『アプリで「限られた期間内の購入履歴しか表示されない」場合は、eBay パソコン版サイトの購入履歴も確認してみましょう。』
目次
eBay 購入履歴ページ確認時のよくある質問について、説明しています。
Photo by Marten Newhall
eBayでは、過去の購入履歴が見れますか?
Q. eBayでは、現在から起算して60日以内の購入履歴を確認することは、可能でしょうか?
A. はい、可能です。
現在のところ、アプリやパソコン版のeBayサイトでは60日前、今年、1年前や2年前までであれば、購入履歴の確認が出来ます。
The Last 60 days: 過去60日間・2ヶ月以内に購入した商品
eBay パソコン版での購入履歴の見方
How to View Purchase History in eBay
1.eBayのパソコン版サイトへログイン
2.右側にある「My eBay」へマウスオーバーし、「Purchase History」をクリック
Purchase History: 購入履歴
そうすると、このページが開きます:
My eBay: Purchase History
3.ページを「Orders」の欄まで、スクロール
「See Orders From:(期間指定)」から購入履歴の確認が出来ます:
・The Last 60 Days: 過去60日間・2ヶ月以内に購入した商品
・今年
・1年前
・2年前
などのプルダウンボックスから期間を選択することが出来ます。
Orders Per Page: 1ページで購入済みの商品を、10、25、50、75や100個などと選択して表示することが出来ます。
eBay アプリ版での購入履歴の見方
How to View Purchase History in eBay’s App
2.画面の左上の「三本横棒・メニュー」ボタンをクリック
3.「Purchases」をクリック
Purchases: 購入履歴
こちらのページでは、最新購入した商品が確認出来ます。
4.「Refine」(絞込み検索)をクリック
・Last 60 Days: 過去60日間・2ヶ月以内に購入した商品
・今年
・1年前
・2年前
などの購入履歴を確認することが出来ますが・・・
以前は、アプリでは過去60日間の購入履歴しか表示されなかったようです。
現在のところ、eBayのパソコン版やアプリ版のどちらであっても、過去3年分の購入履歴が閲覧出来ます。
『もし、アプリで「限られた期間内の購入履歴しか表示されない」場合は、eBay パソコン版サイトの購入履歴も確認してみましょう。』
購入履歴の期間を選択後:
5.「Done」をクリック
パソコン版で期間を指定して、購入商品を表示する方法
過去に購入した商品を、期間を指定して1ページで表示したい場合は:
1.「See Orders From: 」から、閲覧期間を指定
2.「Orders Per Page」の100を選択
その年の購入商品が100個を超える場合は、次ページへと続きます。
eBay 購入履歴ページで表示される項目
My eBay: Purchase History
eBayアカウントの購入履歴ページでは、支払い前、支払い済み、キャンセルした商品から返品した注文について確認が出来ます。
Unpaid Items: 未払い商品
落札後に、未支払いの商品が表示される欄です。
落札後、eBayから登録したEメール宛に未払い商品についての連絡が必ず届きます。
Unpaid Invoices: 未払いインボイス(支払い料金明細)
インボイスが送信されると、支払い済み商品の欄に商品が表示されるようになります。
セラーへインボイスを依頼する方法については、『eBay 「Request Total From Seller」のやり方』の記事を参考にしてください。
インボイスが届いたにも関わらず未払いの場合は、eBayから必ず登録したEメール宛に未払いインボイスについての連絡が届きます。
必ずeBay システム内のEメールも確認しましょう。
My eBay: Messages
Orders: 支払い済み・購入済みの注文(購入履歴)
支払い済みの商品が表示される欄です。
Canceled Items: キャンセルした・された商品
キャンセルした・された商品が表示される欄です。
Canceled Invoices: キャンセルした・されたインボイス
キャンセルした・されたインボイスが表示される欄です。
Returns and Canceled Orders: 返品やキャンセルした・された注文
返品や注文をキャンセルした・された商品が表示される欄です。
商品購入後の詳細項目
Est. Delivery: およその配達期間・到着日
Paid: 支払い済み
Shipped: 発送済み
Delivered: 配達済み
Leave Feedback: ここから、購入後セラーへ評価が残せます
購入履歴詳細の表示方法
1.右側にある「My eBay」へマウスオーバーし、「Purchase History」をクリック
2.購入した商品の右横にある「View Orders Details」をクリック
Home > My eBay > Order Details
View Orders Details: 購入履歴の詳細表示
このページでは:
・Shipping Address: 配送先住所
・返金があった場合は、その詳細が書かれた英文も表示されます。
・Order Total: 合計金額
・Order Placed on: 注文した日付
・Payment Method: 支払い方法
・Payment Date: 支払い日
などの内容が表示されます。
パソコン版だと、「Printer Friendly Page」「注文詳細をプリントする」のボタンもあります。
eBayで購入履歴が消えたのは、なぜですか?
Q. 注文をキャンセルしたいのですが、該当の商品が消えたのはどうしてでしょうか?
PayPalの決済リンクで、支払いを一旦取り辞めた後に:
・購入した商品がeBayの購入履歴から消えています
・PayPalの購入履歴にも注文した商品が残っていません
・eBayから購入後のメールも届いていません
注文した商品は、どこにも表示されていないのはなぜでしょうか?
A. 商品を購入されていないためです。
PayPalの決済リンクで「支払いを一旦取り辞める」と、支払が済んでいないことになります。
そのため、注文が確定されておらず、eBayやPayPalの購入履歴に注文が残りません。
このような場合ですと、当然のようにeBayから購入確定のメールも送信されません。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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