eBay チェックアウトエラーが表示され、購入出来ない?

 

eBay チェックアウトが出来ない場合4つのチェックアウトエラーについて紹介しています。

 

 

eBay チェックアウトページにある「Confirm and Pay」のボタンが押せない

 

Confirm and Pay Button is Disabled

 

ebay チェック アウト エラー

 

 

Q. eBay商品を購入しようとしたら、「Checkout」ページにて「Confirm and Pay」のボタンが反応しません

 

 

A. 「eBayの支払い方法データを削除する」と「eBayのユーザーIDUser ID)を再度登録する」ことで、この不具合を解決出来た人がいます。

 

下記の解決方法は、こちらのeBayフォーラムページにて英語で紹介されています。

 

イーベイ チェック アウト エラー

 

 

 

1つ目の解決方法:

 

eBay登録してある支払い方法削除する

 

 

.「Account Settings」のページにアクセス

 

ebay Account Settings ページ

 

 

.左側にある「Personal Information」をクリック

 

 

.「Financial Information」の「Remove」ボタンをクリック

 

ebay Financial Information Remove

 

 

 

そうすると、以前にeBayチェックアウトページにて保存された支払い方法のデータ削除されます

 

 

.「Automatic Payment Method」の支払い方法を「PayPal」に設定する

 

ebay PayPal 設定

 

 

ebay PayPal 設定 支払い方法

 

 

 

 

2つ目の解決方法:

 

 

eBayユーザーIDUser ID)を再度登録する

 

 

.「Account Settings」のページにアクセス

 

ebay Account Settings ページ

 

 

.左側にある「Personal Information」をクリック

 

 

.「Account Information」の下にある、「User ID」を確認

 

イーベイ チェックアウトできない

 

User ID」の右側に、あなたのユーザーIDが表示されているはずです。

 

もし表示されていない場合は、「Edit」をクリックし、ユーザーIDeBayアカウントに登録しましょう。

 

 

 

eBay We Were Not Able to Process Your Payment」というエラーメッセージが表示される

 

イーベイ エラー メッセージ 表示

Photo credit mohamed_hassan

 

 

 

初めてeBay利用しPayPalで支払いを済ませたが、数時間後下記のエラーメッセージが届いた

 

We were not able to process your payment.

 

Sorry, we were not able to process your PayPal payment for US $○○○.○○ for one or more items.

 

If you would like to purchase and pay for this item / these item(s) with another payment method, please return to your cart to check out and submit payment again.

 

Remember, great deals don’t last long on eBay, so some of your items may have already been purchased by other buyers.

 

Complete payment soon to avoid missing out.

 

Thanks for shopping on eBay!

 

 

A. eBay利用するのが初めての場合、数万円程度の高額な商品を購入すると入札購入制限に引っかかってしまう可能性があります

 

 

特に、新規のバイヤーeBayのポリシーを違反したとの疑いがあるバイヤーには、eBayが自動的に購入制限をかけることがあるようです。

 

 

eBayでの購入制限とは入札・購入が出来ない(取引自動制限)のことです。

 

詳しくは、こちらの記事にて説明しています。

 

また、自動制限をかけられる理由は、他にもあるようです。

 

eBay 自動制限をかける理由」については、こちらで紹介しています。

 

 

A.2. また、「入札・購入自動制限ではない不具合である場合は、以前にこの問題を解決したこちらのユーザーの方法を試してみてください

 

 

下記の解決方法は、こちらのeBayフォーラムページにて英語で紹介されています。

 

 

1つ目の解決方法:

 

 

eBayPayPalに登録されている電話番号が同じであるか確認する

 

Home > My eBay > My Account > Personal Information

 

 

.「Personal Information」をクリック

 

.「Email and Contact Information」の下にある、「Registered name, address and phone number」の右側の「Edit」をクリック

 

eBay PayPal 登録 電話 同じ

 

 

 

2つ目の解決方法:

 

セラー新しいインボイスの作成依頼しEメール宛て送信してもらう

 

以前にセラーがEメール宛てに送信するインボイスから購入が出来たバイヤーがいたようです。

 

eBayチェックアウトページでは、注文確定が出来ないにも関わらず、Eメールに表示されるPayボタンは動作したためです。

 

 

 

3つ目の解決方法:

 

eBay から、PayPalアカウントの紐付けを解除(Unlink)し、再度リンクさせる

 

Home > My eBay > My Account > PayPal Account

 

 

.「Unlink Accounts」をクリックする

 

eBay PayPal 紐付け 解除

 

 

4つ目の解決方法:

 

 

eBayスマホ版サイトから購入する

 

eBay スマホ版 サイト 購入

 

 

eBayのアプリではなくてeBayスマホ版サイトを利用する

 

 

5つ目の解決方法:

 

eBayのサイトではなくアプリから購入する

eBay App

 

 

AppleiOSデバイス用のeBayアプリ

 

eBay Apple アプリ

 

 

アンドロイドデバイス用のeBayアプリ

 

eBay アンドロイド アプリ

 

 

6つ目の解決方法:

 

登録してある支払い情報を削除し再度登録する

 

イーベイ チェックアウトエラー

 

 

 

eBay 「The Seller Has Not Specified Shipping Costs」というエラーメッセージが表示される

 

eBay The Seller Has Not Specified Shipping Costs メッセージ

 

 

Q. eBayで落札した商品をPayPalで支払おうとしたところ、下記のメッセージが表示されました:

 

One or more of the items below cannot be purchased because the seller has not specified shipping costs to the location selected.

 

Change your address or remove the items to continue.

 

You may also contact the seller for an exception.

 

 

国際配送が可能な商品である商品紹介ページにて書かれているにも関わらず、「Continue」のボタンを押すことが出来ない

 

どうやったら、PayPalで支払いが出来るようになるのか?

 

 

A. まずは、こちらの商品が海外発送が可能であるか再度確認する必要があります

 

 

セラーに連絡を取り、下記のポイントを伝えましょう :

 

 

「上記のメッセージが表示され、支払い処理に進めない」

 

「商品代金+国際配送料など明確に書いたインボイスをEメール宛てに送信してください」

 

また、ショッピングカートページからRequest Total」をクリックし、セラーに国際配送料などのインボイスを依頼する*方法もあります。

 

eBay インボイス 依頼

 

 

*インボイスの作成にあたっては日本までの配送料などを「出来る限り安くしてもらうよう交渉する

 

eBay Request Total From Seller』のやり方」については、こちらで説明しています。

 

上記の解決方法は、こちらこちらeBayフォーラムページにて英語で紹介されています。

 

 

 

eBay 「Shipping Costs Cannot Be Calculated For This Item」というエラーメッセージが表示される

 

eBay Shipping Costs Cannot Be Calculated メッセージ

 

 

Ships to: Worldwide」の商品を購入する際に、「Buy It Now」のボタンをクリックすると、下記のエラーメッセージが表示されます

 

 

Please enter the correct information for the following fields:

 

Shipping costs cannot be calculated for this item because the shipping calculator is currently unavailable or the seller has not specified shipping costs to your currently selected address.

 

Please select another shipping address from your address book and try again.

 

どうすればいいのでしょうか?

 

 

A . セラーに連絡を取り下記のポイントを伝えましょう

 

.「上記のメッセージが表示され、支払い処理に進めない」

 

.「商品代金+国際配送料など明確に書いたインボイスをEメール宛てに送信してください」

 

ショッピングカートページからRequest Total」をクリックしセラーに国際配送料などのインボイスを依頼する*方法もあります。

 

eBay Request Total クリック

 

*インボイスの作成にあたっては、日本までの配送料などを「出来る限り安くしてもらうよう交渉する

 

eBay Request Total From Seller』のやり方」については、こちらで説明しています。

 

eBay商品を購入する際に、こちらの記事にて紹介されていないチェックアウトエラーが表示されましたか?

 

そのような場合は、是非コメント欄にそのエラーコードや英語での文書を書いてください。

 

海外でどのような解決方法がオススメされているのか、ご紹介出来ます。

 

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

 

いかがでしたか?

 

 

の記事を読んだ後は、今度は:

 

eBay エラーコードが表示され、チェックアウトが出来ない?

 

eBay 商品落札後からの支払い期限

 

eBay 銀行振り込みは使える?

 

eBay 分割払いの利用・設定方法

 

eBay 入札や即決購入が出来ない場合の対処方法

 

eBay PayPal 銀行口座(口座振替)で支払えるのか?

 

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eBay・PayPal クレジットカード決済の安全性

 

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eBay PayPalで支払いが出来ない・エラー時の確認項目

 

eBay USA支払い方法 クレジットカード・PayPal決済等や手数料

 

eBay 購入支払い諸費用やPayPal手数料の確認方法

 

についても読んでみて下さい!

 

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