目次
eBayでゲスト購入する際のよくある質問について回答しています。
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eBay 会員とゲストの違い
eBay 会員とゲストの違いは:
eBayのサイト、またはアプリにてアカウントを作成・登録して、会員・メンバーになっている人のことです。
会員登録が済んでから、購入する流れになります。
メリットとしては、eBayの全ての機能を利用でき、購入や販売まで行うことが出来ます。
eBayのサイト、またはアプリにてアカウントを作成・登録しないユーザーのことです。
メリットとしては、メンバー・会員登録しないで、ゲストとして決まった条件の下で購入出来ます。
eBayサイトの面倒な会員登録をスキップして、ゲストとして購入は可能ですが、購入にあたっては下記の条件があります・・・
eBay ゲストとしての購入条件
eBayで販売されている、$5,000以下の商品のみ即決購入(BIN*)可能です。
ゲストでは、入札に参加することは出来ません。
*Buy It Now(BIN): 即決購入商品、即購入出来る商品、すぐに買える商品
こちらの最大価格$5,000は、変更される可能性がありますので、ゲスト購入にあたっては、こちらの英語で書かれているeBayヘルプページを確認しましょう:
eBay ゲスト購入時に必要な個人情報
What Information Do I Need to Register to Buy As a Guest?
・Shipping Address: 配送先住所
・Email Address: メールアドレス
・Payment Information: 支払い情報
eBay ゲスト購入時に利用出来る支払い方法
eBay ゲスト購入時に、利用出来る支払い方法は:
・PayPal: ペイパル
・Credit or Debit Card: クレジット、またはデビットカード
・Apple Pay: アップルペイ
・Google Pay: グーグルペイ
eBayの英語で書かれている公式ヘルプページには、支払い時に利用する個人情報は、セラーに漏れることはないと表記されています。
ゲスト購入時に利用出来ないeBay会員専用の特典とは?
eBayでゲスト購入すると、下記の特典は利用出来ません:
1.Access Full Order Details
注文詳細が確認出来ない
例えば、
商品購入時の取引IDなど
2.Bid On Auction-Style Listings
オークションに参加出来ない
3.Leave Feedback
購入商品の口コミ評価を残せない
4.View Member-To-Member Messages in My eBay
eBayの会員専用画面「My eBay*」にて、メッセージのやり取りが出来ない
*「My eBay」とは、eBay会員のみが利用出来るeBay内での全てのアクティビティー・活動が記録されるページです。
「My eBay」では、他のセラーやバイヤーとのメッセージのやり取りの確認が出来ます。
「My eBay」のページで、他に管理出来るアクティビティー・活動とは?
・「Watch List」「ほしい商品リスト」
・「Recently Viewed」「最近閲覧した商品一覧」
・「Bids/Offers (Bidding/Offers/Didn’t Win)」
入札参加履歴、値下げ交渉(ベストオファー)している商品、落札出来なかった商品の一覧
・「Purchase History」「購入履歴」
購入履歴ページでは、支払い済み・購入済みの注文(Orders)、キャンセルした・された商品(Canceled Items)、返品やキャンセルした・された注文(Returns and Canceled Orders)、未払い商品(Unpaid Items)や未払いインボイス・未払い料金明細(Unpaid Invoices)などの商品一覧
・「Saved Searches」「保存した検索一覧」
・「Saved Sellers」「保存したeBayセラーの一覧」
・「Sell」「eBayでの販売における全てのアクティビティー」
5.Use My eBay to Manage and Track Orders
「My eBay」にて、注文の管理や追跡が出来ない
6.Access eBay Community Resources, Such as Discussion Boards, Groups, and Answer Center Forums
eBayのコミュニティー リソースアクセスの利用が出来ない
例えば、
eBayの公式掲示板、グループやアンサーセンターフォーラムなど
eBay ゲスト購入の流れ
1.「Buy It Now」ボタンをクリック
2.「Check Out As Guest / Continue As a Guest」ボタンをクリック
3.購入に必要な一般的な情報を入力
上記で説明した、ゲストとして購入する際に必要な個人情報を入力します。
4.支払い方法を設定
上記で説明した、ゲスト購入時に利用出来る支払い方法を入力します。
5.注文確定
6.eBayから「Guest Order」の確認メールが送られる
ゲストとして購入後、eBayから購入時に入力したメールアドレス宛にEメールが送信されます。
Eメールの題名には、「Guest Order」と書かれています。
こちらのEメールには、注文に関する詳細、荷物追跡に必要な情報*や返品に必要な情報などが明記されています。
*Tracking Number: トラッキングナンバー
もし、こちらのEメールが届かない場合は、eBayのこちらの公式ヘルプページにある青いボタンをクリックすれば、再度注文に関するEメールが送信されます。
eBay ゲストでも、ケースを開いて返金要求が出来る?
Can I Open a Case As a Guest?
eBayにてオープンケース・返金を要求するには、eBayのサイトにログインしなければいけません。
ログインは会員しか出来ないので、ゲスト購入時には、eBayを通してオープンケースが出来ないようです。
しかし、ペイパルやクレジットカード会社に問い合わせて、支払日と購入商品を伝えれば、そちらからオープンケースが出来るようです。
僕は、このようなケースを行ったことがないため、実際に出来るかどうかは分かりませんので、自己責任にてお願いします。
「ゲスト購入時に、返金要求出来るか」については、こちらのeBay英語フォーラムにて紹介されています。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか?
この記事を読んだ後は、今度は:
eBay 個人・ビジネス用複数アカウント登録、料金・変更や譲渡
についても読んでみてください。
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