目次
アメリカ アマゾンで商品を買えない際のよくある質問について回答しています。
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アメリカ アマゾン「商品が買えない」とのメッセージが表示される
Q. Amazon.comのサイトにて、日本へ発送出来る商品をカートに追加しました。
注文確定ページへ進んだ後に、何故か下記のメッセージが表示され、商品が買えません。
どうしてでしょうか？
「There was a problem with some of the items in your order (see below for more information):」「注文された商品の中に、日本へ発送出来ない商品が含まれています。」
「Sorry, this item can’t be shipped to your selected address. 」「申し訳ありませんが、この商品は、設定・選択された配送先まで発送出来ません。」
「Learn more. You may either change the shipping address or delete the item from your order. 」「配送先住所を変更するか、該当商品をカートから削除しましょう。」
「You can also see if this item is available to ship to your address from another seller. 」「また、あなたが希望する配送先住所まで発送出来る他のセラーを探してみることもおすすめします。」
パソコン版サイトでは、この画面が表示されます：
A. 日本へ発送出来ない商品がカートに入っている際に、表示されるメッセージです。
Amazon.com 日本へ発送出来ない場合の英語表示や対処方法については、こちらで説明しています。
このようなメッセージが表示される際に出来ることは：
１．Amazon.comで同じ商品を扱っている他のセラーが、配送先住所まで送ってくれるか調べてみる。
日本まで発送してくれるセラーの確認方法は、こちらで詳しく説明しています：
「アメリカ アマゾンから日本へ発送出来る？便利な確認方法！」
２．海外AmazonやeBayなどの海外通販サイトで、同じ商品を扱っている他のセラーが、日本まで送ってくれるかチェックしてみる。
eBayでの購入方法については、「eBay アメリカでの購入方法や使い方」の記事を参考にしてみてください。
３．輸入代行・転送サービスを利用してみる。
アメリカにある輸入代行業者を利用して、代行業者の住所をAmazon.comのアカウントに登録し、その配送先住所を選択して商品を買う方法です。
詳しい利用方法や代金については、「海外AmazonやeBay 輸入代行・転送サービスの手数料」の記事を参考にしてみてください。
アメリカ アマゾン 日本で発行されたクレジットカードでは、買えない商品があるの？
Q. 日本で販売されていない商品（映像作品など）を日本のクレジットカードを利用して、海外アマゾンから買おうとすると：
「あなたのクレジットカードでは、この作品は購入出来ません」と表示されました。
この商品を購入する方法はありますか？
A. その作品を販売している海外アマゾンのギフトカードを購入し、そのギフトカードを利用すれば、該当の作品・商品が買える場合があります。
この方法が使えるかどうかは、その国のアマゾンのカスタマーセンターに問い合わせてみることが確実でしょう。
↑ギフトカードの購入等については、自己責任でお願いします。
日本のアマゾンギフトカードは、海外アマゾンでは使えません。
北米アマゾンギフトカードを利用した、北米版PSNカードの購入方法については、こちらの記事で詳しく説明しています。
アメリカ アマゾン ログインや購入が出来ません
Q. 日本からアメリカ アマゾンのサイトにアクセスしたら、ログインが出来ず欲しい商品が買えません。
どうすれば、Amazon.comから商品が購入出来るのでしょうか？
A. アメリカ アマゾンのアカウントを作成しなければ、アメリカ アマゾンから商品を購入することは出来ません。
日本のAmazonと米国のAmazonは、ユーザー情報が別々に管理されていて、共有されていないためです。
下記の記事を参考にしてみてください：
アカウント登録が出来たとしても、日本に発送出来る商品かどうかは必ず確認しましょう。
アメリカ アマゾン アメリカのクレジットカードでしか買えない？
Q. 米国Amazonで、アメリカのクレジットカードやアメリカの住所がないと購入出来ないことはありますか？
A. アメリカ国内の販売限定商品であれば、そのような規制がたまにあるようです。
このような規制が無い商品であれば、日本のクレジット・デビットカードは使えます。
クレジットカードの表面に「Visa」、「MasterCard」や「JCB」のロゴが付いているカードであれば、利用出来ます。
また、クレジットカードに「3Dセキュア」の本人認証サービスが記載されていないと、米国Amazonで使えないことが多いようです。
3Dセキュア（本人認証サービス）については、NTTスマートトレードのこちらのサイトを参考にしてみてください。
アメリカ アマゾンで受け付けているクレジット・デビットカードについては、下記の記事で説明しています：
Amazon.com クレジットカードが使えない場合の対処方法
アメリカ アマゾン プライム会員のみが購入出来る商品が、日本からでは買えない？
Q. アメリカ アマゾンプライム会員しか買えない商品が欲しいです。
日本に居ても、購入出来ますか？
A. 残念ながら、日本からだとアメリカ アマゾンプライム会員しか買えない商品の特典は使えません。
例えば、
Amazon.comプライム会員の「発売日当日配送無料*」の特典商品は、アメリカ以外の国際・海外配送先住所では、利用出来ません。
*発売日当日配送無料: FREE Release-Date Delivery
アメリカ アマゾンプライム会員用の配送特典 – 利用可能商品や配送先住所については、Amazon.comのこちらのページにて英語で説明されています。
Amazon Prime Shipping Benefits – Eligible Items & Addresses
アメリカ アマゾン 買えない商品はどうやって分かる？
A. 買えない商品は、清算時*にエラーメッセージが出ます。
「Shipping & Payment（発送や支払い）」のページにて、「商品が買えない」とのメッセージが表示されます。
*精算時: Amazon.comが商品代金やその他発生する配送料や輸入関税を自動的に計算するページ内
アメリカ アマゾン クレジットカード以外では買えない？
A. クレジットカード以外の決済方法は、多数あります。
例えば、
日本発行のデビットカードやプリペイド・ギフトカードなど
Amazon.com クレジット カード以外の６つの支払い方法については、こちらの記事にて紹介しています。
また、下記の記事も参考にしてみてください：
Amazon.com 銀行振り込み・代引きやコンビニ支払いなどは利用出来るのか？
アメリカ アマゾン クレジットカードの請求先住所が理由で、商品が買えない
Q. カードの請求先住所に誤りがあるとの理由で、商品が買えないとエラーが表示されます。
しかし、以前にAmazon.comから同じクレジットカードを利用して購入が出来ました。
A. たまに、日本で発行されたカードがAmazon.comで使えない場合があるようです。
Amazon.comのカスタマーセンターへチャット・メールで問い合わせて、状況を説明するのがおすすめです。
また、こちらの記事も参考にご覧になってください：
Amazon.com クレジットカードが使えない場合の対処方法
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか？
この記事を読んだ後は：
Amazon.com クレジット カード以外の６つの支払い方法
Amazon.com クレジット カードでの支払いに関する英文
Amazon.com クレジットカードなどの支払い方法が使えない場合の対処方法
Amazon.com V プリカは、決済方法としておすすめなのか？
Amazon.com 銀行振り込み・代引きやコンビニ支払いなどは利用出来るのか？
についても読んでみてください！
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