アメリカ アマゾンのアカウントが停止・凍結される理由や解決方法

 

 

 

 

必要な書類とは?

 

 

名前Your Name

 

 

Your name, phone number, and the email address registered to your Amazon.com account.

 

 

氏名、電話番号やアメリカ Amazonのアカウントに登録したEメールアドレス

 

 

 

請求先住所Billing Address

 

 

Billing Address: 請求書の送り先住所

 

Copy of Your Statement: 明細書の紙によるコピー

 

A copy of your statement for your visa ending in ○○, including the billing address.

 

 

請求先住所を含む、○○で終わるVisaカードの請求書の写し

 

 

The last 4 digits of the card number: クレジットカードの下4

 

 

日本で利用した際の明細書のコピーでも、大丈夫です。

 

外国人が確認するので、手描きのローマ字で分かりやすく書くのが良いでしょう。

 

日本語で書かれていても、Amazon.comの担当者は分からないと思いますので、英語表記をおすすめします。

 

お持ちのカードがご家族のものでしたら、手書きでその関係もお書きください

 

 

 

提出する宛先

 

 

Secure Fax Line: 確保された・セキュアファックス

 

FAX番号は、米国アマゾンこちらのヘルプページにて確認出来ます:

 

FAX内容は、安全な電子画像に変換されます。

 

カスタマーサービスでは、このメールを送ったことは分かりますが、FAX内容を確認することは出来ないそうです。

 

Secure Document Portal: 書類をアップロード出来る米国アマゾン内のセキュアシステムページ

 

 

 

審査の結果

 

 

書類を提出後アカウント停止についての審査の結果は、24時間以内に届くこと多いようです。

 

24時間過ぎても米国アマゾンからの返事がない場合はチャットサポート国際無料電話を利用してみても良いかもしれません。

 

 

 

米 amazon アカウント 停止

 

アメリカ アマゾンのアカウント凍結や注文が保留された際の解決方法については、こちらの記事にて詳しく説明しています。

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

 

いかがでしたか?

 

 

この記事を読んだ後は:

 

海外Amazon利用完全ガイド

 

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【スマホ版】アメリカ アマゾン アカウント作成・登録方法

 

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Amazon USAや海外Amazonのよくあるトラブルや解決方法

 

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