日本Amazonの「お支払い方法」画面にて、「続行」ボタンが押せない際のよくある原因や対処方法を紹介しています。
目次
┃日本Amazon 「お支払い方法」画面から続行出来ない原因・理由、その対処方法
日本Amazonで商品を注文する際に、「続行」ボタンを押せないよくある原因として:
1.「お支払い方法」に問題がある
有効な支払い方法がお持ちの日本Amazonアカウントに登録されていない、またはストアが受け付けていない支払い方法を選んでいる場合は、「続行」ボタンが押せません。
日本Amazonで販売されているほとんどの商品は、「クレジットカード/デビットカード/プリペイドカード」や「Amazonギフトカード」が支払い方法として使えます。
「お支払い方法を選択」画面にある「お支払い方法を追加」をタップして、有効な支払い方法を登録する必要があります:
「お支払い方法を追加」をタップするボタンは、「お支払い方法を選択」画面にて表示されます。
現在のところ、「お支払い方法を追加」をタップすると、表示される利用可能な支払い方法は:
・「クレジットカード、デビットカード、またはプリペイドカード」
・「あと払い/(ペイディ)Paidy」
・「携帯電話会社の請求で決済」
・「PayPayアカウント」
こちらは、日本の「Amazonギフト券」をコンビニなどの店舗で購入し、お持ちの日本AmazonアカウントにAmazonギフト券を登録する支払い方法です。
Amazonギフト券に書いてあるコードを「コードを入力」の欄に入れることで、支払いに利用出来るようになります。
「お支払い方法を追加」をタップし、追加出来る支払い方法を選択するか、「Amazonギフトカード・Amazon種類別商品券またはクーポン」を購入して、「コードを入力」することで、購入出来るようになります:
出荷元/販売元が「Amazon.co.jp」以外のストアの場合は、支払い方法の選択肢が少ない場合があります。
「お支払い方法を選択」画面にて、「コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い」が選択出来ても、「続行」ボタンが押せない場合は、クレジット・デビットカード、または日本Amazonのギフトカードを追加しなければいけない可能性が考えられます:
つまり、お持ちの日本Amazonアカウントに、ストアが利用可能にしている支払い方法を追加しないと、「続行」ボタンが押せないという意味です。
また、もし日本Amazonギフトカードを選択しているのに、「続行」ボタンを押せない場合は、注文の合計金額*に対して、お持ちのギフトカード残高が不足していないか確認しましょう。
*注文の合計金額とは、配送料を含めた合計金額のことです。
日本Amazonギフトカードの残高を確認したり、チャージする画面はこちらです:
【スマホ版ブラウザ】
アカウントサービス > ギフトカードの残高
【パソコン版/PC版/Web版ブラウザ】
アカウント > 残高・利用履歴を確認する
送料分が不足している場合、コンビニなどの店舗で「Amazonギフトカード」を購入し、お持ちのアカウントへ新しい「Amazonギフトカード」のコードを登録することで、支払いを完了することが出来ます。
2.残高不足、または送料無料に達していない
商品購入にあたって、「追加送料」が発生していないか確認してみてください。
「注文を確定する」画面まで進まないと、送料を含めた注文の合計金額が表示されないことが多いようです:
「注文を確定する」画面にて、「商品の小計(商品代金)」+「配送料・手数料」の支払い総額がお支払い方法の残高を超えていないか、確認することが出来ます。
「小計¥〇〇,〇〇〇〇」しか表示されない画面では、送料の計算がされていないことが多いようなので、選択された支払い方法では残高が不足していることがよくあります:
【注文の合計金額】=「商品の小計」+「配送料・手数料」
また、配送料が無料になるには、一定の金額に達しないといけません。
↑「注文総額3,500円以上で通常配送無料」
配送料が無料になる最低注文金額を見落とさないようにしましょう。
「日本Amazonギフトカード」や「ポイント」を支払い方法として選択すると、「配送料・手数料」の金額を見逃すことがあるので、そのせいで先の画面へ進めなくなります。
送料無料になる最低注文金額は、下記のようなメッセージで表示されます:
『無料配送 Amazonが発送する注文で¥〇,〇〇〇以上』
『Amazon.co.jpが発送する対象商品を¥〇〇〇分追加すると通常配送無料』
3.同じ支払い方法で、「まとめ買い」は出来ない
「販売元」が日本Amazon、または日本Amazonで販売している「マーケットプライス出品者」の商品をまとめ買いする際に、同じ支払い方法でまとめて支払うことが出来ない場合があります。
例えば、
「販売元」が日本Amazonの商品はコンビニ払いを使える可能性が高いですが、一部のマーケットプライス出品者の商品は、コンビニ払いを使えない場合があります。
この場合は、各販売者が受け付けている支払い方法を確認して、支払い方法を変えてみましょう。
まとめ買いが出来ない場合は、注文を分けて購入することをおすすめします。
「お支払い方法を追加」テキストをタップしてから、利用可能な支払い方法を選択し、支払えるか試してみましょう。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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