日本Amazon「お支払い方法の変更が必要です」と表示された際のよくある質問に回答しています。
目次
┃「お支払い情報の再確認が必要です」のメールが、本物のAmazonからの連絡か確認する方法
Q. 日本Amazonから「お支払い情報の再確認が必要です」とのメールが着ます。
迷惑メール（フィッシング メール）なのか、それとも本当に日本Amazonからのメッセージなのかが分かりません。
どうやったら、本物か迷惑メールなのかが分かりますか？
A. メール内容に表示されている「URL」からはアクセスせず、「www.amazon.co.jp」からお持ちの日本Amazonアカウントへログインします：
その後に、「アカウントサービス」の画面にある、「メッセージセンター」に入ります：
↓
アカウントサービス>メッセージセンター
「メッセージセンター」に同じ内容のメールが届いているか確認することで、本物のメール内容であるかが分かります：
同じ内容のメールが日本Amazonアカウントの「メッセージセンター」にあれば、本物のメッセージだと確認出来ます。
もしくは、日本Amazonのアカウント内にある、「アカウントサービス」画面の「注文履歴」を開きましょう。
アカウントサービス › 注文履歴
支払い方法の変更が必要な注文があれば、「注文履歴」の画面にて同じメッセージが表示されます。
本当に支払い方法を変えないといけない注文の場合は、「注文履歴」の画面にて支払い方法を確認したり、支払い方法を変更したり出来ます。
「注文履歴」の画面にて支払い方法の変更が必要な注文があれば、画面の指示に従って進み、支払い方法の情報を更新しましょう。
┃日本Amazon 支払い方法を更新しても、「お支払い方法の変更が必要です。」と出る
Q. 日本Amazonで「お支払い方法の変更が必要です。」という表示が出ました。
自分で色々確認したところ、カード利用限度額が超えていたので、利用額を増やし、お支払い方法の更新をしましたが、いまだに「お支払い方法の変更が必要です。」というメッセージが消えません。
対処方法を教えてください。
A. カードの利用限度額を上げても、すぐには反映されない可能性があります。
別の支払い方法を試しても同じエラーが表示される場合は、日本Amazonのカスタマーサービス（お客様サポート）に相談してみてください。
┃「お支払い方法の変更が必要です」と表示されるよくある理由
Q. 日本Amazonで「お支払い方法の変更が必要です」というエラーメッセージが表示されました。
なぜこのようなメッセージが表示されるのでしょうか？
A. 「お支払い方法の変更が必要です」と表示されるよくある原因は：
１．支払いカードの入力に誤りがあるか、カードの期限期限が切れている
支払いカード情報の入力で、
・「カードの番号」を誤って入力している
・「カードの名義人」に誤りがある
・「カードの有効期限」が切れている
・「カードの利用限度額」を超えている
・支払いカード側（カード発行会社）で何か問題がある
などの原因が多いので、日本Amazonの買い物に利用出来る有効なカードであるか、または支払いカード情報が正しく入力されているか確認しましょう。
２．キャリア決済の上限額に達している
携帯決済を利用している場合、こちらの可能性も考えられます。
３．デビットカードやアマゾンギフトカードの残高不足
４．あと払い (ペイディ)の審査落ち
あと払い（ペイディ）のアカウント情報などを編集する場合は、あと払い（ペイディ）のアカウントへログインする必要があります。
┃日本Amazon あと払い (ペイディ)で、｢お支払い方法の変更が必要｣と出る！
Q. 日本Amazonで買い物をしたいのですが、何度も何度も｢お支払い方法の変更が必要｣の表示が出てきます。
これ、どうやったら消えますか？
支払い方法は、「あと払い (ペイディ)」です。
A. ペイディ決済が承認されないと、このようなメッセージが表示されます。
「決済が承認されない」のペイディ公式ヘルプページを参考にしてみてください。
あと払い（ペイディ）のアカウント情報などを編集する場合は、あと払い（ペイディ）のアカウントへログインする必要があります。
他の支払い方法、例えば日本Amazonのギフト券などを選択し、決済出来るか確認してみてください。
┃「Safari」のブラウザで支払い方法を変更することが出来ない
Q. 「Safari」のブラウザで、日本Amazonの「支払い方法を変更する」を押すと、カートに戻ります。
どうしたら支払い方法を変更出来ますか？
A. 「Safari」のブラウザ、または日本Amazonのウェブサイトの問題である可能性が高いです。
「Safari」のブラウザが、最新版に更新されているか確認してみてください。
もし、最新版の「Safari」ブラウザでも同じ事象が発生する場合は、日本Amazonのカスタマーサービス（お客様サポート）へ問い合わせて、相談してみましょう：
┃日本Amazon 楽天カードで支払えず、「お支払い方法の変更が必要です」と出てく
Q. 楽天カードでお支払いしたいのですが、設定しても「お支払い方法の変更が必要です」と出てきます。
考えられる原因としては、どのようなものがあるのでしょうか？
A. 日本Amazonの「クレジットまたはデビットカードを追加」画面にて、楽天カードの「カード番号」、「クレジットカード名義人」、「有効期限」や「セキュリティーコード」の入力に誤りがないか確認してみましょう。
また、楽天カードがアマゾンでのお買い物に利用出来る有効なカードであるかの確認もしましょう。
もし、支払いカードが有効かつカード情報の入力に誤りがない場合は、日本Amazonのカスタマーサービス（お客様サポート）へ問い合わせて、相談してみましょう：
┃過去に3回注文をキャンセルして、今回｢お支払いの変更が必要です｣との表示を放置したら、ペナルティになる？
Q. 日本Amazonで商品を購入したのですが、｢お支払いの変更が必要です｣と表示されます。
この場合は、どうすれば良いでしょうか？
過去に3回自己都合で注文をキャンセルをしたことがあるのですが、これは何かのペナルティになるのでしょうか？
メールは特に何も来ていません。
A. 今回の注文で選択した支払い方法では、お支払いが出来ないと言うことです。
他の支払い方法に変更し、画面の指示に従って注文が確定出来るか試してみましょう。
有効な支払い方法に変更したら、｢お支払いの変更が必要です｣とのエラーメッセージは表示されなくなります。
｢お支払いの変更が必要です｣というエラーメッセージは、過去の注文キャンセルとは全く関係がありません。
そのため、心配されなくても大丈夫だと思います。
┃日本Amazon 支払いカードに問題がないのに、「お支払い方法の変更が必要です」と出る
Q. 日本Amazonで購入して少し経つと、「お支払い方法の変更が必要です。」となり、注文が出来ませんでした。
調べても支払いカードの限度額を超えていたり、有効期限が切れている訳ではないです。
支払いカードを更新しても、支払いエラーが消えません。
どうすれば良いのか教えてください。
A. 上記の【「お支払い方法の変更が必要です」と表示されるよくある理由】の回答を参考にしてみてください。
支払い方法を変更することで、注文が確定出来る可能性が高いので参考に試してみてください。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか？
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