目次
今回は、eBayやPayPalでのクレジットカード決済の安全性について、よくある質問を紹介しています。
Photo by Gwen Weustink
eBayでの買い物は安全なのか？
Q. eBayでの買い物は、安全ですか？
A. 購入者にとっては、安全な海外通販だと思います。
なぜならば、セラーやeBayに対して「クレーム」があったとしても、購入者が損をするようなシステムではないからです。
eBayでの買い物が初めての方であれば、下記で紹介する２つのポイントを必ず確認しましょう。
購入者からの評価が高い「Top Rated Seller」からの購入をおすすめします。
購入者からの評価が高いということは、ある程度信用・安心出来るセラーだからです。
eBayでの買い物に慣れていくと、セラーの評価だけではなく、商品及び価格・配送料に注目するようになります。
２．ペイパルでのアカウント作成・支払い方法登録、PayPalのアカウントをeBayへ設定・登録
eBayでは、商品の出荷方法や商品の状況についての説明が、少し「大雑把」なセラーがたまにいるようです。
「新品」だと表示されている商品であっても、時々そうではない場合がある。
例えば、
「Brand-New」、「Unused」、「Undamaged」、「Item in its Original Packaging」や「Unopened」と表示されていても、商品に小さな傷があったり、梱包箱や商品箱が破損していたり、開いている状態で発送するセラーもいます。
僕がeBayで経験したこと：
・梱包箱から自転車のフォークがはみ出て配達されたケース：
・梱包箱内の商品箱が開いて発送されたため、中のスプレーから液漏れしていたケース：
・自転車のベアリングに対するプチプチ梱包が十分ではなかったため、ベアリングが曲がって届いたケース：
このような理由であれば、必ず返品・返金申請が出来ます。
英語が苦手であっても、簡単なeBayの返品・返金ルールを知っていれば、eBayの利用も安心して出来ます。
また、僕は経験したことがないですが、実際にこのようなケースがあったと聞いています：
・eBayで1ヶ月以上前に支払いをしたが、商品がいまだに届かない
・届いた商品の状態が商品詳細で書かれているものと異なっていた
・偽物の商品が届いた
eBay PayPalの安全性
Photo by King’s Church International
A. PayPal経由でeBayの商品を購入するメリットは：
・商品が届かなかった場合、簡単にPayPal経由で返金してもらえる
・異なった商品が送られてきても、セラーに問い合わせれば、PayPal経由で簡単に返金してもらえる
・購入者のクレジット番号等の個人情報が出品者側に伝わらない
・180日間のマネーバック・返金の保証がある
・購入者・セラーのどちらであっても不正利用をしたら、PayPalの口座を一時凍結される
ほとんどのeBay購入者やセラーは、PayPalのアカウントを登録しお金を預けているので、仮に不正利用した場合は、PayPalのアカウントが凍結され、ある程度の期間内（6ヶ月間？）はPayPalを使うことが出来ません。
PayPal買い手保護制度（バイヤー保護プログラム）については、PayPalのこちらのページで紹介されています。
eBay クレジットカード利用の安全性
評価が高いeBayの出品者であっても・・・
Q. eBayの出品者にクレジットカードの情報を教えた場合、後から落札金額以上のお金を出品者がクレジットカードから引き落とすことは可能ですか？
A. 出来ないとは言いきれません。
そのためにeBayでは、基本的にPayPal経由で支払いを受け取るセラーが多いです。
直接クレジットカードで支払えるセラーの中でも、PayPalを利用し、クレジットカードの為替レートで支払う方法もありますので、不安に思う方は、この方法を利用するのが良いでしょう。
Q. クレジットカードの情報（名前、有効期限など）を出品者に知らせるだけで、出品者はお金を引き落とすことが出来るのですか？
A. 『知らせる』とは、 eBayが利用している決済システムページにてクレジットカード番号などを入力することであれば、出品者はそのシステム内からお金を引き落とすことが出来ます。
しかし不正な引き落としをされた場合は、すぐに利用しているクレジットカード会社とeBayに連絡しましょう。
僕は、今のところそのようなケースを聞いたことはありません。
Q. 出品者にクレジットカード情報を送信する際、何を送信すればいいのですか？名前、有効期限、番号だけですか？
A. eBayが利用している決済システムページ*から、お持ちのクレジットカード情報を入力することになります。
*Payment Gateway
・クレジットカードの番号: Card Number
・クレジットカードの有効期限: Expiration Date
・クレジットカードのセキュリティー3桁コード: Security Code
・クレジットカードの名前: First Name & Last Name
・クレジットカードの請求先住所: Billing Address
eBayでは、クレジットカードでの支払いを受け取れるセラーは、「Merchant Account」を持っている人のみです。
Q. 出品者にクレジットカード情報を送信する場合は、eBayのメッセージ*から送信するべきですか？
それとも別のメールを利用して、連絡するべきですか？
*My eBay: Messages
A. 基本的にeBayでは、セラーとバイヤーは個人情報を交換することが禁止されています。
特に、クレジットカード情報を相手にメールなどで教えない方が良いでしょう。
希望のセラーから買い物をしたい場合は：
１．該当セラーのeBayストアから商品を選択し、購入確定ページを通じてクレジットカード情報を入力する
または、
２．セラーのオフィシャルサイト*から購入する
*eBayの別のサイト
上記２つのどちらかです。
商品に不具合等あった場合、返金・返品の対応が迅速であるためです。
eBayサイト以外での売買取引ポリシーについては、こちらのeBayヘルプページにて英語で説明されています。
eBay PayPal クレジットカード払いは、どちらが安全？
これは、僕自身の経験ですがどちらでも安心だと思います。
eBayでは、PayPal経由の支払いがメインです。
eBayの購入確定ページから、PayPalでの決済が出来るセラーがほとんどです。
PayPal経由で、クレジットカードの為替レートを利用して購入した方が、お買い得になります。
しかし、PayPal経由でクレジットカードの為替レートを選択するのは少し分かりにくいです。
その設定方法については、こちらとこちらの記事で詳しく説明しています。
また、eBayの購入確定ページで直接クレジットカード情報を入力し、決済出来るセラーは少ないです。
eBay PayPal利用時の安全対策
１．PayPalを利用する際には、ペイパルに登録した住所とeBayアカウントの登録住所が同一であった方が良いです。
ペイパルに登録している住所に商品が届いていれば、全額補償・返金の対象になります。
配送先住所がPayPalで未承認の場合、PayPalから補償・返金されません。
PayPalから配送先住所が承認された上で、商品を購入しましょう。
２．セラーへの支払いは、ペイパル経由または、eBayの決済ページで行うこと。
セラーに直接メールなどで、クレジットカード情報や他の決済方法の詳細を伝えないこと
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか？
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