アリエク(AliExpress)で買い物する際に、よく発生する「決済エラー」の対処方法

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アリエクアリエクスプレス(AliExpress)で買い物する際に、よく発生する「決済エラー」の対処方法について説明しています。

 

aliexpress エラーコード

 

 

アリエクスプレスに、「身分証」などを送っても大丈夫なのか?

 

アリエクスプレスは海外の大手通販サイトなので、「身分証」などを送付しても問題ないと考えられています。

 

下記の記事にて、AliExpressでのクレジットカード払いの安全性に関するよくある質問に回答しています:

 

 

アリエクでのお買い物の時に、どうしても「支払いエラー」が発生してしまうことがあります。

 

そのため、お持ちのAliExpressアカウントや支払いカードによっては、支払いカードの認証(Card Verification)を行う必要があります。

 

My Appeal」「マイアピール」の画面、または該当のAliExpress画面から必要書類をアップロードする方法や関連するよくある質問は、こちらの記事にて説明しています:

 

 

AliExpressへ必要書類をアップロードする「My Appeal」「マイアピール」の画面は、こちらです:

 

aliexpress 決済エラー

 

アリエク 支払い エラー

 

AliExpressから求められた本人確認書類(身分証、免許証、銀行取引明細票、クレジットカードの写真など)をアップロードする必要があります。

 

アリエク決済エラー

 

こちらの個人情報は、AliExpressのAliPayへ提出することになります。

 

AliExpressの「My Appeal」へ本人確認書類をアップロードしてから処理が完了するまでには、およそ1~3営業日かかることが多いようです。

 

My Appeal」画面にて本人確認書類を提出する方法は、AliExpressのこちらの公式日本語ヘルプページにて紹介されています。

 

aliexpress クレジットカード エラー

アリエクスプレス 決済エラー

 

「支払い失敗後のカード認証の申し立てを送信するにはどうすればよいですか CSC_7200026?」

 

「How to submit appeal for card verification after payment failure?」

 

 

┃本人確認用の書類を提出したのに、却下された場合の対処方法

 

アリエクスプレスで支払い時に決済エラーが発生し、本人確認用の書類提出が必要となる場合があります。

 

しかし、本人確認用の書類を何度提出しても、アリエクスプレスから却下される場合があります。

 

この場合にご自身で出来る対処方法は、下記の通りです:

 

1.本人確認書類を再度確認し、再提出する

 

aliexpress カード エラー

 

提出した書類に不備があった場合、却下されることがあります。

 

書類の内容を再確認し、必要であれば新たな書類を提出してみましょう。

 

2.購入量を分ける

 

aliexpress 支払い エラー

 

お持ちのアリエクスプレスアカウントによっては、一度に大量の商品を購入してしまうと、決済エラーが発生しやすい場合があります。

 

そのため、注文・購入数量を分けて、再度購入出来るか試してみましょう。

 

3.時間を置いて、再度購入してみる

 

アリエクスプレス カード エラー

 

同じ時間帯に何度も決済を行うと、AliExpressの決済サーバーに負荷がかかる場合があります。

 

23時間程置いてから再度決済を試してみたり、朝または夜に再度決済を試してみましょう。

 

時間帯を変更したり、1日程度空けてから再度試してみると、問題なく購入出来る場合があります。

 

4.他の端末に切り替えて、支払えるか試してみる

 

アリエクスプレス 支払いエラー

 

お持ちのAliExpressアカウントを使って「アプリ」、「パソコン」や「タブレット」などの端末からログイン・サイン インして、購入出来るか試してみましょう。

 

5.別の支払い方法を試してみる

 

アリエク クレジットカード エラー

 

現在のところ、日本からは下記の支払い方法が利用出来るので、支払いカードを別のカードに変えたり、決済方法を変更して試してみましょう:

 

PayPalアカウント

 

アリエク エラー

 

お持ちのPayPalアカウントにも、上記の支払いカード類を登録・紐付ける必要があります。

 

「PayPal」アカウントに紐付けている支払いカード以外に、他のカードを追加・登録してみると、支払える場合があります。

 

また、「PayPalアカウント」の支払いは、クレジットカードだけでなく、指定された銀行の口座から直接引き落とし出来る方法もあります。

 

「クレジット・デビット・プリペイドカード」

 

アリエク バンドルカード エラー

 

AliExpressが現在日本から受け付けているクレジット・デビット・プリペイドカードなどの国際ブランドマークは「VISA」、「MasterCard」、「JCB」や「American Express」です。

 

「コンビニ決済」

 

などを使って、支払えるか試してみましょう。

 

6.支払いカード発行会社に問い合わせる

 

アリエク カード使えない

 

カードによっては、海外での買い物が出来ないようにロックされているものもあり、発行会社に電話などして、解除してもらわないと使えない場合があります。

 

7.AliExpressの運営に連絡をする

 

アリエク 注文できない

 

上記の対処方法を試しても解決出来ない場合は、AliExpressの運営に連絡をして、サポートを受けることがベストかと思います。

 

ホーム>アカウント>ヘルプセンター>オンラインサービス

 

AliExpressの「アプリ版」や「パソコン版」ブラウザで、カスタマー センターへチャットから問い合わせる方法については、こちらの記事と動画で説明しています:

 

 

 

┃「決済エラー」が出たら、AliExpressへの支払いは完了していない

 

カード払いで「決済エラー」が発生し、その旨の「エラーコード:CSC_7桁の数字」が表示された場合、AliExpressへの支払いは完了していません:

 

アリエク paypal エラー

 

もし、支払いが完了出来たら、AliExpressからその旨の連絡メール(通知)が送信されます。

 

aliexpress クレジットカード 決済エラー

 

 

┃「コンビニ払い」で注文がエラーになり、クローズされた!

 

Your Order Has Been Closed

 

アリエクで注文したものが、「ステータス:クローズ」になってしまったら、注文が「キャンセルされた」という意味になります。

 

aliexpress カード決済できない

 

注文が何らかの理由によりキャンセルされたため、商品は届かないことが多いようです。

 

アリエクスプレス クレジットカード エラー

 

『セラーがお客様のご注文を期限内に発送しませんでした。

 

3から20営業日内に、ご利用されたお支払い方法に自動的に全額返金されます。』

もし、お支払いとして「コンビニ払い」を利用した場合は、「ボーナス」へ返金されます。

 

アプリで返金額を確認する場合は、お持ちのAliExpressアカウントへログインし、「ボーナス」の画面へアクセスしましょう。

 

アカウント>お支払い>ボーナス

 

決済エラー aliexpress

 

クレジットカード(クレカ)、デビットカード、プリペイドカードやPayPal以外の支払い方法を利用した場合、直接利用した支払い方法へは返金されないということです。

 

 

アリエクスプレス「エラーコード SC_1」が出て、購入出来ない!?

 

バンドルカードなどでの支払い後に『エラーコード「SC_1」』が出てしまい、購入出来ない場合があります。

 

aliexpress エラーコード sc_1

 

注文がクローズ

 

アカウントのセキュリティ上の問題により、この注文を終了しました。エラーコード:SC_1』

 

この場合は、バンドルカードなどから一時的に購入金額が引かれています。

 

しかし、その後に注文が「未確定」となり、数分後にバンドルカードへ返金されるようです。

 

アリエクスプレス エラーコードsc_1

 

どうしてもバンドルカードなどで支払えない場合は、お支払い方法を他の支払いカードへ変えることがおすすめされています。

 

エラーコード SC_1」「Error Code: SC_1」の解決方法は、こちらの記事にて紹介しています:

 

┃「ウェルカム割引」を使ったら、「注文がクローズ」された!

 

 

もしかしたら、ご自身で解決出来るエラーである可能性が高いので、下記の方法を試してみてください。

 

提案

後でご注文いただくか、クーポンを削除して後でもう一度やり直してください。』

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

いかがでしたか?

 

この記事を読んだ後は、今度は:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

についても読んでみてください!

 

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