アメリカ アマゾンにログインが出来ない理由や対処方法

 

アメリカ アマゾンにログインが出来ないよくある状況について書いています。

 

amazon 外国 アカウント

Photo by Joshua Rawson-Harris

 

 

 

Q. アメリカ アマゾンにサインイン出来ないのは、なぜでしょうか?

 

 

アメリカ アマゾン ログイン できない

 

 

Amazon.comのアカウント持っているにも関わらずサインイン出来ない理由はなんですか?

 

 

A. アカウントが停止・凍結されているから。

 

 

Amazon USA アカウント凍結や注文が保留された際の解決方法については、こちらの記事を参考にしてみてください。

 

 

 

Q. アメリカ アマゾンで買い物後、急にサインイン出来なくなりました

 

 

amazon 海外 ログイン

 

 

そして、Amazon USAから下記のようなメール届きました

 

 

Greetings from Amazon.com.

 

Unfortunately, we are currently unable to process your pending order(s), including order #17桁の注文番号.

 

To avoid cancellation of your order(s), we request that you fax us a copy of the billing statement associated with the debit or credit card provided as payment.

 

Our fax number is 001-206-266-1838 when faxing from outside the US, or 206-266-1838 from within the US.

 

This statement should include the following information:

 

* Name as it appears on your credit or debit card

* Address on file with the card issuer

* The customer service phone number for your financial institution

 

On your fax, please provide the email address used when placing your order and the order number you received in your email confirmation.

 

Do note that the statement must be sent via fax as we are unable to interpret attachments via email.

 

Please also note that you will be unable to access your Amazon.com account as it has been placed on hold pending receipt of your fax.

 

Please do not place a new order or open a new account as this may result in additional delays.

 

If you are unable to send the fax, please ask the issuer of your debit or credit card to contact us so we may verify your account details.

 

The card issuer can reach us via the above fax number.

 

The fax should include the name, phone number and fax number of a specific representative with whom we can correspond if necessary.

 

Please don’t hesitate to email us should you have any questions, and thank you for your interest in shopping at Amazon.com.

 

Sincerely,

Account Specialist

Amazon.com

http://www.amazon.com

 

 

 

A. Amazon アメリカのアカウントを凍結されたという報告のメールです。

 

 

アカウントアクセス出来なくなり注文が保留になります。

 

Amazon 海外 アカウント凍結や注文が保留された際の解決方法については、こちらの記事を参考にしてみてください。

 

 

 

Q. アメリカ アマゾン ログインのエラーメッセージが出て、サインイン出来ないのはなぜ?

 

 

amazon com アカウント

 

 

メールアドレスパスワードを入力すると下記のエラー メッセージ表示されログイン出来ない状態:

 

There was a problem with your request.

 

There was an error with your E-Mail/Password combination.

 

Please try again.

 

 

A. メールアドレスとパスワードもしくは、両方に誤りがなければ、アカウントがロックされた可能性が高いです。

 

 

その場合は、米国アマゾンから下記のタイトルのようなメール送信されれば

 

 

Account on Hold: Response Required

アカウントの凍結: 応答/レスポンス必須

 

この場合ですと、恐らく:

 

クレジットカード関係アカウントロックされている可能性が高いです。

 

 

Amazon アメリカ アカウント凍結や注文が保留された際の解決方法については、こちらの記事を参考にしてみてください。

 

 

 

Q. アメリカ アマゾンでカード払いが出来ない

 

 

amazon usa アカウント

 

 

日本米国アマゾン アカウントメール アドレスパスワードが同じのものを使っている場合、アカウントにアクセス・サインインが出来たとしても、不具合出て支払い処理が完了出来ない場合があるようです。

 

 

A. 日本海外 アマゾン アカウントメールアドレスパスワード別々にすると、注文が出来るようになる可能性が高い

 

 

そうするとその後、「支払い」・「アカウントに関するメッセージも表示されなくなります

 

 

 

Q. アメリカ アマゾン 買い物後、確認のメールが届かない

 

 

amazon アメリカ アカウント

Photo by Anete Lūsiņa

 

 

 

A. 注文が完了されていない可能性が高いです。

 

サインインが出来ない場合ですと:

 

アメリカAmazonクレジットカード会社に問い合わせるしかないです。

 

サインイン出来たら注文履歴から買い物出来たかどうかの確認が出来ます

 

 

 

Q. アメリカ アマゾン パスワードの変更方法

 

 

A. Amazon.comのサイトアクセスし、ログインサインイン後

 

 

.「Hello, (名前)」のテキストをクリック

 

amazon 海外 アカウント

 

そうすると、「Your Account」にアクセス出来ます

 

Account Settings」の下部にある

 

 

.「Login & Security」をクリック

 

 

アメリカ amazon アカウント

 

 

Name」「氏名

 

Email」「メールアドレス

 

Mobile Phone Number」「携帯番号

 

Password」「パスワード」などが表示されます。

 

 

.「Password」「パスワード」の右側にある「Edit」をクリック

 

 

海外 amazon アカウント

 

こちらからパスワードの変更が出来ます

 

 

.「Current Password」「New Password」を入力

 

 

米 amazon アカウント

 

Current Password」「現在のパスワード

 

New Password」「新規パスワード

 

Reenter New Password」「新規パスワードを再入力

 

 

.「Save Changes」「変更を保存する」をクリック

 

 

amazon us jp アカウント

 

 

Success

You have successfully modified your account!

 

アカウントの変更に成功しました」とのメッセージが表示されます。

 

amazon アカウント 海外

 

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

 

いかがでしたか?

 

 

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