アリエクスプレスで注文した商品が、輸入通関の手続きを開始してから３～４日経っても、追跡が全く更新されないことがたまにあるようです。
そのため、荷物が動かない原因についてリサーチして紹介しています。
目次
荷物の追跡情報が止まったまま動かない・追跡情報に変化がなくて、追跡が出来ないというケースです。
アリエクスプレスの注文を追跡すると、「Ｘ！通関の更新」と表示されてから、荷物のステータスが全く動かないことがあります：
追跡画面では、このようなメッセージが表示されたようです：
『ⅹ 通関の更新
現在ご注文の調査中です。
！ご注文をより早くお届けできるよう、物流を最適化しています。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。』
「Import Customs Clearance Delay.
We’re inspecting your order, Carrier note: We’re inspecting your order」
通関で手間取っている可能性が考えられます・・・
荷物が日本の税関までやっと届いたと思ったのに、急にこのようなメッセージが表示されたら、僕も心配になります。
SNSでは、このような表示を初めて見て、不安に感じている日本の買い手の方々が最近多いようです：
┃アリエクの荷物は、税関に何日かかるのか？
通常であれば、1～3日で税関検査が終わることが多いようです。
通関日数は、常に同じというわけではありません。
日本の輸入税関がいつもより混雑する時期・場合は、3～4日程度かかることはよくあります。
また、税関検査は、最大で1～2週間程度かかることもあります。
┃アリエク 「通関の更新」と表示されたら、出来ること
１．数日待ってみる
荷物が税関で止まっているのであれば、しばらく様子を見て待つことがおすすめです。
しばらくすると、動き出す可能性が高いです。
単純に、税関が大量の荷物で混雑してるだけかもしれません。
もし、本当に配送に何かトラブルがあれば、税関から連絡があるので、焦らなくても大丈夫であることが多いようです。
数日経過後、「輸入通関完了」や「通関手続き完了」と表示されることが多いようです：
↓
また、もし税関に連絡しても：
『「通関手続き中」であれば、「通関手続き中」ということなので、「お待ちください。」』と回答されることがよくあるようです。
日本の輸入税関がいつもよりも大幅に混雑する時期・場合は、検査に3～4日程度かかることがよくあります。
２．輸入通関手続がまだ行われていない
日本の税関のホームページの公式内容を引用すると：
『日本に貨物が到着しているものの、輸入するために税関以外の他の省庁の許可・承認等が必要とされており、税関への輸入申告以前の手続に時間を要しているなどで、税関における輸入通関手続がまだ行われていない』
税関検査は、最大で1～2週間程度かかります。
しかしながら、1～3日で早く税関検査が終わることもあります。
３．追跡情報の記録・反映が遅い、または更新されていない
追跡情報は、全く当てにならない時があります。
荷物の追跡情報の記録が間違っていたり、遅れていたり、止まったりしていて、更新されないことがあります。
『追跡サービスによって
表記内容が
異なる！』
アリエクスプレス（AliExpress）以外に、荷物を追跡出来る外部の追跡ウェブサイトやアプリによっては、追跡情報の内容が異なることが多いようです。
アリエクのアプリの追跡情報と、外部のウェブサイト（parcelsappなど）の追跡情報が一致しないことも多いようです。
荷物の追跡情報には、バグ（追跡情報の機能が間違っている）が発生することもあります。
または、追跡情報の反映が遅かったり、明確ではないことも多いようです。
例えば、
【ケース１】
荷物の追跡情報によると、荷物が中国内にあると表示されるのに、家に荷物が届いた。
【ケース２】
荷物の追跡情報によると、荷物が日本の運送業者に渡されたと表示されるのに、家に荷物が届いたのがおよそ1か月
などのケースがあります。
４．代金を別途請求されるから？
注文した商品のカテゴリーによっては、代金を後から請求されることがあります。
注文した商品の内容物が原因の場合もあれば、書類不備なども考えられます。
また、他の日本の買い手の方によると、通関検査などで荷物が引っかかり日数を要する場合は、疑われるような普通の商品ではない可能性が考えられるかもしれません・・・
通関日数は、常に同じというわけではありません。
┃まとめ
結論から言うと、注文が通関で引っかかったとしても、大抵問題なく無事に荷物が届くことが多いようです。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか？
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