目次
日本のAmazon.co.jpで、「お支払い方法の変更が必要です」と表示される原因やその対処方法を紹介しています。
┃「お支払方法の変更が必要です」と表示される原因
Q. 日本のAmazonで、「お支払方法の変更が必要です」と表示されたため、支払い方法を変更しましたが、その後にもまた「お支払方法の変更が必要です」と繰り返し表示されます。
日本Amazonの公式ヘルプページを読んでも、解決方法が分かりませんでした。
どうすれば、良いでしょうか？
Ａ．クレジットカード払いを選択している場合、下記の内容が原因で表示されることがあるので、確認をしてみてください：
・「クレジットカード番号」および「有効期限」に誤りがないか
カード番号などに誤りがあると、クレジットカードの利用承認が得られないようです。
カード番号などが「半角」で入力されているか確認しましょう。
また、クレジットカードの有効期限が切れていないかも確認しましょう。
・クレジットカードの「名義人」に誤りがないか
カード名義人に誤りがあると、クレジットカードの利用承認が得られないようです。
カードの名義人を入力する際は、利用したいカードの表面に書かれている名姓の順に入力しましょう。
・クレジットカードの「利用限度額」に達していないか
・請求額が「1回の利用限度額」を超えていないか
支払いカード会社によって、利用出来る金額に限度を設けている場合があります。
取引を完了するためには、利用したいクレジットカードの利用限度額を引き上げる必要があります。
利用限度額については、利用したいクレジットカードの発行会社に問い合わせてみましょう。
・「有効なクレジットカード」が登録されているか
クレジットカード決済が承認されなかった場合は、日本アマゾンから「Eメール」、または「メッセージセンター」から連絡があります。
↓
上記で紹介したクレジットカード決済が承認されなかった場合に考えられるポイントについては、日本アマゾンの「クレジットカードの決済と承認」の公式ヘルプページにて紹介されています。
┃デビットカード払いを選択すると、「お支払方法の変更が必要です」と表示される
Q. 日本Amazonから商品を購入したいのですが、何度試しても「お支払い方法の変更が必要です。」というメッセージが表示され、先に進めません。
どうしたら良いのでしょうか？
支払い方法は、デビットカードを選択しています。
Ａ．上記の質問で説明した『「お支払方法の変更が必要です」と表示される原因』に当てはまっていないか確認してみてください。
┃注文は、どの程度の期間放置しても大丈夫なのか？
Q. 日本Amazonでクレジットカード払いが利用出来ないようで、「お支払い方法の変更が必要です」と表示されてしまいます。
この状態で、どの程度の期間注文を放置出来るのでしょうか？
Ａ．ショッピングカートに商品を入れたままに出来る期限等はなく、売り切れになるまで入れておくことが出来ます。
明確な日数は分かりませんが、日本アマゾンでクレジットカードの決済が承認されなかった場合の公式ヘルプページに記載されている内容を引用すると：
『一定期間内に決済可能な支払い方法をご指定いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。』
と書かれています。
┃「お支払い方法の変更が必要です。」と出て、そのまま放置したら請求される？
Q. 日本Amazonで「お支払い方法の変更が必要です。」と出てきたのですが、このまま放置していたら請求とかされますか？
Ａ．「支払いが完了していない」・「注文が確定していない」場合は、請求されません。
┃注文確定画面にて、「リクエストの処理中にエラーが発生」と表示された
Q. 日本Amazonで商品を買おうとしたのですが、「お支払い方法の変更が必要です」と表示されました。
「お支払い方法を選択」の画面で、「次に進む」をクリックすると：
「問題が発生しました、申し訳ありません。
リクエストの処理中に
エラーが発生しました。
やり直してください。」
という内容が表示されました。
どのようにすれば、商品を購入出来るのでしょうか？
Ａ．再度「注文確定」画面にて、決済を行いましょう。
もしそれでも上記のエラーが再度発生した場合は、「カスタマーセンター」へ問い合わせてみましょう。
┃既に注文した商品の支払い方法を変更しても、二重払いにはならない？
Q. 日本アマゾンで商品を購入するにあたって、携帯決済を利用しました：
アマゾンの「注文履歴」を確認したら、「お支払い方法の変更が必要です」と表示されていました。
お支払い方法の変更を押すと、コンビニ決済などの説明が出ています。
ここでコンビニ払いに切り替えても大丈夫ですか？
二重払いになりませんか？
Ａ．二重払いにはなりません。
「注文履歴」画面から、未発送の注文のお届け先住所、お支払い方法、ギフトオプションなどを確認・編集出来ます。
アマゾンは、商品を発送するまで決済は行いません。
日本Amazonの公式ヘルプページによると、携帯決済を選択し、注文後にお支払い方法の変更をする場合は、クレジットカードまたはAmazonギフト券に限ります。
また、どの支払い方法を選択した場合であっても、注文後に支払い方法を携帯決済へ変更することは出来ないようです。
「注文内容の確認・変更について」は、日本アマゾンのこちらの公式ヘルプページにて説明されています。
┃支払い方法の変更後でも、「お支払い方法を変更する必要がある」と表示される
Q. 日本Amazonで商品注文後、「お支払い方法を変更する必要がある」と通知が出て、使えるお支払い方法に変更しても、この画面のままなのですが、どうなってるのでしょうか？
Ａ．上記の質問で説明した『「お支払方法の変更が必要です」と表示される原因』に当てはまっていないか確認してみてください。
また考えられる他の原因としては、「サーバートラブル」であるかもしれません。
時間を置いてから、再度購入出来るか試してみましょう。
┃Paidyを選択したら、「お支払い方法の変更が必要です」と出た
Q. 日本Amazonで「Paidy」を選択したら、「お支払い方法の変更が必要です」と出るんですけど、何で出るんですか？
そのままPaidyを選択し続けたら、後払いで買えますか？
Ａ．恐らくPaidyを支払い方法として使えない可能性が考えられます。
また、Paidyの審査で不承認になっていると、同じメッセージが出ることがあるようです。
┃支払い方法を「PayPay」にしたら、「お支払い方法の変更が必要です」と出た
Q. 日本Amazonで商品を購入した際、支払い方法を「PayPay」支払いにして購入したのですが、「お支払い方法の変更が必要です」と出てしまいます。
PayPayの残高は、使えないのでしょうか？
Ａ．Amazon.co.jpでは、「本人確認（eKYC）済み」でPayPayマネーが利用可能なPayPayアカウントのみ利用出来ます。
↓
また、利用可能なPayPay残高は、「PayPayマネー」および「PayPayポイント」のみです。
PayPayに関する詳しい情報は、日本Amazonの公式ヘルプページにて説明されています。
┃｢お支払い方法の変更が必要です｣と出たので、「Amazonギフト券」に変更したい
Q. 日本Amazonで｢お支払い方法の変更が必要です｣と出たので、「Amazonギフト券」に変更したいのですが、「お支払い方法の選択」画面にギフト券が表示されません。
ギフト券を購入して、アカウントにチャージしたら表示されますか？
Ａ．日本Amazonのギフト券コードをアカウントにチャージしたら、支払い方法の1つとして表示されます。
「お支払い方法を選択」画面の下部にてAmazonギフト券のコードを入力し、「適用」ボタンをタップすることで、Amazonギフト券が支払い方法として使えるようになります。
┃「お支払い方法の変更が必要です」と表示されたにも関わらず、「注文済み」になっている
Q. 日本Amazonで商品を頼んだのですが、「注文履歴」を見ると「お支払い方法の変更が必要です」と表示されています。
しかし、「配送状況」を見ると：
「○月○日日曜日に注文済み」
と表示されているので、注文出来ているようです。品物は届きますか？
Ａ．この状況だと、請求出来る支払い方法に切り替えないと、いつまでたっても商品は発送されないようです。
荷物は発送されてないので、期限内に請求出来る支払い方法に変更しないと、注文は自動的にキャンセルされます。
┃支払い方法が「Amazonポイント」と「後払い」しかなく、「お支払い方法の変更が必要です」と出る
Q. 日本Amazonで買い物をしたいのですが、支払い方法が「Amazonポイント」と「後払い」しかなく、後払いを選択し購入すると、「お支払い方法の変更が必要です」と表示されます。
「Amazonポイント」も持ってないので、支払いをすることが出来ません。
どうすれば支払い出来るのか教えていただけると幸いです。
Ａ．コンビニなどで販売されている日本Amazonのギフト券を購入して、Amazonギフト券のコードをアカウントへチャージすることで、購入出来るはずです。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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