eBay インボイスに追加の配送料が請求されていた場合の対処方法

 

eBay配送料などが高い場合の対処方法について書いています。

 

ebay-送料-高い

Photo by Colton Sturgeon

 

 

 

配送料が高い場合の対処方法

 

 

アメリカから日本へ発送可能か?」とeBayの出品者へ確認したところ、配送料高かった

 

 

Q. 一番安価配送方法で「Invoice」の作成を依頼したにも関わらず送られてきた配送料が異常に高かかった

 

ebay セラー 送料 高い

 

 

 

この場合、どうすれば良いのでしょうか?

 

 

A. eBayセラー海外から日本へ商品を輸出する際に、配送料の設定が高いことが多いです。

 

ebay 配送料 設定 高い

 

Flat Rate Box to Japan

 

アメリカから日本へUSPS梱包料金のレートを参考にしてください。

 

 

それでも、バイヤーとして配送料金を安くするために出来ることは、複数あります

 

 

 

.セラーが間違ったレートで配送料を計算し、「Invoice作成していないか確認する

 

海外発送に詳しくないセラーは、間違ったレートを基に配送料の計算をしてしまう人がいるようです。

 

なぜ配送料が高く設定されているのか」、セラーへ問い合わせましょう

 

イーベイ セラー 配送料 高い

 

 

どの発送方法を使って配送されるのか?

 

例えば、

 

USPS(米国郵便サービス)経由で発送の場合、「Priority Mail Express International」か「Priority Mail International」などが使われることがあります。

 

 

荷物に追跡や保険が付いているのか?

 

 

下記の情報セラーから教えてもらいましょう

 

パッケージ・荷姿の寸法や重量

 

発送方法やどのサイトを使って配送料金を計算したか(URL*

 

明確な寸法重量で計算した配送料金のリンク送ってもらいましょう

 

*ご自身でこちらのUSPSの公式サイトにある、「USPSの郵便料金計算機」を使って、日本までのおよその配送料ある程度計算出来ます

 

Postage Price Calculator

 

ebay 送料 計算

 

 

アメリカ→日本』へのUSPS配送条件ページ(英語版)

 

 

UPSのホームページ(日本語版)

 

ebay UPS 送料 計算

 

 

FedExのホームページ(日本語版)

 

ebay FedEx 送料 計算

 

 

また、「eBay USA GSPや日本までの配送料・輸入税等確認方法」の記事も参考にしてみてください。

 

 

 

.セラーの「Feedback Profile*にある、「Shipping and Handling Charges**」を確認する

 

ebay 出品者 送料 高い

 

*フィードバック プロフィール

**配送料や取扱い手数料

 

セラーの「フィードバック プロフィール」にて、配送料金についての口コミ評価を確認しましょう。

 

セラー過去の取引でも、高い配送料金を設定していたら他のバイヤーがその「高い配送料」について厳しい評価を残している可能性があります

 

 

ebay 高い 送料 設定

 

 

eBayスマホ版サイトから、セラーの口コミを確認するには:

 

About This Seller」の、「Read Moreクリックするだけです。

 

 

ebay 送料 確認

 

 

配送料取扱い手数料についての口コミ評価は、5つ星)・5段階評価されていることが多いようです。

 

 

 

インボイス送信後に追加の配送料金が請求された

Overcharged in Shipping After Winning an Auction

 

 

Q. 落札後に送られてきたインボイスの配送料金に誤りがあったと言われ、追加の配送料金請求された

 

 

配送料金が異常に高くて納得出来ません、どうすれば良いのでしょうか?

 

 

A. オークション前提示された配送料落札後に提示された配送料一致しない場合は、イーベイの規約・ポリシー*違反です。

 

*Violation of eBay Policy

 

ebay 追加 送料

 

 

セラー落札後

配送料金増やすこと

出来ません

 

 

落札後に、配送料の追加(上乗せ)請求をされた場合は、バイヤーは商品を買う義務なくなりキャンセルする権利を得ます

 

 

商品説明文異なる配送料がインボイス表記されているのであれば落札を「キャンセルしても大丈夫です。

 

 

セラーが「Japan」や「Ships to: Worldide」など明確な配送料表示している場合などです。

 

ebay 上乗せ 送料

 

 

ebay インボイス 送料 高い

 

 

上乗せされた配送料金納得しなければ支払いについて合意しないことおすすめします

 

 

追加分支払うのも、

拒否するのもバイヤー次第です。

 

 

実は、海外から日本への配送料の計算間違えるセラー沢山いるようです。

 

 

この場合、バイヤーが出来ることは?

 

 

セラーのミスで配送料が間違っていても、どうしても商品が欲しい場合は:

 

セラーに問い合わせて、配送料など交渉する

 

ebay 高い 送料

 

セラーに連絡して、配送料の根拠確認しましょう

 

セラーの間違いですので、ある程度のディスカウント交渉しても問題ありません

 

まともなセラーでしたら、何らかのディスカウントオマケなどを考えてもらえます

 

 

セラーへ問い合わせて、上記で説明した「配送料が高い場合の対処方法」を試してみましょう。

 

 

もし、上乗せされた配送料金を支払ってしまったが、セラーとの取引に納得していなければ、その口コミセラーのフィードバックに残しましょう

 

ebay 配送料 高い

 

Feedback Profile」に見つかる、「Shipping and Handling Charges

 

Home > Community > Feedback Forum > Feedback Profile

 

こちらの「後から配送料の追加請求がされた場合、どのように対応すれば良いのか」については、eBay 英語フォーラムを参考にしています。

 

Shipping Overcharged? Should I Challenge?

「配送料をオーバーチャージされた、セラーに減額を求めるべきか?」

 

 

 

セラーの販売手数料は、送料に上乗せされているのか

 

 

A. 原則としては、セラーがPayPaleBay支払う販売手数料は、商品代金に含まれています

 

 

そうでなければ、eBayにて販売するセラーのメリットがありません。

 

 

しかし、その販売手数料を理由として表示価格以上追加費用別当料金バイヤーに請求したり法外な配送料手数料をチャージすることは、eBayのポリシー規約・ポリシー*違反です。

 

Payments Surcharge Policy

 

*Violation of Ebay Policy

 

イーベイ 配送料 高い

 

配送料妥当な金額でなければいけませんし、セラーどのレートで配送料を計算したか証明してもらうことも可能です。

 

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

 

いかがでしたか?

 

 

の記事を読んだ後は、今度は:

 

 

eBay 配送料無料商品のよくある質問

 

eBay 配送料や取扱い手数料が高い理由

 

eBay 配送料がいくらになるのかの確認方法

 

eBay USA 日本への発送や請求先住所の認証方法

 

eBay GSPを利用した発送は、本当に高いのか?

 

eBay USA GSPや日本までの配送料・輸入税等確認方法

 

eBay 配送料や手数料等に関する英語での質問例文や交渉方法

 

海外AmazonやeBay 輸入代行・転送サービスの手数料

 

初心者でも分かる!AmazonやeBay USA 輸入転送サービスのMy US.com

 

についても読んでみて下さい!

 

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