『米国アマゾンのカスタマー サポートにチャットで依頼すると、彼らから国際電話を掛けてもらえます。』
目次
米国アマゾンカスタマー サポートセンターへの電話問い合わせについて紹介しています。
Photo by Taylor Grote
┃Amazon.com サポートセンターの電話番号
アメリカ アマゾンのカスタマー サポートセンターの連絡先は:
アメリカ合衆国やカナダから掛ける場合
U.S. and Canada: 1-866-216-1072
アメリカ合衆国からのフリーダイヤル
Customer Service Number: 1-888-280-4331
国際電話問い合わせ先
International: 1-206-922-0880
1-206-266-2992
1-866-321-8851
スペイン語用の国際電話問い合わせ先
Spanish Support: 1-866-749-7538
上記の電話番号に掛けた場合、本人確認のため英語でアカウント登録情報について質問されます。
Photo by Fezbot2000
また、チャットからサポートセンターにリクエストすれば、直接彼らから国際電話が掛かってきます。
┃Amazon.com サポートセンターから電話で問い合わせてもらう方法
米国アマゾンのカスタマー サポートのチャットからお願いすると、彼らから国際電話が掛かってきます。
しかし、米国アマゾンのヘルプページには、下記の問い合わせ方法のみ表示されています。
米国アマゾンのカスタマーセンターから電話が掛かってくるには、現在のところ、下記の国や地域に在住している必要があります:
アメリカ合衆国(United States)
カナダ(Canada)
グアム(Guam)
プエルトリコ(Puerto Rico)
ヴァージン諸島(Virgin Islands)
米国アマゾンのアカウントにログインしていないと、米国アマゾンから電話を掛けてもらうように依頼出来る、こちらのページへアクセスが出来ません:
1.「Call Me」をクリック
2.問い合わせの種類をタブから選択
An order I placed: 注文について
Devices: 端末
Digital Content and Services: デジタル注文
Prime or Something Else: プライム会員について・その他
「Tell US More」「問い合わせ内容」のドロップダウンリストから、該当の理由を選びましょう。
該当の問い合わせ理由がなければ:
「More Non-Order Questions」「注文に関連しないその他の問い合わせ」
「Other Non-Order Questions」「その他の問い合わせ」
を選択し、さらに枠内に問い合わせ内容の詳細が入力出来ます。
3.「Phone」「電話」をクリック
4.電話番号を入力して「Call Me Now」をクリック
┃Amazon.com 問い合わせで利用出来る言語
利用出来る言語は、英語とスペイン語から選べるようです。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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Dear
I would like to delete my account.
Really Sorry!
email:m.yoneda@khh.biglobe.ne.jp
Masakazu Yoneda
Masakazu Yoneda様
ご連絡ありがとうございます。
こちらのブログでは、アメリカ Amazonなどの海外通販での買い物に関するガイドを投稿しております。
アメリカ Amazonのアカウント削除については、Masakazu Yoneda様が、直接アメリカ Amazonのカスタマーセンターへ「アカウント閉鎖したいです」と連絡する必要があるようです。
アカウントの閉鎖については、こちらのアメリカ Amazon英語ヘルプページにて、詳しく説明されています。
よろしくお願い致します。
jS
Amazonの電話番号ですが、200は国際フリーダイヤルではないとのことです。
Amazonに確認した際、そう言われました!
ご参考まで!
Sue様
ご連絡ありがとうございます。
ご確認していただきありがとうございます。
早速修正致しました。
以前、米国アマゾンのカスタマーセンターから国際無料電話番号をいただいて、日本からかけたことがありました。
そのようなサービスは、なくなったのでしょうか?
その電話に掛けたところ、インドの英語カスタマーセンターへ繋がりました。
回線・電波が悪い電話だったので、もう使えなくなったのかなぁ?
よろしくお願い致します。
jS
I want to cancel amazon prime this month.
Please tell me how to respond.
Nasu様
ご連絡ありがとうございます。
Well, I am not Amazon.com CS, but I can show you where you can do that.
アメリカアマゾンのプライム会員解除については、お持ちのアメリカアマゾンのアカウントから出来ます。
こちらのページから、アクセスし、
1.「Prime or Something Else」をクリック
2.「Manage Prime Membership」をクリック
そうすると、Nasu様のアメリカアマゾンのプライム会員ページへアクセス出来ますので、そちらからキャンセル出来ると思います。
もし分からないことがありましたら、アメリカアマゾンのCS(カスタマーセンター)へチャットにて問い合わせ、「I would like to cancel amazon prime」と伝えると、CSにてキャンセルすることも出来るようです。
よろしくお願いいたします。
jS