定到着日については、「注文履歴」の画面から確認出来るので、そちらから荷物の追跡が出来ます。
┃「マケプレ発送」の配送オプションを解除する方法
Q. 「マケプレ発送」の配送方法を解除することは出来ますか?
A. お持ちのアカウントの設定画面から、「マケプレ発送」の配送方法を変えることは不可能です。
「マケプレお急ぎ便について」は、こちらの日本Amazonの公式ヘルプページを参考にしてみてください。
また、発送元が日本Amazonの同じ商品をカートに入れて、どの配送方法が利用出来るか試してみてください。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか?
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