Amazon アメリカのアカウントにログインが出来ない場合の対処方法

 

 

Amazon アメリカにログインが出来ないなどのよくある質問に回答しています。

 

 

 

 

┃Amazon.com 会員登録しないと買えない？

 

 

Q.　Amazon.comに会員登録しないと、Amazon.comから商品は購入出来ないのですか？

 

 

 

A.　はい、その通りです。

 

アメリカAmazonから購入するには、アメリカAmazonでのアカウント作成・登録が必要です。

 

日本とアメリカAmazonの画面構成はほとんど同じで、購入の流れなどもほぼ一緒です。

 

 

 

しかし、ログインの互換性がないので、アカウントは共有ではありません。

 

 

 

アメリカAmazonの「アカウント作成方法について」は、下記の記事を参考にしてみてください：

 

「スマホ版ブラウザ」Amazon アメリカでの新規アカウント作成や配送先住所の登録方法：

 

 

 

「PC版ブラウザ」Amazon アメリカ での新規アカウント作成や住所登録方法：

 

 

 

 

┃アメリカ アマゾンにログインしないと、日本に輸入可能か分からない？

 

 

Q.　アメリカAmazonにログインしないで、日本へ輸入出来る商品かは分かりますか？

 

 

↑ こちらのウェブサイト「tomucho.com」は、「Amazon.com」、「Amazon.co.jp」及び「Amazon.co.uk」を宣伝し、リンクすることによって、ウェブサイトが紹介料を獲得出来る手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイトプログラムである、「Amazon アソシエイト プログラム」「Amazon Associates Program」の参加者です。

 

A.　ログインしないで、日本へ該当の商品を輸入出来るかは、明確には分からないことが多いようです。

 

日本への「配送方法」、「配送料」、「輸入税等前払金」や「およその税金額」などの詳細は、ログイン後に確認出来ます。

 

「販売者（セラー）」が日本へ商品を発送してくれるかの確認方法：

 

１．アメリカ アマゾンへログイン

 

２．該当商品のサイズ「Select Size」などをタップ

 

 

３．「Import Fees Deposit & Shipping to Japan」が表示されるか確認

 

 

日本へ発送される場合は、

 

「Deliver to （アカウント氏名）– （配送先住所　郵便番号）」

 

と表示されることが多いようです。

 

 

 

┃日本Amazonのログイン情報で、アメリカAmazonにログイン出来た！？

 

 

Q.　Amazon.co.jpの「Eメールアドレス」と「パスワード」で、Amazon.com へログインすることが出来たのですが、どうしてでしょうか？

 

 

A.　日本Amazon に登録した同じ「Eメールアドレス」と「パスワード」で、アメリカAmazonのアカウントを作成した場合、同一の情報で両方のサイトにログインが出来ます。

 

 

 

この場合、どちらかのAmazonアカウントのパスワードを変えた際には、片方のAmazon アカウントは旧パスワードのまま（連携されていない）なので、ログイン時に注意が必要です：

 

 

 

また、同じ「Eメールアドレス」と「パスワード」で日本やアメリカ アマゾンの端末（デバイス）などにログインする場合、優先的にAmazon.comが表示される場合があります：

 

夏ボでAmazonのスマートスピーカーを買い足したのだが設定で躓く… そのまま設定して行くとアメリカのAmazonに接続してしまった。アメリカと日本の両方のアカウントを持っていてパスワードが同じだとアメリカに優先的に接続してしまう仕様だそうな(-｡-; pic.twitter.com/APYWDOVcZ0

— ぐりあん (@grigri3) July 6, 2019

 

どちらかのアカウントのパスワードを一桁でも変えると、端末の自動「国設定」切り替えを防ぐことが出来るようです。

 

 

 

┃アメリカ アマゾン アカウントがロックされ、ログイン出来ない

 

 

Q.　アメリカ アマゾンで買い物をしていて、ログインしようとしたら「エラー」になり、ロックがかかりました。

 

どうしたらよいのでしょうか？

 

 

A.　お持ちのアメリカ アマゾンアカウントにロックがかかってしまった場合は、アメリカアマゾンからその旨のEメールが登録した「Eメールアドレス」や「メッセージセンター」に届きます。

 

そのEメールには、アカウントロックの解除方法についての詳しい内容が書かれています。

 

「迷惑メール」も含めて、アメリカ アマゾンからEメールが届いていないか確認してみてください。

 

もし届いていないようでしたら、アメリカアマゾンへ問い合わせてみてください。

 

 

 

 

┃アメリカ アマゾンに登録した「Eメールアドレス」が無効で、ログイン出来ない場合の対処方法

 

 

Q.　アメリカのAmazonに登録していた「Eメールアドレス」が利用出来なくて、アメリカのAmazonにログイン出来なくなりました。

 

登録していた「Eメールアドレス」は、現在プロバイダー契約していないので、使えません。

 

「Eメールアドレス」を変更したくても、「認証コード」を確認出来ない状況です。

 

他にアメリカAmazonへログインする方法はありますか？

 

 

A.　アメリカAmazon.comのアカウントに、「携帯電話番号」を登録していれば、該当の「Eメールアドレス」を入力しないで、「携帯電話番号（Phone Number）」を使ってログインすることが出来ます：

 

 

「携帯電話番号」でログインすると、6桁の「ワン タイム パスワードOTP（One Time Password/認証番号）」が、SMSで「携帯電話番号」宛に送信されます。

 

届いた「6桁の認証番号」を枠内に入力することで、「パスワード」なしでログインが出来ます：

 

 

↑デフォルトでは「US +1」となっているので、「JP +81」に変えるのを忘れないように！

 

 

↓

 

 

もし、それでもログインが出来ない場合は、アメリカアマゾンへ問い合わせてみてください。

 

 

 

┃アメリカ アマゾン 「セキュリティーコード」が届かず、ログイン出来ない

 

 

Q.　使わなくなったアメリカのAmazon アカウントにログインしたいのですが、「Eメールアドレス」、「パスワード」を入れた後、携帯電話宛に送られる「セキュリティーコード」の入力を要求されます。

 

今はその携帯電話を持っておらず、結局ログインすることが出来ません。

 

どうすればよいのでしょうか？

 

 

A.　Amazon.comのこちらの公式英語ヘルプページで紹介されている、「２段階認証の設定」の解除・リセット方法を行えば、携帯電話番号宛に送られる「セキュリティーコード」の入力をしなくても、ログインが出来るようになります。

 

 

※「SMS」に送信される「セキュリティーコード」で、「Eメールアドレス」を認証するステップが無くなるようです。

 

 

 

┃アメリカ アマゾン 「２段階認証」を削除する方法

 

 

Q.　アメリカAmazonでアカウントログイン時に求められる、「２段階認証」の削除方法を教えてください。

 

２段階認証を設定した記憶がなく、ログイン出来ません。

 

 

A.　Amazon.comのこちらの公式英語ヘルプページに紹介されている方法で、「２段階認証の設定」を解除・リセットすることが出来ます。

 

 

2段階認証をリセットするには、「アカウント所有者」の本人確認が必要です。

 

本人確認には、公的機関が発行した「身分証明書」のスキャンデータ、または写真のアップロードが必要です。

 

 

「Go Here」のテキストをタップすると、「Eメールアドレス」と「パスワード」の入力が求められ、その後書類のアップロードページが表示されるようです。

 

※「SMS」に送信される「セキュリティーコード」で、「Eメールアドレス」を認証するステップは無くなるようです。

 

 

 

┃ショッピングアプリの言語が「英語」で、日本Amazonにログイン出来ない

 

 

Q.　アマゾンのショッピングアプリをインストールしました。

 

 

しかし、アプリの言語が「英語」で、ログイン出来ません。

 

どうすれば日本アマゾンにログイン出来ますか？

 

 

A.　アプリの国設定を「アメリカ（Amazon.com）」ではなく、「日本（Amazon.co.jp）」に切り替えると、日本のアマゾンにログインが出来るようになります。

 

 

 

┃「Amazon Music」にログインしようとしたら、Amazon.co.jpへのログインが求められる

 

 

Q.　「Amazon Music」にログインしようとしたら、Amazon.co.jpにログインする画面に飛んでしまうんですが、どうすればAmazon.comへログイン出来ますか？

 

 

 

A.　アメリカの「Amazon.com」へログインするには、「https://www.amazon.com/」からサイン インすることで、ログイン出来ます。

 

「Amazon.com」は、「Amazon.co.jp」とは違いますので、「Amazon.com」にログインする場合は、アメリカAmazonにアカウントを作成・登録する必要があります。

 

 

また、音楽・動画作品は著作権があるので、日本からアクセスした場合は、日本のアマゾン「Amazon.co.jp」しか利用・購入が出来ません。

 

「音楽・動画商品（CD/DVD/Blu-Ray）」の購入は出来る可能性がありますが、「ビデオ（ストリーミング）」と「Music（mp3）」のダウンロードは利用出来ないことが多いようです。

 

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

 

いかがでしたか？

 

 

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