eBay メールアドレス変更や変更出来ない場合の対処方法
今回は、eBayに登録したメールアドレスの変更方法や変更が出来ない場合の解決方法について紹介しています。
Photo by ijmaki
eBayのPC版サイトで表示される内容のスクリーンショットを使って、詳しく説明していきます。
ここでeBayのメールアドレス変更として利用しているメールアドレスは、フリーメール（Gmail）です。
そのため、他のどのフリーメールをeBayアカウント登録する際にも使える内容です。
eBayからのお買い得セール情報などを必ず受け取れるように、メールアドレス、電話番号、住所などの個人情報が最新のものであるか確認しましょう。
eBay 配送先住所登録や変更方法については、こちらの記事にて詳しく説明しています。
eBay メールアドレス変更方法
How Do I Change My Email Address in eBay?
一番早くメールアドレスを変更出来る方法は、こちらのeBayヘルプページ（英語）で紹介されている：
１．「Change Your Email Address」の青いボタンをクリック
２．メールアドレスが変更出来るeBayシステム内のページにアクセス
３．該当ページから新規アドレスに変更
また、こちらの方法でも、メールアドレスの変更が可能です：
１．eBayのサイトへアクセスし、「Sign In」「サインイン」をクリック
「Hi! Sign In or Register」
「こんにちは、
サインイン、
またはアカウント登録」
と表示されるので、
「Sign In」をクリック
ここで、メールアドレスとパスワードを入力します。
２．「Account Settings」「アカウント設定」をクリック
eBay.com ホームサイトロゴの左上にある、「Hi, 名前！」にマウスオーバー（矢印を当てます）すると、「Account Settings」が表示されます。
３．「My Account」の「Personal Information」をクリック
Home > My eBay > My Account
「Personal Information」
「個人情報」
の真ん中辺りに表示される：
「Email and Contact Information」
「メールアドレスと連絡先」
まで
スクロールダウンします
（下がります）。
４．「Edit」「編集」をクリック
「Registered Email Address」
「登録されたメールアドレス」
の右端にある：
「Edit」です。
メールアドレスを変更するには、再度ログインする必要があります。
「Please Sign In Again
To Make Changes To Your Account」
「アカウント情報を変更する場合は、
再度ログインしてください」
５．新しいメールアドレスや認証コードを入力
「Enter Your New Email Address」
のページで、
新しいメールアドレスを入力します。
「Enter New Email Address」
「新規メールアドレスを入力」
「Re-Enter New Email Address」
「新規メールアドレスを再入力」
再度メールアドレスを入力するにあたっては、コピペが利用出来ません。
「Verification Code」
「認証コード」
を入力
白い枠内に表示される認証コードを、間違えないように入力しましょう。
その後、
「Continue」
「続く」を
クリックします。
※すでにeBayに登録しているメールアドレスを入力した場合、下記の文章が表示されます：
「We Have （メールアドレス） On File As Your Email Address 」
「このメールアドレスは、既にeBayで登録されています」
そのため、まだeBayに登録していないメールアドレスを入力する必要があります。
６．変更確認リンクをクリック
eBayに新規メールアドレスが正しく入力されたら、このようなメッセージが表示されます：
「Check Your Email
Just One More Step!」
「メールアドレスを確認してください。
残り１つのステップがあります。」
↓
「We Have Sent an Email to Your Address （メールアドレス）」
「こちらの（新規登録メールアドレス）宛にメールアドレス変更確認リンクを送信しました」
「In the Email Message From Us, Click The “Confirm Email” Link to Confirm Your Email Change」
「eBayが
送信したメールにある、
『メールを確認する』のリンクを
クリックしてください。
クリック後、
メールアドレスの変更確認が
出来ます。」
８．「Confirm Email Address*」の青いボタンをクリック
*「メールアドレスを確認する」
新しく登録したメールアドレス宛に、eBayからメールアドレスの変更についての確認メールが送られてきます。
Confirm Your Email Address: あなたが新規登録したメールアドレスを確認してください
「You’re Almost Done!」
「後もう少し」
「Hi （名前）, Confirm Your New eBay-Registered Email Address With This Button, and You’re All Set」
「下記のボタンをクリック*して、
eBayに
新規登録したメールアドレスを
確認してください。
確認後、
変更登録が完了します。」
「*Confirm Email Address」
「*メールアドレスを確認する」
受信フォルダに
メールが届いていない場合は・・・
迷惑メールフォルダにeBayからのメールが届いていないか、確認しましょう。
９．メールアドレスの変更が完了しました！
Home > My eBay > Confirm Your Email Address
「Your Email Address
Has Been Confirmed」
「あなたのメールアドレスを
確認しました」
「Effective Immediately,
Your Email Address With eBay is:
（メールアドレス）」
「今からeBayで利用になれる
（メールアドレス）は、
こちらになります：
（メールアドレス）」
「Thanks For Taking The Time
To Update Your Email Address
With eBay」
「eBayで利用するメールアドレスを
変更するにあたり、
時間を取っていただき
ありがとうございました」
「If Your Email Address
Changes In The Future,
Please Be Sure To
Update It In My eBay」
「今後
メールアドレスを
変更することがありましたら、
『私のeBay』ページからの
変更をお願いします」
eBay メールアドレスが変更出来ない場合
I Can’t Change My Email Address
Photo by ijmaki
「Didn’t Receive
The Email From Us?」
「eBayからのメールは
届いていませんか？」
「Check That Your
Email Address （メールアドレス）
is Spelled Correctly」
「あなたが登録した
こちらの新規メールアドレス：
（メールアドレス）のスペルが
間違っていないか、確認してください」
「Check Your Bulk or
Junk Email Folder」
「あなたの迷惑メールフォルダも
確認してください」
「Still Can’t Find It?
Please Contact Customer Support.」
「新規メールアドレスに関する
eBayからのメールが
見つからない場合は、
お問い合わせください」
eBayに登録したことのあるメールアドレスを、上記のステップで再度入力してしまった場合、下記のメッセージが表示されます：
「You’re Already
Registered With eBay」
「あなたが今回入力した
メールアドレスは、
すでにeBayで登録されています」
「（メールアドレス）
Has an eBay Account」
「こちらの（メールアドレス）は、
すでにeBayのアカウントと
連携しています」
eBay PayPal 登録メールアドレスが違う場合
ペイパル アカウントをeBayで利用している人は、そちらのメールアドレスや連絡先も同時に変更することを忘れないようにしましょう。
↑こちらは、eBayのヘルプページに書かれているアドバイスです。
購入者、またはセラーとしてeBayを利用している人によっては、ペイパルのメールアドレスを別のものにしている場合があると思います。
「Note:
If You Have a PayPal Account, You May Also Want To Update Your Email Address at PayPal」
「ペイパルのアカウントをお持ちの場合は、ペイパルのメールアドレス変更もおすすめします」
eBay アカウントがハッキングされた場合の対処方法
Photo by Tumisu
eBayのアカウントがハッキングされてしまった場合、eBayがアカウントを保護するために、一時的にアカウントを凍結することがあります。
アカウントがハッキングされたと思われる場合は、すぐにeBayに「アカウントにアクセスされた」と問い合わせましょう：
eBay アカウントが不正利用された場合の対処方法
Theft: 盗まれた
下記でeBayがおすすめしてる、アカウントの不正利用が疑われる際の対処方法を紹介します。
eBayのアカウント パスワードとメールアドレスのパスワードは、別のものを利用しましょう。
Enter The Verification Code: 認証コードを入力
Reset Your Password: パスワードの再設定（リセット）
３．個人情報やクレジットカード情報が正しいかの確認をする
登録情報、クレジットカード情報から配達住所などの情報が変更されていないか確認しましょう。
もし勝手に変更されていたら、すぐに自分の情報へ変更し直しましょう。
４．勝手に商品の販売や入札に参加されたか確認する
私のeBayから、「アカウントを勝手に使われ、出品などされたか」の確認が出来ます。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたか？
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