eBay.comで表示される「ESUS」の追跡番号は、どこのサイトで確認出来るのか?

 

eBay 荷物の追跡に関するよくある質問について回答しています。

 

ebay 到着予定日 過ぎた

 

 

 

eBayにある「ESUS」の追跡番号はどこのサイトで確認出来るのか

 

 

Q. eBayで品物を購入して追跡を見ると、「Attempted Delivery」となっていて、その日から1週間経ちます。

 

ebay 追跡番号 確認

 

USPS First Class Mail」で、eBay内の追跡番号が「ESUS8桁の数字)」なんですが、この表記は問題ないでしょうか?

 

ESUSの番号は、どこのサイトで追跡確認をすることが出来るのでしょうか?

 

 

A. 最近同じような状況を経験した買い手の方によると、ベストな対処方法は、「ESUS8桁の数字)」の番号を下記のウェブサイトにて追跡することでした:

 

ParcelsApp

 

ebay 追跡 できない

 

 

EasyShip Tracking

 

ebay 追跡できない

 

 

Asendia

 

ebay 追跡 番号 違う

 

 

Track My Shipment

 

 

17Track

 

Ebay 追跡番号 違う

 

 

 

eBay 「発送済み」なのに荷物が届かない

 

 

Q. eBayでアメリカから荷物を購入したのですが、大体どのくらいで届きましたか?

 

 

A. eBayのマーケットプレイスで販売している出品者(セラー)が設定した発送方法や、買い手(バイヤー)が購入した際に選択した発送方法によります。

 

一般的に、高い発送方法であれば、1週間程度で届く場合もありますし、安価な発送方法なら34週間かかります。

 

Purchase History(購入履歴)」の該当取引に、「Estimated Delivery (配達予定日)」が記載されています:

 

ebay 追跡 番号 確認

 

商品によっては、国際物流に遅延が発生する場合もあります。

 

また、通関で更に時間を要する場合もあります。

 

Delivered」の直訳は、「配達完了」ではありますが・・・

 

発送方法によっては、荷物が複数の国を経由することがよくありますので、「Delivered」は日本に荷物が到着したという意味ではないことが多いようです。

 

例えば、

 

発送元の国が「A」だとします。

 

そして日本へ到着するために、「A」から「B」や「C」の国を荷物が経由しなければいけない場合は、荷物が「B」に到着したら「Delivered」と表示されることがあります。

 

ebay 届かない 追跡

 

B」から「C」の間では、新しい追跡番号が発行されるので、その新しい追跡番号で荷物を追跡する必要があります。

 

 

 

┃そろそろ、一ヶ月経つのに、eBayの商品が届いていない!

 

 

Q. eBayで購入して、「商品は届く・到着した」とメッセージがあり、もう1ヵ月になりました。

 

どうすればいいのでしょうか?

 

 

A. eBay追跡画面にて、「配達予定日」を過ぎても商品がまだ届かない場合には、出品者に問い合わせることがおすすめされています:

 

ebay 追跡番号 どこ

 

配達予定日から30日以内に、出品者へ商品が届いていないことを知らせてください。

 

eBayの追跡画面は、こちらの英語公式ヘルプページにあるボタンをタップするだけで、簡単に確認が出来ます:

 

Check Delivery Information」「荷物の追跡を確認する方法(購入履歴)」

 

eBay 発送 済み 届かない

 

荷物が届いていない」ことを出品者に伝えると、出品者は「3営業日以内」に最新の配達状況を報告するか、「代替品のオファーReplacement)」、「返金Refund)」のいずれかを行います。

 

もし、出品者から「3営業日経過後」も返信・レスポンスがなければ、「未着クレーム」をeBayに上げることが出来ます。

 

eBay 発送 済み 届か ない

 

クレームが上がると、eBayが出品者に対し、対応をするように指示してくれます。

 

ebay 追跡 番号 どこ

 

eBayに未着クレームを上げるには、こちらの英語公式ヘルプページにあるボタンをタップするだけで出来ます。

 

ebay 配送 状況

 

Report An Item You Didn’t Receive」「届いていない商品を報告する

 

 

 

eBay 到着予定日まで2ヶ月は、遅すぎる

 

 

Q. eBayで商品を購入し、eBayの追跡情報を見てみると、到着予定日まで2ヶ月もありました。

 

さすがに遅すぎると思うのですが、これは普通なのでしょうか?

 

 

A. eBay到着予定日は、他の外部追跡ウェブサイトと比較すると、一番遅く荷物の到着を予測するようです。

 

 

eBay 発送 済み 届かない

 

恐らく、平均到着予定日を2ヶ月に設定することで、eBayの買い手から未着クレームが上がるのを防いでいるのではないかと思います。

 

おすすめなのは、外部追跡ウェブサイトを利用して、荷物を追跡することです。

 

荷物が2ヶ月以内に届くことも、ざらにあります

 

 

気長に待ちましょう

 

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

 

いかがでしたか?

 

 

の記事を読んだ後は、今度は:

 

 

 

 

 

についても読んでみてください!

 

 

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