目次
eBay 「購入制限」や「購入制限の解除」について説明しています。
┃eBay 「購入制限」とは?
Buying Restrictions
お持ちのeBayアカウントに「購入制限」・「取引制限」・「自動制限」が設定されてしまうと、eBayのマーケットプレイスで、オークション入札や即決購入が出来なくなります。
「We may also restrict buying if we believe a member has violated an eBay policy.」
『eBay方針(ポリシー)を違反したという疑いがある場合は、お持ちのアカウントに購入制限がかけられる可能性があります。』
こちらの情報は、eBayの「Buying Limits and Restrictions(購入制限や規制)」公式英語ヘルプページにて紹介されています。
┃eBay 本人確認の認証を行わないと買えない?
Q. 「PayPalアカウント」にクレジット・デビットカード登録し、認証済みです。
また、「eBayアカウント」と「PayPalアカウント」は、リンクしています。
しかし、eBayの決済画面にて、PayPalが支払い選択肢として表示されず、クレジットカード情報入力画面が表示されます。
商品ページから「Buy it Now」をクリックすると、「Commit to Buy」>「Confirm Your Identity」と表示されます。
A. eBayの公式英語ヘルプページによると、eBayアカウントに購入制限がかけられた場合は、「本人確認」を行う必要があるかもしれません。
「….we may need to verify your identity.」
アカウントに「購入制限」・「取引制限」がかけられた場合は、eBayアカウントに登録したEメールアドレス宛に、「購入制限の理由」や購入制限を解除するための方法について説明された内容のEメールが送信されます。
┃eBay 「購入制限」・「自動制限」がかけられる原因・理由とは?
eBayが、「購入制限」・「取引制限」・「自動制限」をかけるよくある理由・原因とは:
1.eBayの通販ウェブサイトに新規登録した買い手が、「一度に大量の商品を購入」したり、「高級品を複数購入」したりしている
You’re new to the site, and are making a lot of purchases or buying expensive items
2.購入や入札した商品個数を「急激に増加させた」
You’ve suddenly and significantly increased your bidding or buying activity
3.お持ちのeBayアカウントに「未払い商品」や「キャンセル」した過度な商品数がある
You have an excessive number of unpaid items or canceled orders because you didn’t pay on your account
4.様々なオークションで「最高額入札者」となったが、商品代金を未だ「支払っていない」
You’re the highest bidder on a number of auctions, but haven’t paid for any items yet
5.複数アカウントを所有しているが、その中の1つのアカウントに自動制限がかけられている
You have multiple accounts, and one or more has a buying restriction already placed on it
6.アカウントがeBayのポリシー違反として、審査中である
Your account is under review for other policy violations
買い手が従わなければいけないeBayの「Rules and Policies for Buyers(規則およびポリシー)」は、こちらの公式英語ヘルプページにて紹介されています。
また、上記で説明した「購入制限・自動制限」の理由・原因は、eBayの「Buying Limits and Restrictions(購入制限や規制)」公式英語ヘルプページにて紹介されています。
eBayアカウントに「 購入や入札が制限される」よくある原因については、こちらの記事も参考にしてみてください:
┃eBay 「購入制限」・「取引制限」・「自動制限」をかわす方法
Avoiding Buying Limits
お持ちのeBayアカウントに「購入制限」・「取引制限」・「自動制限」がかけられることは稀なようですが、購入者がこの制限を避けるために出来ることは:
1.本当に購入したい商品のみに「入札」、または「即決購入」を選択
Only bid on or buy items you plan to pay for
2.出来るだけ早く支払いを済ませる
Pay for items as soon as possible
3.速やかに支払いを済ませたり、売り手にフィードバックを残したりすると、お持ちのeBayアカウントのプロフィールフィードバックスコアが向上する
Improve your feedback profile by paying promptly and leaving feedback for sellers
4.お持ちのeBayアカウントに、支払い方法としてクレジットカードを登録し、本人認証を完了する
Verify your identity by adding a credit card as a payment method to your account
┃eBay アカウントの本人確認用にクレジットカード情報を追加・登録する方法
購入制限を解除するために、お持ちのeBayアカウントにクレジットカード情報を入力・登録して、本人確認をする方法を説明します:
eBayの「パソコン版ブラウザ」で説明します:
1.「Account Settings」をクリック
2.「Payment Information」の「Payments」をクリック
3.「Add One Now」、または「Add a Payment Option」をクリック
「Add One Now」をクリックし、説明します。
4.「Card Info」のフォームにて、「クレジット・デビットカード」の情報を入力後、「Continue」をクリック
そうすると、「You’ve Added a Credit Card.」「クレジットカードを追加されました」との英文が表示されます:
アカウント証明(オーソライズ)のために、登録カードへ少額請求される場合があります。
カードに請求された金額は、10日間以内に該当カードへ返金されます:
『You may be charged a small amount to authorize the account, but this will be refunded within 10 days』
┃eBayの「自動購入金額制限」に引っかかって、購入出来ない?
Q. eBayで初めて1,000ドルぐらいの商品を購入したいのですが、その支払いにクレジットカードが使えません。
カード発行会社からは、「海外通販などにロックはかけていない」と言われました。
クレジットカードの限度額は超えていないし、カード会社も「制限はかけていない」と言っています。
PayPalに「Visa」のクレジットカードを2枚登録したはずにも関わらず、決済出来ません。
A. もしかしたら、初めてのeBay利用で高額商品($1,000)を購入しようとしたため、この自動購入金額制限に引っかかったのかもしれません。
eBayの自動購入金額制限は、初回の購入者以外にも適用されるので、注意が必要です:
『We Occasionally Place Limits on a Member’s Buying Activity.』
eBayのカスタマーセンターへ問い合わせてみることをおすすめします。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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