目次
日本Amazonから商品を購入する際に、「お支払い方法を選択」画面で、「続行」のボタンがタップ出来ない場合の対処方法について書いています。
┃日本Amazon 「お支払い方法を選択」画面で、「続行」が押せない
Q. Amazon.co.jpで買い物したいのですが、「お支払い方法を選択」のページから先に進めません。
どうしたら良いのでしょうか?
A. 有効な支払い方法は、お持ちのAmazonアカウントに登録されていますか?
有効な支払い方法を入力し、その支払い方法を選択しなければ、「次の画面」には進めません。
買い物を出来るようにするには、有効な支払い方法を、「お支払い方法を選択」画面で入力する必要があります。
例えば、
1.「お支払い方法を追加」のテキストをタップし、支払い方法を追加する
現在のところ、「お支払い方法を追加」をタップすると表示される利用可能な支払い方法は:
・「クレジット・デビットやプリペイドカード」
・「あと払い/ペイディ(Paidy)」
・「携帯決済」
・「PayPay」
または、
2.「Amazonギフト券」をコンビニなどの店舗で購入し、アカウントにAmazonギフト券を登録する
Amazonギフト券に書いてあるコードを、「コードを入力」の欄に入れることで、支払いに利用出来るようになります。
┃「お支払方法を選択」画面の「続行」ボタンが押せない
「お支払い方法を選択」画面の「続行」ボタンが押せないように、消えてしまっています!
どうしてでしょうか?
A. 「お支払い方法を追加」をタップし、追加出来る支払い方法を選択するか、「Amazonギフト券・Amazon種類別商品券またはクーポン」を購入して、「コードを入力」することで、購入出来るようになります。
↑↓
┃日本Amazon 「お支払い方法を選択」ページから次へ進めない
Q. 日本Amazonで商品を購入しようと思っていますが、「お支払い方法を選択」のページから次へ進むことが出来ません。
「このお支払い方法を使う」が選択出来ない商品は、「クレジットカード」などで支払わないと購入出来ないのでしょうか?
A. アマゾンで販売されている商品は、「お支払い方法を選択」のページで表示されている支払い方法しか、利用出来ません。
日本Amazonで販売されている商品は、出品者によって受け付けている支払い方法が異なります。
ほとんどの商品は、「クレジット・デビットやプリペイドカード」や「Amazonギフト券」の支払い方法が使えます:
また、最近では「あと払い/ペイディ(Paidy)」、「携帯決済」や「PayPay」で支払える商品も多いようです。
上記以外の支払い方法が利用可能な場合は、このページに表示され、希望する選択肢を「クリック・選択」すると、その支払い方法が使えます:
┃「コンビニ支払い」が選択出来ないし、「続行」が押せない
Q. 日本Amazonで商品を購入したいのに、「続行」が押せません。何故ですか?
支払いはいつもと少し違う画面で、「コンビニ支払い」を選択しようとしましたが、出来ませんでした。
そのため、支払い方法を何も選択出来ていない状態です。
A. 今回買おうとしている商品は、 「コンビニ支払い」の支払い方法を受け付けていないようですので、買い手が他に利用出来る支払い方法を選択しなければ、買い物が出来ません。
「Amazonギフト券」をコンビニなどの店舗で購入し、Amazonギフト券に書いてあるコードを「コードを入力」の欄に入れることで、買い物が出来るようになります。
また、「お支払い方法を追加」テキストをタップすると、利用可能な支払い方法が表示されます。
┃日本Amazon 「お支払い方法を選択」ページから次に進めない
Q. 日本アマゾンの「お支払い方法を選択」ページで、「Amazonギフト券」の項目にチェックが入っているにも関わらず、次の画面に進むことが出来ません。
A. 「パソコン版ブラウザ」では、「Amazonギフト券」や「Amazonポイント」は同じ枠内に表示されているため、分かりにくいかと思います。
「Amazonギフト券」に今回のお買い物に十分な残高があれば、「次の画面」へ進めるはずです。
商品購入にあたって、「追加送料」が発生していないか確認してみてください。
利用可能な支払い方法を選択し、次の画面へ進むと、「レジ」のページにて、「商品代金+送料」の支払い総額が日本Amazonギフト券の残高を超えていないか、確認することが出来ます。
↑「Amazonギフト券」で支払う場合、「支払い方法に関する手数料」は発生しません。
送料分が不足している場合、コンビニなどの店舗で「Amazonギフト券」を購入し、お持ちのアカウントへ新しい「Amazonギフト券」のコードを登録することで、支払いを完了することが出来ます。
┃日本Amazon 「その他のお支払い方法」画面から次に進めない
Q. Amazon.co.jpで商品を購入しようと思ったのですが、画像の「続行」というボタンが押せない状態です。
「クレジットまたはデビットカード」、「Paidy」、「携帯決済」、または「Amazonギフト券」を選ぶ画面しか出ず、先に進めません。
他のお支払い方法(その他の支払いオプション)を選択したいのですが、どうすれば良いのでしょうか?
A. 「他のお支払い方法(その他の支払いオプション)」を選択出来ない場合、購入されたい商品は、支払い方法の制限がかけられたものであるようです。
つまり購入されたい商品は、上記の表示されている支払い方法しか受け付けていないという意味です。
同じ商品を他の販売者・出品者から探して、他のお支払い方法で支払えるか確認してみることをオススメします。
┃「代金引換」の支払い方法が表示されず、「続行」ボタンも反応しない
Q. 日本Amazonサイトで初めて商品を買いたいのですが、「お支払い方法を選択」の画面で、「お支払い方法の追加」を押したら、「代金引換」が表示されません。
どうすれば良いのでしょうか?
「続行」のボタンを押しても、何も反応しません。
A. 「代引き」の支払い方法を受け付けていない商品は、「代引き」が支払い方法として表示されません。
そのため、「支払い方法」の画面にて表示されている、「他の支払い方法」を選ぶか、「代引き」の支払い方法を受け付けている売り手から同じ商品を探すしかないようです。
「代金引換を利用出来ない商品」については、こちらの日本Amazonの公式ヘルプページを参考にしてみてください。
┃日本Amazon 「Prime」会員の支払いで、「続行」ボタンが押せない
Q. 「日本Amazon Prime」会員費を日本Amazonのギフト券残高で支払いたいのですが、どこを押せば払えますか?
「続行」ボタンが押せなくて、どうすれば良いか分からないです!
A. Amazon.co.jpの公式ヘルプページとカスタマーセンターによると、「ギフト券のみ」では、日本Amazonプライム30日間の無料体験を利用することは出来ない場合があります。
しかし、日本Amazonのアカウントによっては、日本Amazonのギフト券を使って、Amazonプライム無料体験に登録できたユーザーもいます。
「日本Amazonのギフト券」に十分な残高があるか確認してみたり、他の支払い方法を追加し、支払えるか確認することをおすすめします。
または、カスタマーセンターへ問い合わせてみましょう。
┃「プライム会員」の更新時に、支払い確定画面へ進めない
Q. 日本アマゾン「プライム」の支払い方法の更新をしたいのですが、下記のメッセージが表示されて次の画面へ進めません:
「現在お支払い方法の更新処理中です。」
「申し訳ありません。お客様のプライム会員資格は現在保留中です。」
クレジットカードを追加して、「続行」ボタンを押しても完了しません。
対処法はありますか?
A. こちらのエラーメッセージの確実な対処方法は分かりませんが、お支払いが「処理中」である場合は、お支払いが「確定」されていないため、時間を置いてから再度試してみるか、他の支払い方法を試してみる必要があるかと思います:
もし上記の対処方法を試してもプライム会員の更新が出来ない場合は、日本アマゾンのカスタマーセンターへお問い合わせて、確認してもらうことをおすすめします。
┃「Amazon Music Unlimited」会員の登録更新時に、支払い確定画面へ進めない
Q. 日本Amazon「ミュージックアンリミテッド」の支払い方法の更新に、「au携帯決済」を何回選択しても更新にならず、下記のメッセージが表示されて先へ進めません:
「お支払い方法に問題があります。」
「お支払い方法を更新し登録を完了してください。
ご注意:更新がシステム上に反映されるまで数分かかる場合があります。
数分経ってからご確認ください。」
「au(個人用)」携帯電話決済を選んで、「続行」押しても更新されないのです。
A. こちらの「エラーメッセージ」の確実な対処方法は分かりませんが、「auの携帯電話決済」に問題がないか確認することをおすすめします。
または、時間を置いて再度決済出来るか試してみる、もしくは他の支払い方法を試してみる必要があるかと思います。
┃「Amazonギフト券」の支払い情報をアカウントに登録する方法
Q. 日本Amazon「プライム」を「Amazonギフト券」で払おうとしたら、『続行』のボタンが押せなくて始められないです。
どうしたら良いですか?
「支払い情報を入力してください」と出ますが、やり方が出来ません。
A. 「スマホ版ブラウザ」で説明します:
2.画面右上に表示される、「人のマーク」をタップ
「アカウントサービス」の画面が開いたら、
3.「アカウントサービス」の右側に表示される、「すべてを表示」をタップ
4.「お客様の支払い方法」をタップ
そうすると、こちらの「お支払い方法」画面が表示されます:
1.「ギフト券」をタップし
2.「ギフト券を登録」をタップ
開いた画面にて、ギフト券番号コードを入力し、
3.「アカウントに登録する」ボタンをタップ
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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