クレジットカードの支払い処理が出来ない時に、アメリカ アマゾンから送信されるEメールの英文内容の意味を解説しています。
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米国アマゾンで注文する際に、支払い情報に誤りがあったり、利用出来ない・有効期限が切れたカードなどを使用した場合、支払い出来ずに注文がキャンセルされます。
利用出来ないクレジットカードを使用すると、支払いが出来ない理由や対処・解決方法が英語で書かれたEメールが、米国アマゾンから送信されます。
Eメールは、米国アマゾン システム内のメール宛にも送信されますので、必ずそちらも確認しましょう。
Your Account › Message Center
アカウントサービス › メッセージセンター
目次
「We Are Having Trouble Authorizing Your Payment」の意味とは？
「支払い処理が承認されませんでした」
Issuing Bank: クレジットカード発行銀行・会社
「Payment Method」支払いが出来ない原因とは？
Payment Method: 支払い方法
アメリカ アマゾンに登録したクレジットカードが利用出来なかった場合、下記の英文が届く可能性があります。
アメリカ アマゾンから送信されるメールは、下記の内容と多少異なる場合があるようですが、アメリカ アマゾンへ提供しなければいけない内容はあまり変わらないようです。
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※支払い情報の内容確認は、必ずアメリカ アマゾンのサイト・アプリからのみ行いましましょう。
「We’re having trouble completing the payment for the above order. 」
「上記の注文支払い処理を完了することが出来ません」
「The issuing bank may have declined the charge if the name, expiration date, or ZIP Code you entered at Amazon.com does not exactly match the bank’s information. 」
「アメリカ アマゾンに登録したカード名義人、有効期限、または郵便番号のいずれかが一致していないため、お持ちのクレジットカード発行銀行・会社が支払いを拒否している可能性があります」
Expiry Date: 有効期限
Billing Address: 請求先住所
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米国アマゾンに登録した住所とカードの請求先住所が異なると、支払い処理が完了出来ない可能性があるようです。
「Valid payment information must be received within 2 days, otherwise your order will be canceled. 」
「2日以内に有効な支払い情報をアメリカ アマゾンにて再度登録しなければ、注文した商品はキャンセルされます」
「Once you have confirmed your account information with your issuing bank, please follow the link below to resubmit your payment. 」
「クレジットカード発行銀行・会社*へ登録情報を確認し、下記のアメリカ アマゾンのリンクに支払い情報を再度提出してください」
*クレジットカード発行銀行・会社に問い合わせて、登録情報やカードの有効性を確認するという意味です。
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「Retry the credit card you entered」
「クレジットカードの情報を再度入力してください」
「Update the expiration date on the credit card you entered. 」
「登録したクレジットカードの有効期限を確認・更新してください」
「Choose an alternate credit card from your account. 」
「米国アマゾンに登録している、他のクレジットカードを選択してください」
「Enter a new credit card number. 」
「新しいクレジットカード番号を入力してください」
「Your Bank May Have Declined The Charge」の意味とは？
「カード発行銀行・会社は、米国アマゾンでの支払い処理を拒否している可能性があります」
「Your Payment Has Been Declined」の意味とは？
Payment Declined: 支払いが拒否されました
アメリカ アマゾンに登録した支払い情報に誤りなどがあると、支払いが拒否され、下記の英文メールが送信される場合があります。
※実際に送信される英文のEメール内容は、異なる場合があります。
※支払い情報の内容確認は、必ずアメリカ アマゾンのサイト・アプリからのみ行いましましょう。
「Payment Declined」
「支払いが拒否されました」
「We’re writing to let you know that the payment for the item listed below has been declined.」
「下記の注文での支払い処理が拒否された旨、ご報告致します」
「Valid payment information must be received within 1 days, otherwise your order will be canceled.」
「有効な支払い情報を1日以内に登録しなければ、あなたの米国アマゾンでの注文はキャンセルされます」
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Payment Information: 登録した支払い情報
「The issuing bank may have declined the charge if the name, expiration date, or ZIP Code you entered at Amazon.com does not exactly match the bank’s information.」
「アメリカ アマゾンに登録したカード名義人、有効期限、または郵便番号のいずれかが一致していないため、お持ちのクレジットカード発行銀行・会社が支払いを拒否している可能性があります」
・クレジットカードに書かれている名前
・クレジットカードの有効期限
・郵便番号（Zip Code）
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