Banggood コンビニ払いに関するよくある質問

 

 

海外通販のBanggoodでの「KONBINI(コンビニ支払い)」に関する質問に回答しています。

 

banggood コンビニ

 

 

 

Banggood コンビニで支払いや受け取りは可能なのか?

 

 

Q. Banggoodから商品を買う時、郵便局かコンビニで支払いや受け取りすることは出来ますか?

 

 

A. Banggoodではコンビニ決済・ゆうちょ銀行が利用出来ますが、コンビニで商品を受け取ることは出来ません。(20207月現在)

 

banggood コンビニ受け取り

 

 

コンビニ決済」「KONBINI」を利用すると、コンビニにて現金でも支払いが出来ます。

 

 

banggood コンビニ 支払い方法

 

 

 

利用出来るコンビニの書類:

 

ローソン」「Lawson

 

バングッド 支払い 方法 コンビニ

 

 

ミニストップ」「MiniStop

 

banggood コンビニ 決済

 

 

ファミリマート」「FamilyMart

 

banggood コンビニ 払い

 

 

セイコーマート」「Seicomart

 

バングッド コンビニ 支払い

 

 

Banggoodコンビニ決済の流れ」については、こちらのBanggood公式日本語ブログを参考にしてみてください。

 

 

banggood コンビニ 支払い

 

 

 

Banggood コンビニ決済以外の支払い方法

 

 

banggood コンビニ支払い できない

 

ATM」をクリックすると、「Pay-easy(ペイジー)」と「ゆうちょ銀行」が利用出来ます:

 

Banggood コンビニ 以外 支払い方法

 

または、「ネットバンク/モバイルバンク」をクリックすると、「Pay-easy(ペイジー)各種金融機関のネットバンキングでお支払い」や「ゆうちょダイレクト」 での支払いも可能です。

 

banggood コンビニ 支払い 以外

 

 

詳しくは、Banggood公式日本語動画の「Banggood各種決済手続きの流れ」をご覧ください:

 

 

 

 

 

Banggood コンビニ払い後、商品が発送されない

 

 

Q. Banggoodで、コンビニ払いを利用しました。

 

発送予定日を20日間過ぎても、まだ発送されていません。

 

状態がずっと「処理中」になっています。

 

このようなことはよくあるのでしょうか?

 

何か出来ることありますか?

 

 

A. 注文が長期間に渡り「処理中」で連絡がなかった場合は、Banggoodへお問い合わせするのをおすすめします。

 

banggood コンビニ 支払い 方法

 

もしかしたら、「在庫切れ」で「入荷待ち」の状態であるかもしれません。

 

Banggoodへ問い合わせをすると、入荷待ちの場合であれば、おおよその入荷時期を答えてくれます。

 

 

Banggood コンビニ 以外 支払い 方法

 

 

 

Banggood コンビニ払い後、支払い完了メールが届かない

 

 

Q. Banggoodからコンビニ払いを利用して、商品を購入しました。

 

購入履歴を見ても「支払い準備中」のままで、支払い完了のメールも届きません。

 

この場合、どうすればいいのでしょうか?

 

 

A. 支払った情報がBanggoodへ届くまで時間が掛かることもあるので、しばらく時間を置いてから再度確認してみましょう。

 

23日経過してもお買い物のステータスに変化がなければ、Banggoodへ問い合わせましょう。

 

 

バングッド 支払い 方法コンビニ

 

支払いに利用したコンビニにもよりますが、場合によっては反映されるまで23日かかった人もいます。

 

 

 

Banggoodへの問い合わせ方法

 

 

ブラウザ版Banggoodでは:

 

 

banggood コンビニ 支払い できない

 

 

ホームページ右上にある、「ヘルプ」>「お問い合わせ」をクリック

 

 

アプリ版Banggoodでは:

バングッド コンビニ

 

画面の右下にある、「アカウント」>「サービス」内の「お問い合わせ」をタップ

 

問い合わせ言語は、英語です。

 

また、Banggood日本語公式ツイッターアカウントのメッセージ(DM)を利用する方法もあります。

 

 

こちらのアカウントへは、日本語で問い合わせが出来ます。

 

 

バングッド コンビニ受け取り

 

日本語公式ツイッターへ問い合わせる際には、Banggoodに登録したアカウントIDと該当の注文番号を準備しておきましょう。

 

 

 

Banggood コンビニ払いの注文をキャンセルした場合PayPalに返金するのは可能ですか?

 

 

Q. Banggoodから商品を購入後、「在庫切れ」になったので、注文をキャンセルしてPayPalのアカウントへ返金してもらうようにしました。

 

 

最初の支払いはコンビニにて行ったのですが、ちゃんと返金されるのでしょうか?

 

取り消し規約

 

 

バングッド コンビニ 支払い方法

 

 

A. 返金方法をPayPalアカウントと設定されていたら、PayPalのアカウントへ返金してもらえます。

 

こちらのBanggood公式日本語ヘルプページを参考にしてみてください:

 

払い戻しを受け取るのに、どれくらい時間がかかりますか?

 

banggood コンビニ 支払い 方法

 

 

 

Banggood コンビニ払い後、まだ「処理中」と表示されている

 

 

Q. Banggoodで注文後、コンビニ支払いをしてから今日で3日経ちました。

 

発送した」というメールが届かず、注文詳細の状態を確認しても「処理中」と表示されています。

 

Banggoodでは、普通のことなのでしょうか?

 

配送方法は、「日本ダイレクトメール」です。

 

 

バングッド コンビニ 決済

 

 

 

A. Banggoodでは、商品によって注文がある程度の数に達しないと発送されないようです。

 

商品詳細を確認してみましょう。

 

バングッド コンビニ 払い

 

 

 

 

Banggood 「通貨」を「日本円」にしないと、コンビニ決済は出来ない?

 

 

Q. コンビニ決済を利用したい場合は、最初に価格表示を「JPY 」に設定しておく必要がありますか?

 

バングッド コンビニ支払い できない

 

 

A. 現在のところ、Banggoodの「貨幣」を「USD」に設定していると、「KONBINI」「コンビニ決済」の支払い方法は表示されません。

 

 

バングッド コンビニ 以外 支払い方法

 

 

KONBINI」「コンビニ決済」を利用したい場合は、「貨幣」を「JPY 」、「Country Website」も「日本」に切り替えましょう:

 

 

バングッド コンビニ 支払い 以外

 

 

バングッド コンビニ 以外 支払い 方法

 

 

バングッド コンビニ 支払い 方法

 

 

 

Banggood サイトの国を「日本」に設定しないと、コンビニ決済は使えない

 

 

Q. Banggoodの「Country Website」「ウェブサイトの国」を日本以外の国にしていると、コンビニ決済は使えませんか?

 

 

A. 現在のところ、Banggoodの「Country Website」「ウェブサイトの国」を日本以外英語表記の国にしていると、支払い方法には「KONBINI」「コンビニ決済」が表示されないようです。

 

 

Banggoodのパソコン版サイトでも試してみましたが、「KONBINI」「コンビニ決済」は表示されませんでした:

 

banggood 支払い 方法コンビニ

 

 

Country Website」を「日本」に変更すると、

 

バングッド コンビニ 支払い できない

 

 

KONBINI」「コンビニ決済」が表示されます:

 

 

banggood コンビニ受け取り できない

 

 

 

Banggood コンビニ払いの注文番号確認方法

 

 

Q. Banggoodで、コンビニ決済を使って注文しました。

 

コンビニ決済の注文番号を控え忘れた場合、どうすればいいのでしょうか?

 

 

A. 注文番号(コンビニの決済番号ではない方)は:

 

banggood コンビニ支払い 番号

 

 

パソコン版Banggood

 

ホーム > アカウント > 注文履歴

 

 

バングッド コンビニ支払い 番号

 

 

アプリ版Banggood

 

アカウント > 全て見る

 

banggood コンビニ支払い番号

 

コンビニ以外の支払い方法でも、同じように確認出来ます。

 

 

 

Banggood コンビニ払いの注文をキャンセルしたら、使ったクーポンは返してもらえる?

 

Can I Get Back a Coupon that I Used After I Cancelled My Order?

 

 

Q. Banggoodで、コンビニ払いを使って注文しました。

 

しかし、その注文をキャンセルしようと思っていますが、注文時に利用したクーポンは返却されますか?

 

 

A. Banggoodへ問い合わせれば、利用したクーポンを返還してもらえる可能性もあるようですが・・・

 

banggood コンビニ キャンセル

 

 

Banggoodのカスタマーセンターへ問い合わせたところ;

 

一度利用したクーポンは、該当の注文をキャンセルしても返還出来ない」と言われました。

 

banggood コンビニ支払い キャンセル

 

 

しかし、「Banggood 日本公式ツイッターに問い合わせたら、クーポンを返還してもらえた」という人もいたようです。

 

 

クーポンがアカウントに返還された場合は、3日から1週間程度かかるようです。

 

 

 

Banggood コンビニ払いで「お客様氏名」が「NO NAME」と表示された

 

When I Pay Through a Konbini my Name Shows AsNO NAME

 

 

Q. Banggoodから商品を注文して、コンビニ決済するのにロッピーで読み込ませた所まで進みましたが、「お客様氏名」の所が「NO NAME」と表示されました。

 

Banggoodのアカウントに、名前が登録されていないということでしょうか?

Does This Means that I Have Not Registered My Name in Banggood’s Account?

 

 

A. 注文番号と支払い金額に誤りがない限り、コンビニ支払いは利用出来ます。

 

上記の内容が正しければ、「NO NAME」と表示されていても問題ありません。

 

 

 

Banggood コンビニ払い後、誤って「受け取り完了」ボタンを押してしまった

 

I Pressed “Confirm Delivery” Button by Mistake, Can I Cancel It?

 

 

Q. Banggoodで商品を注文しました。

 

まだ商品が届いていないのに、誤って「受け取り完了」ボタンを押してしまいました。

 

受け取り完了」のキャンセルは、可能でしょうか?

 

 

A. 受け取り完了」のボタンを一度クリックすると、取り消しは出来ないようです。

 

Banggood コンビニ 払い 受け取り 完了

 

 

受け取り完了」を誤って押してしまっても、商品配送には影響がないようです。

 

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

 

いかがでしたか?

 

 

の記事を読んだ後は、今度は:

 

Banggood 注文・支払ってから「処理中」の状態が長い

 

Banggood 登録メールアドレス変更方法

 

についても読んでみてください!

 

 

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