eBay 「Request Total From Seller」まとめ買いの流れ

複数商品を同じセラーから購入したい場合は、「必ず購入・入札する前に同梱まとめて発送可能か問い合わせるのがマナーです

 

 

今回は、eBayで複数商品を購入したい際に、よくある質問について書いています。

 

 

ebay-購入-流れ

Photo by rawpixel

 

 

 

eBay 「Buy it Now」 と「Add to Cart」の違い

 

ebay-buy-it-now-add-to-cart-違い

 

Buy it Now」「今すぐ購入・決済する

 

または、「BIT」とも呼ばれます。

 

オークションではなくて、すぐに購入出来ます。

 

ebay-buy-it-now

 

Add to Cart*」「まとめて購入・決済する(後で購入する)」

 

*カートに追加

 

同一セラーから複数商品を購入する際は、同梱・まとめて発送を依頼することもでき、その場合配送料が割り引きになる可能性があります。

 

ただし、「同梱発送が可能かどうか」商品購入前にセラーへ確認しましょう。

 

セラーが「同梱配送が可能である」と言った場合、セラーから配送料の合計金額を「Invoice」「送り状」として受け取ります。

 

 

 

eBay 「Add to Cart」での同梱発送依頼方法

 

 

ebay-同-梱-buy-it-now

 

Combine Shipping: 同梱・まとめて発送

 

eBay 同梱発送についての英語での交渉は、こちらで説明しています。

 

eBay 英語での同梱発送や支払猶予依頼方法は、こちらで説明しています。

 

セラーに日本までの配送料を英語で依頼する際の例文は、こちらで紹介しています。

 

同梱発送に対応するため、セラーへ新しく商品を出品し直してもらうことを依頼出来る場合もあります。

 

その場合は、こちら英語での再度出品依頼方法の例文を紹介しています。

 

 

 

eBay まとめて支払いが出来ない?

 

 

ebay-まとめ買い

 

Shopping Cart (Items) 

ショッピングカート画面(○商品)

 

 

Q.Add to Cart」から欲しい商品を複数選んでも、「Request Total (From Seller)」「複数商品を同梱発送してもらった場合の配送料をセラーに計算してもらう」の青いテキストリンクが、ショッピング カート画面表示されないのは、どうしてでしょうか?

 

 

A. まとめ支払いが出来ない多くの理由は、「Require Immediate Payment」「要即時払い」である商品だからです。

 

全ての商品にこの設定がされているわけではありません。

 

 

解決方法は?

 

まずは、「複数商品をまとめて支払いたい」とセラーに交渉することが重要です。

 

セラーが納得してくれたら、後から配送料の同梱割引を受けられるインボイスを送ってくれることになります。

 

 

 

eBay 「Require Immediate Payment」とは?

 

 

 

要即時払い」「すぐに支払う設定」のことです。

 

要即時払いの設定をしている商品のため、同梱発送の設定がされていません。

 

 

 

eBay 「Request Total From Seller」のやり方

 

 

 

 

複数商品を同一セラーからまとめて買う際に、日本までの配送料などを「出来る限り安くしてもらう方法です。

 

Request Total From Seller: セラーへまとめ買いの合計金額(配送料等を含む)の計算を依頼する

 

しかし、このまとめ買いが出来ない場合もあります。

 

複数商品を同じセラーから購入したい場合は、「必ず購入・入札する前に同梱まとめて発送が可能か問い合わせるのがマナーです

 

 

 

eBay 「Request Total From Seller」が出来ない場合

 

 

複数商品を「Add to Cart」しても、セラーへまとめ買い(同梱)の合計金額の計算依頼することが出来ない場合があります。

 

 

どこで確認するの?

 

Shopping Cart」「eBayショッピング カート」のページから

 

 

.欲しい数量を入力後、「Add to Cart」「カートへ追加」のボタンをクリック

 

ebay-request-total-from-seller

 

 

eBayの「Shopping Cart」のページにて、画面右側にある「Request Total」の「i」をクリック

 

ebay-request-total

immediate-payment

 

You can’t request a total for items that require immediate payment.

 

「要即時払い設定のアイテムなので、同梱の合計金額計算を依頼することが出来ません。」

 

Immediate Payment Required: 要即時払い」「すぐに支払う設定

 

 

 

eBay 購入確定前には「Invoice」の送付を依頼出来ない?

 

 

商品を即決購入・落札する前に送り状をもらえないことは普通のようです。

 

そのため、支払い前には送り状を送付しないという設定にしているセラーもいます。

 

 

 

eBay セラー から「Invoice」が届かない?

 

 

セラーに同梱まとめ買いに関する配送料インボイス*を頼んだにもかかわらず、一定の時間が経過しても送られてこない

 

*Combine Shipping Invoice: まとめ買い用の送り状

 

Invoice Request: インボイスの送付を依頼した

 

このような状況で、eBayから「支払催促のメール」「落札商品の代金を支払いましょう」などの自動メッセージが届いた場合、どうすれば良いのか?

 

eBayでは、セラーからの連絡がない場合について、特にどうすれば良いかの手順などを紹介していません。

 

 

 

セラーがインボイス作成時に手こずる理由とは?

 

 

海外の初心者セラーだと、日本までの配送料の計算が出来ないことが多いようです。

 

そのためインボイスを依頼する時に「配送先住所」を明確に教えることが重要です。

 

ebay-使い方-ガイド

 

 

 

eBay 「Request Total From Seller」が出来る場合

 

 

eBayショッピング カートページから、青いテキストの「Request Total」が表示される場合のみになります。

 

Request Total: セラーに同梱・まとめ買いの合計金額(配送料を含む)の計算を依頼する

 

 

.欲しい数量を入力後、「Add to Cart」「カートへ追加」のボタンをクリック

 

request-total-from-seller

 

 

eBayの「Shopping Cart」のページにて、画面右側にある「Request Total」をクリック

 

ebay-uk-買い方

 

 

.「Request Total From Seller」のフォームに必要事項を入力

 

ebay-買い方

 

Request Total From Seller

「セラーに同梱・まとめ買いの合計金額(配送料を含む)の計算を依頼する」

 

Order Details」「注文詳細・明細」

 

To combine shipping costs for your items, you can request a new total from the seller

「商品の同梱・まとめ買いを希望する場合には、セラーへ合計金額(配送料を含む)の計算を依頼することが出来る」

 

You have not committed to buy these items yet

「こちらの商品購入が、まだ確約・確定・コミットされていません」

 

You will commit to buy these items when you submit your request for a new total below.

「このフォームの申請後、こちらの商品購入を確約・確定・コミットします」

 

ここが重要です。

 

一度こちらのフォームで申請をしたら、購入確定となります。

 

You can also remove these items from this request to continue.

「こちらの商品を削除して、他の買い物に移ることも可能です」

 

Here’s how it works

「同梱・まとめ買いの合計金額(配送料を含む)の計算を依頼する流れ」

 

Review your order details and submit your request for a new total here.

.こちらの注文詳細の確認後、合計金額(配送料を含む)の計算を依頼します。

 

We’ll email you as soon as the seller sends you a new invoice.

.セラーが購入者へインボイスを送付後、eBayからメールが届きます。

 

You can then pay for your order.

.メール受信後、注文の支払いが出来ます。

 

Add a message to the seller

「セラーにメッセージを送付する」

 

ebay-買い方-buy-it-now

 

By clicking Commit to buy & submit request, you agree to purchase these items.

「この青いボタンをクリックすると、この商品を買うと約束・コミットしたことになります。」

 

Commit to Buy & Submit Request

「この商品の購入を約束し、インボイスの送付をリクエストする」

 

Cancel and Return to Cart

「インボイスの送付リクエストをキャンセルして、ションピングカートへ戻る」

 

このフォームを送信すると、購入者がセラーへ送り状送付を依頼することになります。

 

 

 

eBay 異なる購入形式でも同梱発送が可能か

 

複数商品をいろんな購入形式(オークションや即決購入)でまとめて購入しようとすると注文確定ページにて購入が出来ません」とのエラーが表示されることがあるようです。

 

 

There are problems with some of your items

 

カート内の商品に問題があるようです

 

ebay まとめ買い

 

 

セラーが『日本まで発送可能』との設定を行っていない場合は、下記のエラーが表示されることもあります:

 

This item cannot be purchased because this item cannot be sent to your shipping address.

 

この商品は、あなたの指定した配送先住所へ発送出来ないため、注文が確定出来ません

 

 

ebay 同 梱 buy it now

 

 

この場合は、購入したい全ての商品を日本まで同梱発送してもらえるように、セラーにインボイスを作り直してもらえるか確認しなければいけません

 

 

 

eBay 異なる購入形式を1つの「Invoice」にまとめてもらう方法

 

 

全ての商品が日本まで同梱発送出来るように、インボイスを作り直してもらう必要があります。

 

Would you be able to combine my purchases into one invoice?

 

全ての購入商品を、1つのインボイスにまとめて頂くことは可能でしょうか?

 

 

The seller sent an invoice for these items

 

販売者がこちらの商品に対する、インボイス(送り状)を送付しました

 

ebay buy it now 買えない

 

 

 

eBay 異なる購入形式商品が同梱発送出来ない

 

 

どの商品を購入したいか先にセラーへ連絡して、まとめて日本まで発送及びインボイスの作成依頼する必要があります

 

依頼にあたっては、セラーへ下記のような英語でのメッセージを送信しましょう

 

 

Hi,

I am not able to buy all of these products from you:

(商品の名前を入力)

 

あなたが販売しているこちらの複数商品を購入したいのですが、注文確定まで進めません。

 

Please check the image.

添付ファイルをご確認ください。

 

(注文確定ページで表示されるエラーメッセージのスクリーンショットを添付ファイルとして送信)

 

I would like you to combine the products that I won in your auction and BIN products.

 

あなたのショップで落札した商品と即決購入した商品を日本まで同梱発送して頂きたいです。

 

Would you be able to send me a purchase invoice that includes all the products that I want to buy from you?

 

日本までこの全ての商品を発送出来るように、インボイスを作成していただけませんか?

 

Best regards,

(名前)

 

 

 

eBay 「Combine Payments」をお願いする時の流れ

 

 

Combine Payments: 複数商品をまとめて支払う

 

 

同じセラーから複数商品を購入する場合は、セラーに下記のポイント確認しましょう:

 

 

.全ての欲しい商品は、日本まで発送可能か

 

.同梱発送可能か

 

.配送料金の交渉

 

Shipping Discount: 配送料金の交渉・割引

 

 

複数商品をまとめて支払う方法」、「インボイスの送信方法」や「インボイスに商品を追加する方法」については、こちらのeBayのヘルプページにて説明されています。

 

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

いかがでしたか?

 

の記事を読んだ後は、今度は:

 

eBay 配送先住所登録や変更方法

 

eBay 日本への発送や請求先住所の認証方法

 

eBay GSPや日本までの配送料・輸入税等確認方法

 

eBay 「May Not Ship to Japan」などの配送に関する英文

 

eBay 配送料や手数料等に関する英語での質問例文や交渉方法

 

についても読んでみて下さい!

 

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