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日本のAmazon.co.jpで「お支払い方法の変更が必要です」と表示される原因や解決方法を紹介しています。
クレジット払いを選択すると、「お支払方法の変更が必要です」と表示される
Q. 日本のAmazonで、「お支払方法の変更が必要です」と表示されたため、支払い方法を変更しましたが、その後にまた「お支払方法の変更が必要です」と繰り返し表示されます。
Amazonのヘルプページを読んでも、解決方法が分かりませんでした。
どうすれば、良いでしょうか？
A. クレジットカード払いを選択している場合、下記の内容が理由で表示されることがあるので、確認をしてみてください：
・クレジットカード番号および有効期限に誤りがないか
カード番号などに誤りがあると、クレジットカードの利用承認が得られないようです。
カード番号等が半角で入力されているか確認しましょう。
また、クレジットカードの有効期限が切れていないかも確認しましょう。
・クレジットカードの名義人に誤りがないか
カードの名義人に誤りがあると、クレジットカードの利用承認が得られないようです。
カードの名義人を入力する際は、利用したいカードの表面に書かれている名姓の順に入力しましょう。
・クレジットカードの利用限度額に達していないか
・請求額が1回の利用限度額を超えていないか
クレジットカード会社によって、利用出来る金額に限度を設けている場合があります。
取引を完了するためには、利用したいクレジットカードの利用限度額を引き上げる必要があります。
利用限度額については、カード発行会社に問い合わせてみましょう。
・有効なクレジットカードが登録されているか
クレジットカード決済が承認されなかった場合は、アマゾンからEメール、またはメッセージセンターから連絡があります。
上記で紹介したクレジットカード決済が承認されなかった場合に考えられるポイントについては、アマゾンの「クレジットカードの決済と承認」のヘルプページにて紹介されています。
デビットカード払いを選択すると、「お支払方法の変更が必要です」と表示される
Q. Amazonから商品を購入したいのですが、何度試しても「お支払い方法の更新が必要です。」というメッセージが表示され、先に進めません。
どうしたら良いのでしょうか？
支払い方法は、デビットカードを選択しています。
A. 上記で説明したクレジットカード決済が承認されなかった場合に考えられるポイントと同様の原因が考えられますので、確認してみてください：
・デビットカード番号および有効期限に誤りがないか
・デビットカードの名義人に誤りがないか
・有効なデビットカードが登録されているか
Photo by Anthony Tran
注文をどの程度の期間放置しても大丈夫なのか？
Q. Amazonでクレジットカード払いが利用出来ないようで、「お支払い方法の変更が必要です。」と表示されてしまいます。
この状態で、どの程度の期間注文を放置出来るのでしょうか？
A. ショッピングカートに商品を放置しても大丈夫ですが、購入確定まで進めていないので、該当商品が売り切れる可能性もあります。
明確な日数は分かりませんが、アマゾンでクレジットカードの決済が承認されなかった場合のヘルプページに記載されている内容を引用すると：
『一定期間内に決済可能な支払い方法をご指定いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。』と書かれています。
注文確定画面にて「リクエストの処理中にエラーが発生」と表示された
Q. Amazonで商品を買おうとしたのですが、「お支払い方法の変更が必要です。」と表示されました。
「お支払い方法を選択」の画面で、「次に進む」をクリックすると：
「問題が発生しました、申し訳ありません。
リクエストの処理中にエラーが発生しました。
やり直してください。」
という内容が表示されました。
どのようにすれば、商品を購入出来るのでしょうか？
A. 再度注文確定画面にて、決済を行いましょう。
もしそれでも上記のエラーが再度発生した場合は、カスタマーセンターへ問い合わせてみましょう。
既に注文した商品の支払い方法を変更しても、二重払いにはならない？
Q. アマゾンで商品を購入するにあたって、携帯決済を利用しました。
アマゾンの注文履歴を確認したら「お支払い方法の変更が必要です」と表示されていました。
お支払い方法の変更を押すと、コンビニ決済などの説明が出ています。
ここでコンビニ払いに切り替えても大丈夫ですか？
二重払いになりませんか？
A. アマゾンのヘルプページによると：
「アカウントサービスでお支払い方法を変更しても、すでに確定されている注文の支払い方法には影響しません。」と書かれています。
アカウントサービスにて、お支払い方法を追加、変更することは出来ますか？
「アカウントサービス」の「注文履歴」から、未発送の注文のお届け先住所、お支払い方法、ギフトオプションなどを確認・編集出来ます。
アマゾンは、商品を発送するまで決済は行いません。
携帯決済を選択し、注文後にお支払い方法の変更をする場合は、クレジットカードまたはAmazonギフト券に限ります。
また、どの支払い方法を選択した場合であっても、注文後に支払い方法を携帯決済へ変更することは出来ないようです。
注文内容の確認・変更については、アマゾンのこちらのヘルプページにて説明されています。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか？
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