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eBay（イーベイ） クレジットカードなどの支払い方法が使えない際の対処方法について紹介しています。
┃eBay クレジットカードなどの支払い方法が使えない際の対処方法
eBay「クレジットカード」、「デビットカード」、「プリペイドカード」やPayPal経由での「日本の銀行口座」決済などが使えない場合は、下記のeBay公式英語ヘルプページで公開されている対処方法を試してみましょう：
「Problems Paying With Your Card」「eBayでの支払いカードに関するトラブル」
１．eBayやPayPalに登録している、または登録したい支払いカード情報が正しいか確認
Your Card Details Are Correct
「クレジットカード」、「デビットカード」や「プリペイドカード」などのカード情報と登録内容に誤りがないか確認しましょう：
・「カード番号（Card Number）」
・「カードの有効期限（Expiration Date）」
※カード有効期限の順番は：
「月（Month） 」「年（Year）」
・「セキュリティーコード（Security Code）」
「CVV」とは、「Card Verification Value」の頭文字で、「セキュリティーコード」と呼ばれています。
・「請求先住所（Billing Address）」
・「カード名義人（Card Name）」
上記の情報が「eBay（イーベイ）」や「PayPalのウェブサイト・アプリ」に登録している情報と一致しているか再確認しましょう。
【上記の内容を編集・修正したい場合】
「My eBay」の「Payment Options」/「Payments」画面にある、支払い方法編集ボタン「Edit」をクリックすることで、「クレジットカード」、「デビットカード」や「プリペイドカード」などの登録情報を編集・修正することが出来ます。
２．「クレジットカード」などの有効期限が切れていないか確認
Your Card Is Not Expired and Has Been Activated
支払いカードの表面に書かれている、「Valid Thru」/「Good Thru」「有効期限」の「Month（月）」「Year（年）」などが有効であるか確認しましょう。
また、クレジットカードが一時的に利用停止となっていないかも確認してみましょう。
「クレジットカード」や「デビットカード」などの支払いカードが有効（利用不可ではないか）かどうかが分からない場合は、カード発行会社へ問い合わせてみましょう。
新規の支払いカードを発行した場合は、登録が完了し、「海外通販で利用可能か」どうかも確認しましょう。
３．支払いカードの利用可能額や限度額を超えていないか確認
You Have Sufficient Funds
利用したいカードが、購入予定商品などの総額分の支払いが可能か確認しましょう。
４．利用ブラウザが最新版であるか確認
You Need to Update Your Browser
OSやブラウザが古いと安全な支払い処理が行えない場合があるので、OSやブラウザが最新バージョンに更新されているか確認しましょう。
「OS（端末）」や「システム」の更新
【iPhoneなどのバージョンを更新・アップデート】
iPhone、iPad、iPod touch を最新バージョンの iOS 、または iPadOS にアップデートする方法は、ここのApple公式日本語ヘルプページにて説明されています。
【Androidのバージョンを更新・アップデート】
Androidのバージョンをアップデートする方法は、ここのAndroid 公式日本語ヘルプページにて説明されています。
「ブラウザ」の更新
【Google Chromeを更新・アップデート】
ご利用のブラウザが「Google Chrome」である場合は、Google Chromeの新しいバージョンを利用しているか確認しましょう。
また、スマホ版ブラウザで決済が出来ない場合は、パソコン版ブラウザに切り替えて再度決済してみましょう。
５．他のパソコン・端末、または他のブラウザで試してみる
一般的な「Safari」や「Google Chrome」以外に、「Mozilla Firefox」、「Internet Explorer（ほぼ使われていないが、使っている人もいる）」、「Opera」、「Edge」や「Brave」などのブラウザもあるので、そちらのブラウザをインストールし、試してみることもおすすめされています。
パソコン版ブラウザで決済が出来ない場合は、スマホ版ブラウザに切り替えて再度決済してみましょう。
eBayアプリ版で決済が出来ない場合は、スマホ版ブラウザやパソコン版ブラウザに切り替えて、再度決済してみましょう。
６．eBayウェブサイトやサービスの「システム ステータス」を確認
eBayのウェブサイトは定期的に更新されているので、システム的なバグが発生して「メンテナンスモード」に入る場合があります。
メンテナンスモードになると、システムエラーが発生しやすいです。
eBayのこちらの公式英語ページ「Current System Status（現在の状況・状態）」を確認することで、eBayのウェブサイトが「メンテナンスモードに入っているか」どうか見れます。
「緑のチェックマーク」が表示されている場合は、システム ステータス（現在eBayの状況・状態）が「通常」であるようです。
もし、システム エラーが発生している場合は、時間を置いてから再度支払いを試してみましょう。
７．他の支払い方法を試してみる
上記の項目を確認しても支払えない場合は、他の支払い方法を試してみましょう。
「My eBay」の「Payments」画面にて、「+Add Payment Option」をクリックすることで、新しい支払い方法を追加出来ます。
eBayの公式英語ヘルプページによると、利用可能な国際ブランドマークが付いているカード：
「VISA」、「MasterCard」、「Discover Card」や「American Express（Amex）」です。
PayPalの公式日本語ヘルプページによると、日本の「PayPalアカウント」に登録出来る支払い方法：
「VISA」、「MasterCard」、「JCB」、「Discover Card（ディスカバー）（ダイナースクラブカード）」、「American Express（Amex）」や「銀聯（Union Pay）」です。
現在のところ、eBay（イーベイ）やPayPalに登録出来る「支払いカード」とは、カード表面に国際ブランドのマークが付いている「クレジットカード」、「デビットカード」や日本で発行された一部の「プリペイドカード」のことです。
eBayで利用が出来ないクレジットカードなどを登録していると、支払いを完了することが出来ません。
また、上記で紹介している利用可能なカードであっても、たまに支払いに使えない場合もあるようです。
８．「出品者」、「eBay」や「PayPal」へ問い合わせる
eBayの公式英語ヘルプページでは、上記の項目を全てクリアしたにも関わらず支払えない場合は、商品を販売している「出品者へ利用したいカードが支払いに使えるか」相談することもおすすめされています。
商品を購入する前の段階では、「問い合わせが出来ない」、または「質問を受け付けていない」出品者もいるようですので、ご注意ください。
【eBayのカスタマーセンターへ相談してみる】
eBayのカスタマーサポートへ問い合わせる方法は、こちらの記事にて詳しく紹介しています。
eBayの公式「Twitterアカウント（Ask eBay）」や「FaceBookページ」へ英語でメッセージを送って相談する方法もあるので、参考にしてみてください。
問い合わせる前に、下記の情報を準備しましょう：
・eBayアカウントのID「ユーザーネーム（Username）」
・eBayに登録しているメールアドレス（Email Address）
・eBayアカウントに登録している氏名（フルネーム）や配送先住所などの個人情報（Personal Info）
【PayPalのカスタマーサポートへ相談してみる】
PayPalのカスタマーサポートは、日本語・英語でのメールや電話相談が可能です。
PayPalのカスタマーサポートへの問い合わせ方法は、こちらの公式日本語ヘルプページにて紹介されています。
┃eBay「VISA」クレジットカードを2枚登録しても、高額商品を買えない
Q. eBayで初めて1,000ドルぐらいの商品を購入したいのですが、その支払いにクレジットカードが使えません。
カード発行会社に電話すると、「海外通販などにロックはかけていない」と言われたのですが、決済出来ません。
クレジットカードの限度額は超えていないし、カード会社も「制限はかけていない」と言っていました。
そこでPayPalに新規アカウントを作り、「VISA」のクレジットカード２枚を登録しました。
その後、eBayの決済画面まで進んでPayPalを支払い方法として選ぶと、PayPalに「Visa」のクレジットカードを2枚登録したはずなのですが：
『クレジットカードを登録してください』
『お客様は、決済方法を決めていません、クレジットカードまたは、デビットカードを登録してください』
と出てきます。
クレジットカードをもう一度登録しようとしましたが、登録出来ません。
そのため、PayPalアカウントを確認すると、しっかり先ほどの「Visa」のクレジットカード2枚が登録されていました。
また、eBayの注文確定画面にて「VISA」のクレジットカード番号を入れて「購入ボタン」を押したら：
『このカードは、使えません』
と出てしまいます。
ちなみに、試しに少額で出品されてる物を選んでPayPalを支払い方法として選ぶと、普通に使えそうなんです。
何が問題で決済出来ないのでしょうか？
A. eBayでは、「Buying Limits and Restrictions」「購入制限や規制」があります：
もしかしたら、初めてのeBay利用で高額商品（$1,000）を購入しようとしたため、この自動購入金額制限に引っかかったのかもしれません。
eBayの自動購入金額制限は、初回の購入者以外にも適用されるので、注意が必要です：
「We Occasionally Place Limits on a Member’s Buying Activity.」
『少額で出品されてる物を選んでPayPalを支払い方法として選ぶと、普通に使えそうなんです』とのことなので、同じクレジットカードで少額商品の購入は出来て、高額商品が購入出来ないというところが気になりますね。
┃eBay PayPalアカウントに「日本の銀行口座」を登録しても、支払えない
Q. eBayアメリカで購入したい商品の支払いにクレジットカードが使えないので、PayPalを選択しました。
PayPalは「銀行口座」からそのまま支払い出来る認識だったのですが、eBayでの支払い手続きの際、PayPalのサイト画面に切り替わった時に、まず「クレジットカード登録情報の入力画面」が出てきてしまいます：
PayPalには、クレジットカードの情報は登録していないし、eBayの決済画面にて直接クレジットカード情報を登録したくありません。
eBayの決済画面にてカード情報の登録は避けたいのですが、何か方法はありますか？
出品者の支払い可能方法には、「クレジットカード」、「Google Pay」と「PayPal」が表示されています：
A. 日本からPayPalのアカウントに「銀行口座」を登録しても、eBayでは利用出来ないことがたまにあるようです。
PayPalに問い合わせても、「決済が出来ない理由・原因が分からない」ことが多いです。
恐らく海外eBayの出品者が「PayPalでの支払いが可能」と表示していても、個人のPayPalアカウント（出品者）が日本の「銀行口座」での支払いを受け付けていないことが考えられます。
eBayの決済画面にてクレジットカード情報の登録を避けたいのであれば、PayPalのアカウントにクレジット・デビットやプリペイドカードを登録して、支払いが可能か試してみることをオススメします。
確実にすべての海外eBayの出品者から買い物が出来るかは分かりませんが、上記の支払い方法をPayPalのアカウントに登録してみて、支払いが可能か試してみても、損はないでしょう。
最近では、電子マネーの「PayPay」をPayPalアカウントに登録して、支払えた人もいたようです：
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか？
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