目次
パソコン版でのBanggood.com登録メールアドレス変更方法について説明しています。
Banggood 登録メールアドレスの変更方法(パソコン版)
Banggoodのホームページ上部にある、「Language」からグーグル自動翻訳機能を利用して、日本語に変換した内容を参考にし説明します。
↓
1.Banggoodのホームページ右上にある、「Hello Sign In」「サインイン」をクリックし、サインイン・ログインする
2.「Account Settings」「アカウント設定」をクリック
アクセス方法は、こちらのルートです:
Home > My Account > Account Settings
ホーム > マイアカウント > アカウント設定
3.「Change Your Email Address」「メールアドレスを変更する」をクリック
4.「Original Email」「元のメール」の枠内に、現在のメールアドレスを入力し、「Save」「保存」をクリック
5.メールボックスを開き、Banggoodから届いたメールにある確認用リンク(Activation Link)である、「Update My e-mail Address」ボタンをクリック
「Please check your original email address inbox for an activation link.」
「現在のメールアドレスの受信トレイでアクティベーションリンクを確認してください。」
6.「New Email:」「新しいメール:」の枠内に、新規メールアドレスを入力し、「Save」「セーブ」をクリック
7.新しいメールアドレスに届いた、確認用リンク「Verify My New E-mail Address」をクリック
「Please check your new email address inbox for an activation link.」
「新しいメールアドレスの受信トレイでアクティベーションリンクを確認してください。」
8.クリックすると、Banggoodのサイトに移動し、下記のメッセージが表示されます:
「Your new email address has been successfully registered.」
「新しいメールアドレスが登録されました。」
Banggood メールアドレスの変更が完了出来ない
上記のステップ6から先に進めず、下記のエラーメッセージが表示されました:
「メールはあなたのアカウントに拘束されていません。」
「The Email is Not Bound with Your Account」
上記のステップ6で、何度も新規メールアドレスを入力したら、今度は下記のメッセージが表示されました:
「Email Exist.」「メールアドレスが既に登録されています」
そのため、Banggoodのカスタマーセンターへライブチャットにて、下記の質問を英語で問い合わせてみました:
「Hi,
I am not able to change my Email Address.
Somehow I do not receive the confirmation link. 」
上記の問い合わせ内容を送信したところ、彼らからの回答は:
「We are sorry to inform that we can not change the email address of your account for you.」
「こちらでは、お客様の代わりにメールアドレスを変更することが出来ません。」
しかしながら、メールアドレスを変更する方法を英語で送ってくれました:
「1. Log into your account;
2. Go to My Account – Account Settings – Change your email address
Please pay attention to the following two steps:
1. An email verification step is required to make this change.
Please enter your current email address and check your inbox for further instructions;
2. Please enter your new email address and check your inbox for a confirmation link; Please make sure that you have access to both email addresses.
With in 24 hours you will get the mail regarding the activation of new e-mail address after that you may have all the access to get login with the new one」
送ってもらった「メールアドレスを変更する方法」は、どう読んでも上記で説明した「Banggood 登録メールアドレスの変更方法」と同じ手順なので、時間を置いてから、再度メールアドレスの変更を試してみると、やっとメールアドレスの変更が出来ました。
Banggoodのメールアドレス変更が出来ない?(スマホ・アプリ版)
現在のところ、スマホ・アプリ版のBanggoodでは、登録メールアドレスの変更が出来ないようです。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか?
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初めまして
時間とは具体的にどれくらい置いたのでしょうか?
当方も誤ったメールアドレスを登録してしまい、大変困っている時にサイトを拝見させて頂きました
suneo様
ご連絡ありがとうございます。
当時、同日に登録メールアドレスの変更が出来ました。
下記の流れになります:
Banggoodからメールにて、確認用リンク(Activation Link)が届いた時間:
Tue, May 5, 2020, 3:06 PM
Banggoodのカスタマーセンターへライブチャットにて、問い合わせた時間:
Tue, May 5, 2020, 3:21 PM
Banggoodからメール認識ステップ(verification step)が届いた時間:
Tue, May 5, 2020, 3:33 PM
よろしくお願い致します。
jS
お返事ありがとうございます。
今1日置いたのですが、いまだに変更できません。
新しいメールを入力すると、「メールの確認が無効です。」と出てしまいます。
メインのメールアドレスを入力してるのですが……
どうすればいいでしょうか?
suneo様
ご連絡ありがとうございます。
Banggoodのカスタマーセンターへ英語にてお問い合わせはされましたでしょうか?
よろしくお願い致します。
jS
初めまして。
コメントさせて頂きます。
私もjsさん同様にメルアドが変更できずに困っています。
最初の登録時にタイプミスで存在しないアドレスを入力してしまったために、メールが受け取れない状況です。
説明にありました、時間を置いてから再度〜というのは、シンプルに時間が経ってから、全く同様の手順を踏んだら、弾かれずに変更できたということでしょうか。
教えてください。
よろしくお願いします。
GOH様
ご連絡ありがとうございます。
はい、そうです。
カスタマーセンターの担当者から教えていただいたステップ・手順を行ってもメールアドレスの変更が出来なかったため、ある程度時間が経ってからメールアドレスの変更が出来ました。
よろしくお願いいたします。
jS
お世話になります。
banggoodの担当者です!
弊社の通販サイトを日本に宣伝したいと思っておりますのでレビュー記事、割引クーポン情報やバナー掲載できるブロガーと提携関係を作りたいと思っております。
メールで連絡頂ければ幸いです。
盧冬雪様
ご連絡ありがとうございます。
頂いたメールアドレス宛にご連絡・ご回答申し上げます。
よろしくお願い致します。
jS