Amazon.com 日本までの配送・配達状況確認や追跡方法

 

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Amazon.com 配送方法の変更

 

 

注文後配送方法配達期間変更することが出来ます

 

発送準備済んだ後では、配送方法変更出来ません

 

配送方法を変更したい人は、注文後すぐに変更することおすすめします。

 

amazon-global-日本

 

先ほどのページ:

 

Your Account › Your Orders

アカウントサービス › 注文履歴

 

の「Change Shipping Speed配送方法の変更ボタンをクリックします

 

 

Your Account › Your Orders › Order Summary #17桁 › Change Shipping Speed

アカウントサービス › 注文履歴 › 注文詳細 17桁の番号 › 配送方法の変更

 

amazon-usa-日本-発送

 

このページでは:

 

Choose a Delivery Option:配達方法を選択

 

 

商品配送地域によって利用可能な配送方法が表示されます:

 

AmazonGlobal Standard Shipping

アマゾングローバル スタンダード シッピング

通常配送

 

AmazonGlobal Expedited Shipping

アマゾングローバル 優先配送

 

AmazonGlobal Priority Shipping

アマゾングローバル 速達配送

 

 

Averages (数字)(数字) Business Days平均配達日数が(数字)~(数字)営業日の間

 

 

配送料配達期間によって配達方法を変更したい場合は、上記のどちらかを選択しContinue(続く・前に進む)」をクリックします。

 

 

 

Amazon.com 発送オプション

 

 

Your Account › Your Orders › Order Summary #17桁 › Change Shipping Preferences

アカウントサービス › 注文履歴 › 注文詳細 17桁の番号 › 発送オプション等

 

 

amazon-アメリカ-日本-発送

 

 

Group my Items Into as Few Shipments as Possible    「出来る限り商品をまとめて発送

 

 

Currently Selected現在この発送オプションを選択中

 

この配送方法は、在庫のない商品が揃うのを待ってからまとめて発送する方法です。

 

配達期間が長くなりますが、配送料や手数料は一番安く済む配達方法です。

 

また、この発送方法はデフォルト(初期設定)として表示されます。

 

 

Ship my Items as They Become Available準備が出来た商品から順に発送

 

 

At Extra Shipping Costその都度配送料や手数料が発生します

 

商品をすぐに配達して欲しい人向けです。

 

在庫のある商品から順に発送する配達方法です。

 

発送オプション変更したい場合は、上記のどちらかを選択し「Continue(続く・前に進む)」をクリックします。

 

Amazon.com購入した商品の配送をまとめた方がお得か分けた方がお得かについては、こちらの記事でも説明しています。

 

 

 

Amazon.com 商品発送後のお知らせメール

 

 

米国アマゾンからの商品発送メールは、このような内容です:

 

amazon-スタンダード-配送

 

 

Your Amazon.com order of “(商品名)” and (数字)more items has shipped!Amazon.comご注文いただいた商品名他の商品を発送しました

 

上記のメールは、こちらメールアドレスから送られてきます:

 

[email protected]

 

amazon-アメリカ-発送

 

Shipping Confirmation商品発送確認メール

 

Hello (名前)

商品名” and(数字)other items have shipped

 

「(名前)

こちらの商品名他の商品発送しました。」

 

複数の商品注文した場合メール内容です。

 

注文後にAmazon.comから届いたメール内容と似ています。

 

 

amazon-standard-配送

 

Arriving:

Wednesday, February 28

 

228日水曜日到着予定

 

Shipped to:配送先住所

 

Shipment Total荷物合計金額

 

発送した商品の合計金額になります。

 

税抜き金額輸入税等前払金の合計金額です。

 

 

 

Amazon.com 配達の進捗状況を画像で確認

 

 

Your Account › Your Orders › Order Details › Track Package

アカウントサービス › 注文履歴 › 注文内容の詳細 › 荷物追跡

 

 

amazon-international-shipping-usa-jp

 

タイトルに配達予定日表示されます:

 

Arriving February 28228到着予定

 

 

 注文した日付

 

Ordered Sunday, February 11211に注文しました」

 

 

 発送された日付:

 

Shipped Tuesday, February 13213に発送しました」

 

See all Updates全ての更新情報を確認する」

 

青いテキストクリックすると、現在アメリカのどの州の倉庫に荷物があるのかが表示されます。

 

amazon-海外-日本-発送

 

 

Shipped with i-parceli-parcelで発送しました」

 

また、アメリカ国内追跡(トラッキング)番号Tracking IDも表示されるのです:

 

Tracking ID ABCDEFG0123456789文字数字を合わせた17桁の追跡番号

 

Wednesday, February 14214)」

 

 

最近情報一番上に表示されます:

 

 

1:55 PM Shipment Departed from Amazon FacilityPM 1:55 荷物アマゾンの倉庫から発送されました」

 

9:27 AM Shipment Arrived at Amazon FacilityAM 9:27 荷物アマゾンの倉庫へ到着しました」

 

アメリカ アマゾンKentucky Hebronの倉庫に荷物があるのです。

 

Wednesday, February 13213)」

 

 

Package Has Left Seller Facility and is in Transit to Carrier荷物セラーの倉庫から発送され配達中です」

 

このセラーの倉庫は、Kentucky Lexingtonにあることも分かります。

 

 

 

Amazon.com クレジットカードのドル建て決済

 

 

クレジットカード支払ったこの3つ商品の明細が届きました。

 

 

amazonglobal-海外-配送

 

クレジットカードドル建て決済したお陰で、122円得しました。

 

今回は5千円の買い物でしたが、金額が上がるにつれて、よりお得になると言えるでしょう。

 

これは、利用した日本のクレジットカードの通貨換算レートが、Amazon.comの通貨換算レートより良かったためです。

 

 

日本のクレジットカードの通貨換算レート

 

1アメリカドル(USD):110.56

 

合計金額5,537

 

もし、アメリカ アマゾンの通貨換算レート日本円で払っていたらこの金額になっていたのです

 

 

Amazon.comの通貨換算レート

1アメリカドル(USD):113.00

合計金額5,659

 

 

 

Amazon.com 配送遅延

 

 

Your Account › Your Orders

アカウントサービス › 注文履歴

 

 

アマゾン-アメリカ-配送

 

Amazon アメリカ注文履歴ページを開くと:

 

On the Way: Delayed配達中遅延と表示されていました!

 

どうして遅れたかを知るために、Track Package荷物を追跡黄色ボタンクリックすると、

 

アメリカ-アマゾン-日本-発送

 

 配達予定日この日に変わっていました

 

Now Arriving March 131お届け予定

 

え・・・

何が

あったんだろう!?

 

 

Shipped Tuesday, February 13213に発送しました」

 

太文字の下に

 

Carrier delay at 9:02 AM Thursday, February 15 – from i-parcel

 

i-parcelからの報告215AM 9:02輸送会社による遅れが発生しました」

 

とのメッセージが表示されていました。

 

 

もっと詳しく知るために、See all Updates全て更新情報を見る」をクリックします

 

米-amazon-日本-発送

 

 

そうすると、遅れの理由が明確に表示されます:

 

 

米国-アマゾン-日本-発送

 

Thursday, February 15

9:02 AM Carrier Delay – Operational/Capacity Related

 

 

215AM 9:02

輸送会社おける配達過剰のため遅れが生じています」

 

今のところ、アメリカのNew Jersey州 に荷物があるようです。

 

この場合は、発送されるまで待つしかないですね。

 

 

 

Amazon.com 輸送会社への問い合わせ方法

 

 

このような場合は、アメリカの輸送会社に問い合わせてみるのも良いかもしれません。

 

 

Your Account › Your Orders › Order Details › Track Package

アカウントサービス › 注文履歴 › 注文内容の詳細 › 荷物追跡

 

 

Help Informationの下にある、

 

佐川-追跡-海外

Contact the Carrier

 

Contact the Carrier」をクリックすると、米国アマゾンのヘルプページに飛び、輸送会社の電話番号ウェブサイトが表示されます。

 

About Shipping Carrier Contacts

 

アメリカ-アマゾン-配送

 

 

 

Amazon.com 一週間以上の配達の遅れ

 

 

今回珍しくアメリカ アマゾンから購入した商品配送が遅れていました

 

 

アメリカ-アマゾン-発送

 

 

On the way: Delayed

 

Unfortunately, your package may be delayed during shipping.

 

配達中: 遅延

 

申し訳ありませんが、あなたの荷物の配送遅れてしまう可能性があります。」

 

一週間経っても、この画面の表示は変わりませんでした。

 

配達遅延確認出来てから約8日後:

 

米国アマゾンのホームページにある注文履歴ページOrders)から再度荷物を追跡してみたところ

 

amazon-cm-日本

 

 

Track Package荷物の追跡黄色ボタンクリックすると、

 

amazon-usa-shipping-to-japan

 

Thursday, February 22

 

3:49 PM Package arrived at a carrier facility

 

222PM 3:49に、荷物が輸送会社の倉庫に到着しました。」

 

荷物はまだ、アメリカのNew Jersey州 にあるのです。

 

 

 

続きを読むには、下記の[]をクリックしてください:

 

12 thoughts on “Amazon.com 日本までの配送・配達状況確認や追跡方法”

  1. ありがとうございます。

    ページの上の方に24h年中無休のようなことが書いてあったので、返信がすぐ来るものと認識していました。

    返信が24hなのではなくて、こちらからはいつでも問い合わせできる、という意味なのですね。

    もう少し待ってみます。

    1. はい、その通りですね。

      返信にどれぐらい時間がかかるかは書いていないようです。

      よろしくお願いいたします。

  2. ご返信ありがとうございます。

    i-percelのサイトのカスタマーサービスから先ほど問い合わせを送信しました。

    しばらく返信を待ってみて、どのような対応になったか改めてこちらでご報告させて頂きます。

    1. https://www.i-parcel.com/en/contact-us/?captcha=failed

      こちらのサイトの問い合わせフォームからカスタマーサービス宛てに問い合わせたのですが、返信がありません。
      (時間をあけて二回送信しました)

      送信した後、送信完了のような画面は出ず、そのまま元の画面に戻るのですが、ちゃんと送れていないのでしょうか…

      1. megumi様

        ご連絡ありがとうございます。

        僕の方から該当のページにて問い合わせしようとしましたが、追跡番号が無いため、連絡が出来ませんでした。先方に問い合わせが出来ているか否かについては、分かりかねます。

        恐らくアメリカは金曜日の夕方であるため、月曜日(日本の火曜日)あたりに返信が来てもおかしくないと思います。

        気長で待つしかないと思います。i-parcelは、米国アマゾンのようにCSのレスポンスが速くないに感じます。

        よろしくお願いたします。

  3. Q. 商品のトラッキングを確認したところ下記のメッセージが出て、税関で遅延しているとのことなのですが、これはしばらく待っていれば通過できるのでしょうか?

    何かコンタクトを取った方がいいのでしょうか。

    Your package is being processed by Customs officials.
    i-parcel may require additional information from you.


    A. i-parcel側からご連絡がなければ、○○様からご連絡した方が良いかと思います。

    「i-parcel may require additional information from you」
    「i-parcelは、あなたから追加の情報が必要な場合があります」

    よろしくお願いいたします。

  4. ただ今、アマゾンcomから輸送している途中です。

    UPSi-parcelにて、アマゾンのトラッキングNoを入れたところ、

    Tue. 24 Sep
    15:10 PM
    An airline delay has occurred. We are adjusting plans and working to deliver your package as soon as possible.

    Upon successful customs clearance, your parcel will be given to WMG Japan who we use for local delivery to your address. Their tracking number is WM000****5JP, you can link to it here.

    最後のhereの先が Sagawa Global Tracking のページへ飛ばしてくれました。

    中身はこれ。

    DATE TIME STATUS COUNTRY
    20190921 0000 On Board Aircraft LOS ANGELES,U.S.A
    20190925 1211 Arrived At Destination NARITA, JAPAN
    20190925 1252 CLEARANCE RELEASE NARITA, JAPAN
    20190925 1807 Out For Delivery NARITA, JAPAN
    LOCAL TRACKING# 5644****0666 LOCAL TRACKING

    と日本国内のトラッキングNo.がつながりました。

    んで、LOCAL TRACKINGをクリックすると下記が出てきました。

    お問い合せ番号 5644****0666
    出荷日 2019年09月25日
    お預り 城 南営業所
    お預り電話番号・FAX番号 TEL:03-3799-8666 FAX:03-3799-8650
    配達 武蔵村山営業所
    配達電話番号・FAX番号 TEL:042-560-6845 FAX:042-560-6853
    荷物個数 1 個
    詳細表示 ⇒ 2019年09月26日 04:56 リトルベイ営業所を出発致しました。

    ↑ お荷物をお預かり致しました。

    まじにこのページにたどり着けてありがたく思います。

    ではでは!!

    1. Hello Aki様

      Aki様の追跡情報を共有して頂き、ありがとうございます。

      アメリカのUPSのi-Parcel荷物の追跡ページから、日本国内のトラッキングナンバーが表示され、そしてクリックするだけで「Sagawa Global Tracking」の追跡ページへ繋がるようになったとのご報告、ありがとうございます。

      Eメールから、日本国内の追跡番号をリクエストしなくてもよくなったのは、本当に便利になりましたね。

      日本から米国アマゾン経由でお買い物・個人輸入するユーザーの方々が、皆さんこのようにスムーズに荷物の追跡が出来ると良いですね!

      よろしくお願い致します。

      jS

  5. 「2月23日(金)AM 5:36に、i-Parcelが配達先国(日本)へ発送しました」

    この段階で日本国内の荷物追跡番号(佐川 グローバル トラッキング)が表示されます。

    とありますがそうでも無いようです。

    今現在Amazon.comから買った商品が輸送中なのですが、このくだんの段階の今i-parcel のサイトに日本国内の荷物追跡番号(佐川 グローバル トラッキング)は表示されていません。

    1. George様

      フィードバックありがとうございました。

      i-parcel のサイトから日本国内の荷物追跡番号がすぐに表示されないということでしょうか?

      または、i-parcel のサイトでは、日本国内の荷物追跡番号が全く表示されないということでしょうか?

      申し訳ありませんが、上記の情報は、最近こちらのサイトを読んでいただいた読者の方から頂いた情報です。

      そのため、こちらの情報は100%正しいとは言えないという可能性があります。

      または、荷物によっては、日本国内の荷物追跡番号が表示されないという可能性もあります。

      もし、ある程度の時間が経ってもi-parcel のサイトから日本国内の荷物追跡番号が全く表示されない場合は、「i-parcel宛てに英語で日本での追跡番号を問い合わせるメール」を参考にし、問い合わせてみてください。

      また、Georgeさんの荷物の追跡や配達についての変化を、是非こちらのコメント欄にてお知らせください。

      よろしくお願いいたします。

      jS

  6. i-parcel宛てにメールを送り、日本での追跡番号を問い合わせます。」の部分について

    こんにちは。

    俺もつい先日初めてアメリカのアマゾンで買い物しましたが、商品の追跡状況についてはメールで問い合わせなくても大丈夫です。

    i-Parcelの荷物追跡ページ上に佐川さんの追跡番号および追跡ページへのリンクが表示されるようになりましたので修正しておいてください。

    1. フィードバックありがとうございます!

      i-Parcelの荷物追跡ページ上に佐川さんの追跡番号および追跡ページへのリンクが表示されている」部分のスクリーンショットなどございますでしょうか?

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